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Wix Stores: actualizar productos exportándolos e importándolos

10 min
En este artículo
  • Paso 1 | Exporta tus productos a un archivo CSV
  • Paso 2 | Actualiza el archivo exportado
  • Paso 3 | Importa tu archivo
  • Paso 4 | Maneja los errores
  • Preguntas frecuentes
¿Necesitas hacer varias actualizaciones en los productos de tu tienda? Puedes hacerlo usando una hoja de cálculo. Comienza por exportar los datos de los productos existentes a un archivo CSV. Después de actualizar la información al formato correcto y de guardar los cambios, vuelve a importar el archivo a tu tienda. Así, tus productos se actualizarán para reflejar los nuevos datos.
Consejo:
También puedes realizar ciertos cambios en bloque desde el panel de control de Wix.  

Paso 1 | Exporta tus productos a un archivo CSV

Comenzarás el proceso de importación al hacer clic en Más acciones y seleccionar Importar.
Captura de pantalla de la página de lista de productos en el panel de control de Wix, en la que se resalta la opción de importación.
Desde allí, podrás exportar una lista de tus productos existentes en el formato correcto.
Captura de pantalla del paso 1 del proceso para importar productos a Wix Stores.

Para exportar tus productos:

  1. Ve a Productos de la tienda en el panel de control de tu sitio.
  2. Haz clic en Más acciones.
  3. Haz clic en Importar.
  4. Haz clic en Exportar productos.
Captura de pantalla del paso 1 del proceso para importar productos a Wix Stores.
  1.  Abre el archivo CSV.
    Nota: Los usuarios de Mac deben abrir el archivo con la versión 15 o superior de Numbers o de Excel. 
  2. Guarda el archivo exportado en formato CSV (delimitado por comas).  

Paso 2 | Actualiza el archivo exportado

Agrega nuevos productos o realiza cambios en los productos existentes en el archivo CSV que exportaste.  

Para actualizar el archivo:

  1. Ingresa los datos del producto en el archivo CSV, siguiendo las instrucciones de la tabla a continuación. 
  2. Guarda el archivo en formato CSV.
Importante:
Para subir productos correctamente, asegúrate de seguir estas instrucciones:
  • No agregues ni elimines columnas.
  • No edites el nombre de las columnas.
  • Agrega datos a todos los campos obligatorios (marcados en la siguiente tabla)
  • Si no tienes claro cómo rellenar los campos no obligatorios, déjalos en blanco y realiza los cambios en los productos más tarde.
Columna
¿Qué es?
Instrucciones
handle
Una etiqueta única que se utiliza para identificar el producto.
Cada variante del producto debe tener el mismo identificador que el producto.

Los identificadores que faltan se agregan automáticamente.
fieldType
Cada fila debe ser un producto, una variante o un archivo multimedia.
El campo es obligatorio

Debe ser PRODUCT (Producto), VARIANT (Variante) o MEDIA (Multimedia).

Este campo distingue entre mayúsculas y minúsculas.
name
El nombre que le diste al producto.
Obligatorio para PRODUCTS (Productos)

Las filas con VARIANTS (Variantes) o MEDIA (Multimedia) deben dejarse en blanco.

Longitud máxima: 80 caracteres
visible
Si el ítem está oculto o es visible en tu tienda online.
Debe ser TRUE (Verdadero) o FALSE (Falso).

Este campo distingue entre mayúsculas y minúsculas.

Si se deja en blanco, se marca como TRUE (Verdadero)
plainDescription
La descripción de tu producto
Longitud máxima: 16 000 caracteres 
media
Tus imágenes, GIF o videos. 
Debe contener 1 URL de multimedia o 1 ID de multimedia.

Los ID de los archivos multimedia se agregan automáticamente en el momento de exportar. 

Para los nuevos archivos multimedia, agrega una URL de imagen a la plantilla. 
Consejo: Consulta las preguntas frecuentes a continuación para aprender a encontrar la URL de los archivos multimedia subidos.

