Wix Restaurants : Ajouter et configurer Wix Commandes de restaurants
Dans cet article
- Étape 1 | Ajouter l’appli Wix Commandes de restaurants
- Étape 2 | Définir la programmation et la disponibilité de votre commande
- Étape 3 | Configurer les préférences de traitement
- Étape 4 | Configurer la taxe
- Étape 5 | Sélectionner des paramètres de paiement supplémentaires
- Étape 6 | (Facultatif) Ajouter d’autres pages de commande en ligne
- FAQ
Wix Commandes de restaurants est une appli de commande en ligne conçue pour vous aider à gérer efficacement votre restaurant, votre service de traiteur ou votre entreprise de préparation de repas.
Important :
L’appli Wix Commandes de restaurants fonctionne avec l’appli Wix Menus de restaurants. Assurez-vous de configurer vos menus.
Étape 1 | Ajouter l’appli Wix Commandes de restaurants
Commencez par ajouter l’appli Wix Commandes de restaurants depuis l’App Market. Cela ajoute automatiquement les pages pertinentes à votre site afin que les clients puissent passer des commandes en ligne (ex. la page de suivi des commandes).
Éditeur Wix
Éditeur Studio
Éditeur Harmony
Tableau de bord
- Accédez à votre Éditeur.
- Cliquez sur Ajouter des applis
sur le côté gauche de l’Éditeur. - Utilisez la barre de recherche pour trouver Wix Commandes de restaurants.
- Cliquez sur Ajouter au site.
Étape 2 | Définir la programmation et la disponibilité de votre commande
Définissez la programmation de vos commandes pour garantir une préparation en temps voulu. Par exemple, un restaurant peut autoriser les clients à passer des commandes immédiates ou programmées, tandis qu’un service de traiteur peut exiger que les commandes soient passées à l’avance pour permettre une préparation adéquate.
Pour configurer la programmation et la disponibilité :
- Accédez aux Paramètres des commandes du restaurant dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur Programmation des commandes à côté de Programmation et disponibilité.
- Choisissez la rapidité avec laquelle les clients peuvent recevoir leurs commandes :
Immédiatement / planifié pour plus tard
Immédiatement
Exécutée à une date ultérieure
Remarque :
Lorsque la commande ASAP est activée, vous pouvez voir un aperçu diffusé
Disponible pour les commandes ASAP dans les paramètres de vos horaires de traitement. En savoir plus sur
la configuration de la programmation des commandes et
la configuration du retrait et de la livraison.
Étape 3 | Configurer les préférences de traitement
Choisissez comment vous souhaitez traiter vos commandes entrantes : livraison, retrait et ou repas sur place. Vous pouvez préciser les horaires de collecte, les zones de livraison, les commandes minimum et les frais. Vous pouvez aussi définir des fermetures pour les jours fériés ou des dates complètes, afin de bloquer les commandes ou des méthodes de traitement spécifiques.
Remarques :
- Au moins 1 mode de traitement (retrait, livraison ou repas sur place) doit être activé pour que votre site puisse accepter des commandes.
- Saisissez l’adresse de votre établissement dans les Paramètres des informations sur l’entreprise. Vous pouvez configurer plusieurs établissements de restaurant. Chaque établissement peut avoir son propre menu, ses propres paramètres de commande en ligne et ses propres coordonnées.
Pour configurer vos préférences de traitement :
- Accédez à Retrait, Livraison et Repas sur place dans le tableau de bord de votre site.
- Sélectionnez ce que vous souhaitez configurer :
Vente à emporter
.
Livraison
Repas sur place
pour configurer vos options de repas sur place.
. 
.Méthode de traitement par défaut
Fermetures
Étape 4 | Configurer la taxe
Configurez la collecte de la taxe pour respecter vos règles locales. Vous pouvez collecter la taxe pour des emplacements spécifiques et créer des groupes personnalisés pour les articles avec des taux de taxe spéciaux, comme l’alcool ou les produits exonérés de taxe.
Si vous utilisez Wix Boutique ou Wix Réservations, vous pouvez gérer la collecte des taxes pour toutes les solutions de votre entreprise à un seul endroit.
Important :
Des règles fiscales différentes s'appliquent selon les lieux. Consultez un comptable ou votre administration fiscale locale pour obtenir des informations précises adaptées à votre entreprise.
Pour configurer la taxe :
- Accédez aux Paramètres des commandes du restaurant dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur Taxe sous Paiement.
- Configurez les détails pertinents de collecte des taxes (par exemple, les emplacements fiscaux et les groupes de taxes).
Remarque : Vous pouvez configurer la taxe à l’aide de la méthode manuelle ou de la collecte automatique des taxes.
Étape 5 | Sélectionner des paramètres de paiement supplémentaires
Personnalisez votre paiement pour améliorer l’expérience de commande. Ajoutez des champs personnalisés à votre formulaire de paiement, configurez vos moyens de paiement préférés et activez l’option pour rejoindre votre liste de diffusion.
Vous pouvez demander aux clients d’accepter vos politiques avant de finaliser leurs commandes afin de vous assurer que vous êtes d’accord. Vous pouvez aussi activer les paiements par carte cadeau et générer des factures automatiquement.
Pour sélectionner des paramètres de paiement supplémentaires :
- Accédez aux Paramètres des commandes du restaurant dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur Paramètres de paiement supplémentaires sous Paiement.
- Choisissez les paramètres que vous souhaitez personnaliser :
Personnaliser le paiement
Politiques
Paiements
Étape 6 | (Facultatif) Ajouter d’autres pages de commande en ligne
Une fois votre page de commande en ligne configurée, vous pouvez créer des pages supplémentaires pour séparer différents types de commandes. Par exemple, vous pouvez créer une page pour le menu principal de votre restaurant et une autre pour les commandes de service traiteur ou d’événements. Chaque page apparaît séparément sur votre site, afin que les clients commandent sur la bonne page.
Vous pouvez personnaliser séparément vos pages de commande en ligne avec des paramètres, des menus, des méthodes de traitement, des horaires et des frais uniques.
Bon à savoir :
Vous pouvez afficher jusqu’à 5 pages de commande différentes sur votre site.
Pour ajouter une autre page de commande en ligne :
- Accédez aux Paramètres des commandes du restaurant dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur Plus d’actions en haut à droite, puis sélectionnez Ajouter une page de commande.
- Commencez à créer votre page de commande supplémentaire.
FAQ
Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur la configuration de Wix Commandes de restaurants :
Puis-je gérer la manière dont les clients ajoutent un pourboire pour les commandes en ligne ?
Où les clients voient-ils les politiques sélectionnées ?
Puis-je ajouter mon logo à la page de paiement ?
Comment configurer les notifications pour les commandes entrantes ?
Comment personnaliser les notifications que j’envoie aux clients à propos de leurs commandes ?
Pourquoi mon site indique-t-il qu’il n’accepte pas de commandes ?
Puis-je mettre en pause ou réactiver l’acceptation des commandes en ligne ?
