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Dans cet article
  • Personnaliser la vue de l'agenda
  • Personnaliser l'affichage de l'agenda
  • Créer des filtres et utiliser des couleurs
  • Vos outils de gestion d'agenda de réservation
  • Gérer votre emploi du temps complet
  • Mettre à jour les présences et les paiements de vos clients
  • Gérer les informations de vos clients

Wix Réservations : À propos de l'agenda de réservation

5 min
Dans cet article
  • Personnaliser la vue de l'agenda
  • Personnaliser l'affichage de l'agenda
  • Créer des filtres et utiliser des couleurs
  • Vos outils de gestion d'agenda de réservation
  • Gérer votre emploi du temps complet
  • Mettre à jour les présences et les paiements de vos clients
  • Gérer les informations de vos clients
L'agenda de réservation est l'endroit où vous pouvez programmer vos rendez-vous, cours et ensemble de séances. Vous pouvez suivre vos réservations, modifier votre emploi du temps, gérer les clients et bien plus encore. 
Prêt à jeter un œil ?
Accédez à l'agenda de réservation dans le tableau de bord de votre site pour consulter votre agenda de réservation .
Une capture d'écran montrant l'agenda de réservation.

Personnaliser la vue de l'agenda

Vous pouvez modifier la façon dont vous affichez votre agenda de réservation en fonction de vos besoins. Consultez le programme d'une semaine entière ou d'une date spécifique, y compris tous les créneaux horaires disponibles. Vous pouvez également voir la liste complète des séances pour une seule journée ou consulter les réservations à venir pour chaque membre d'équipe.
Choisissez parmi les vues suivantes :
  • Chaque semaine : Consultez l'ensemble de votre agenda pour la semaine sélectionnée, y compris toutes les séances et les créneaux horaires disponibles.
  • Tous les jours : Consultez le programme de la date sélectionnée, y compris tous les créneaux horaires disponibles.
  • Équipe : Consultez les séances à venir pour la date sélectionnée, les séances étant triées en colonnes en fonction du membre d'équipe responsable.
  • Programme : Affichez une liste des séances à la date sélectionnée, y compris l'heure, le type, le nombre de participants, le membre d'équipe responsable et le lieu. 
Une capture d'écran montrant les différentes vues disponibles dans l'agenda de réservation.

Personnaliser l'affichage de l'agenda

Cliquez sur l'icône Paramètres en haut de l'agenda et utilisez les options disponibles pour ajuster la façon dont vous affichez votre agenda de réservation. Choisissez l'espacement souhaité entre les séances de votre agenda, affichez les rendez-vous par nom de client ou de service, et attribuez un code couleur à vos événements par service ou par membre d'équipe. 
Capture d'écran montrant les paramètres d'affichage de l'agenda de réservation.
Vous pouvez également décider d'afficher les week-ends dans la vue de votre agenda et d'ajuster le fuseau horaire de l'agenda pour qu'il corresponde aux paramètres de votre site. Ces options permettent de simplifier la gestion quotidienne de vos séances et de faciliter l'organisation de votre planning.

Créer des filtres et utiliser des couleurs

Filtrez et utilisez les couleurs de votre agenda pour trouver ce dont vous avez besoin plus rapidement. Vous pouvez filtrer votre agenda par service, membre d'équipe, lieu, disponibilité de la séance, et plus encore. Cela permet de consulter rapidement les disponibilités, de gérer les changements d'horaire et de vous concentrer sur les séances dont vous avez besoin.
Dans vos paramètres d'affichage, vous pouvez associer un code couleur aux séances par membre d'équipe ou par type de service. Pour configurer une couleur, cliquez sur l'icône Filtrer , puis survolez le nom et cliquez sur l'icône Plus d'actions à côté du nom du membre d'équipe ou du service pour sélectionner une couleur. Les couleurs vous permettent de parcourir votre agenda d'un coup d'œil et d'identifier à qui ou à quoi se réfère chaque séance. 
Capture d'écran du filtre d'agenda de réservation.
Suggestion :
Vous pouvez modifier votre palette de couleurs à partir des paramètres d'affichage. Choisissez entre une palette moderne ou classique. 

Pour modifier votre palette de couleurs :
  1. Cliquez sur l'icône Paramètres en haut de l'agenda.
  2. Faites défiler vers le bas jusqu'à Palette de couleurs et sélectionnez Moderne ou Classique.

Vos outils de gestion d'agenda de réservation

Cliquez sur Gérer en haut de votre agenda de réservation pour accéder aux outils clés pour gérer votre entreprise. À partir de là, vous pouvez mettre à jour vos services, gérer les horaires de votre équipe, synchroniser votre agenda personnel et ajuster vos paramètres de réservation, le tout au même endroit. Ces options permettent d'organiser vos réservations et votre équipe.
En savoir plus sur :

Gérer votre emploi du temps complet

Utilisez votre agenda pour ajouter de nouveaux rendez-vous, des cours et des ensembles de séances. Vous pouvez également bloquer les horaires pendant lesquels vous ne souhaitez pas que les clients puissent réserver en ligne ou créer un nouveau service. Créez des séances avec des créneaux horaires personnalisés et ajustez-les facilement par glisser-déposer.
Une capture d'écran montrant comment programmer différents services dans l'agenda de réservation.
En savoir plus sur :

Mettre à jour les présences et les paiements de vos clients

Gérez la présence et le statut de paiement de tous les clients qui ont effectué des réservations. Sélectionnez le rendez-vous, le cours ou le cours concerné dans votre agenda pour afficher la liste de ses participants. 
Une capture d'écran montrant comment mettre à jour la participation d'un client.
Suggestion :
Le marquage des présences est utile pour suivre les paiements et voir lesquels de vos services sont les plus populaires. Vous pouvez consulter les statistiques de votre site dans l'onglet Rapports.

Gérer les informations de vos clients

À partir des séances ou des rendez-vous de votre agenda, vous pouvez accéder aux fiches de contact de toutes vos clients pour modifier leurs coordonnées, réserver des séances pour eux, envoyer des messages et plus encore. 
Grâce à la fiche de contact d'un client, vous pouvez discuter directement avec lui et réserver des séances ou offrir des coupons. Vous pouvez également ajouter des notes pour vous sur votre client et ses progrès, configurer des tâches, ajouter une pièce jointe (comme un formulaire d'autorisation médicale) et bien plus encore. 
Une capture d'écran montrant la carte de contact d'un client.
En savoir plus sur la modification de vos contacts

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