Wix Réservations: À propos de Wix Réservations
Temps de lecture : 7 min
Wix Réservations est un système de réservation facile à utiliser qui permet à vos membres de réserver et de payer des services en ligne, afin que vous puissiez vous concentrer sur la gestion de votre entreprise.
Si vous proposez des services comme des ateliers, des cours ou des séances privées, en ligne ou en personne, Wix Réservations est là pour vous aider.
Important :
Vous pouvez ajouter Wix Réservations à votre site gratuitement, mais vous devez booster votre site pour accepter les réservations. Certains templates Wix comprennent Wix Réservations.
Dans cet article, apprenez-en plus sur :
- Ajouter Wix Réservations à votre site
- Accepter les paiements en ligne et hors ligne
- Vendre des formules d'abonnement et des carnets de séances
- Proposer des services sur plusieurs emplacements
- Gérer vos agendas
- Créer un formulaire de réservation personnalisé
- Envoyer des e-mails ou des SMS de rappel automatiques
- Consulter les réservations passées des clients
Ajouter Wix Réservations à votre site
Ajoutez Wix Réservations à votre site depuis le Wix App Market. Ensuite, terminez la configuration dans l'Éditeur de votre site.
Pour ajouter Wix Réservations à votre site :
- Accédez à l'appli Wix Réservations dans l'App Market.
- Cliquez sur Ajouter au site .
- Accédez à votre Éditeur.
- Terminez la configuration en cliquant sur Ajouter au site ou sur Ajouter une appli.
Accepter les paiements en ligne et hors ligne
Grâce à Wix Réservations, vous pouvez offrir de la flexibilité à vos clients en acceptant les options de paiement en ligne et hors ligne. Choisissez parmi les paiements par carte de crédit, Paypal ou en personne qui conviennent le mieux à votre entreprise et à vos clients.
Important :
Vous devez booster votre site pour accepter les paiements en ligne.
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Vendre des formules d'abonnement et des carnets de séances
Proposer des formules d'abonnement et des carnets de séances est un excellent moyen de fidéliser vos clients, de remplir vos séances et d'offrir le meilleur rapport qualité-prix.
Important :
Les formules d'abonnement et les carnets de séances ne sont actuellement pas disponibles pour les cours.
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Proposer des services sur plusieurs emplacements
Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, vous pouvez ajouter d'autres lieux où vous proposez vos services tout en conservant la même facilité d'utilisation pour vos clients grâce à Wix Réservations.
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Gérer vos agendas
L'agenda de Wix Réservations est l'endroit où vous gérez vos rendez-vous, cours et ensemble de séances et où vous pouvez modifier rapidement votre emploi du temps si nécessaire.
Suggestion :
Évitez les conflits d'horaire entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle en synchronisant votre agenda personnel avec votre agenda Wix Réservations.
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Personnaliser votre formulaire de réservation
Le formulaire de réservation est un excellent moyen d'en savoir plus sur vos clients et leurs besoins avant qu'ils n'assistent à l'une de vos séances.
Qu'il s'agisse d'allergies, d'informations médicales spécifiques telles que des blessures ou des interventions chirurgicales récentes, ou de toute autre information nécessaire pour fournir le meilleur service possible, veillez à l'ajouter au formulaire de réservation de votre site.
En savoir plus
à côté du service concerné. 
Envoyer des e-mails ou des SMS de rappel aux clients
Assurez-vous que vos clients se souviennent de se présenter à leurs prochains services en leur envoyant des rappels par SMS (message texte) ou des e-mails 24 heures avant le début d'une séance.
En savoir plus sur l'activation des e-mails de rappel
Comment activer les rappels par SMS
Consulter les réservations passées des clients
Consultez et mettez à jour les réservations passées des clients, y compris les informations de paiement et de présence, en utilisant l'onglet contacts du tableau de bord de votre site.
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