Importante: Agrega cada imagen, GIF o video del producto en una fila separada. El orden de las filas determina el orden de visualización de los archivos multimedia en tu sitio.
mediaAltText
El texto alternativo agregado a los archivos multimedia.

ribbon
La cinta que aparece en el producto en el sitio online. (por ejemplo, Nuevo)
Longitud máxima: 30 caracteres 
Se permite una cinta por producto.
brand
El atributo de marca del producto.
Longitud máxima: 50 caracteres
price
El precio actual del producto o de la variante.
El campo es obligatorio
strikethroughPrice
El precio tachado es una visualización del precio original tachado.
Debe ser más alto que el precio del producto.
baseUnit
Por ejemplo, para definir un precio por cada 100 gramos, ingresa 100.

Este precio es por producto.
baseUnitMeasurement
La unidad de medida utilizada para la unidad base.
Por ejemplo, para definir un precio por cada 100 gramos, ingresa G.

Este campo distingue entre mayúsculas y minúsculas.

Unidades admitidas: SQFT, YD, FT, IN, GAL, QT, PT, FLOZ, LB, OZ, SQM, M, CM, MM, KG, G, MG, CBM, L, CL, ML, UNSPECIFIED
totalUnits
Medida real del producto o de la variante. Se utiliza para el precio por unidad.

Por ejemplo, si un producto contiene 500 gramos, ingresa 500.

Para los productos con variantes, deja la fila del producto vacía.
totalUnitsMeasurement
La unidad de medida utilizada para la cantidad total del producto.
Por ejemplo, si un producto contiene 500 gramos, ingresa G.

Para los productos con variantes, deja la fila del producto vacía.

Este campo distingue entre mayúsculas y minúsculas.

Unidades admitidas: SQFT, YD, FT, IN, GAL, QT, PT, FLOZ, LB, OZ, SQM, M, CM, MM, KG, G, MG, CBM, L, CL, ML, UNSPECIFIED
cost
El costo de la mercancía del producto.
No más de 9 dígitos

No más de 2 dígitos después de la coma decimal
inventory
Cantidad de inventario del producto o de la variante
Debe ser IN_STOCK, OUT_OF_STOCK o un número de inventario (por ejemplo, 55).

Este campo distingue entre mayúsculas y minúsculas.

Los campos que se dejan en blanco se marcan automáticamente como OUT_OF_STOCK (Agotados)
 preOrderEnabled
Si los pedidos anticipados están habilitados para este producto o esta variante 
Debe ser TRUE (Verdadero) o FALSE (Falso).

Este campo distingue entre mayúsculas y minúsculas.
 preOrderMessage
Mensaje que se muestra a los clientes en un producto de pedido anticipado o en una variante.
El texto debe tener entre 1 y 250 caracteres.
preOrderLimit
Número de productos o variantes que los clientes pueden pedir por adelantado.
Para establecer un límite de pedidos anticipados, debes ingresar un número de inventario específico en la columna Inventory (Inventario) (no IN_STOCK o OUT_OF_STOCK)

sku
Códigos de referencia (SKU) del producto o variante.
Longitud máxima: 40 caracteres
Puede estar compuesto por caracteres o por dígitos 
Los SKU de las variantes deben ser únicos.
barcode
El código de barras del producto o de la variante.
Longitud máxima: 40 caracteres
Debe ser único
weight
Peso de envío del producto o de la variante 
No más de 9 dígitos
No más de 3 dígitos después de la coma decimal
productOptionName[1]
El nombre que le diste a una opción de producto (por ejemplo, color, tamaño)
Longitud máxima: 50 caracteres 
productOptionType[1]
El tipo de opción de producto, el color o el menú desplegable.
Obligatorio para las opciones de producto. 

Debe ser SWATCH_CHOICES o TEXT_CHOICES.
Este campo distingue entre mayúsculas y minúsculas.
productOptionChoices[1]
Opciones de la variante
Filas de PRODUCT (Producto): ingresa todas las opciones de los productos, separadas por un punto y coma   [; ]

Ejemplos:
Pequeño;Mediano;Grande o #FFFFFF:Blanco;#808080:Gris

Filas VARIANT: ingresa una sola opción de producto.

Ejemplos:
Pequeño o #FFFFF:Blanco
modifierName[1]
El nombre que le diste a un modificador de producto (por ejemplo, Nombre para bordar)
Longitud máxima: 50 caracteres 
 modifierType[1]
El tipo de modificador: menú desplegable de color o texto.
Debe ser SWATCH_CHOICES, TEXT_CHOICES o FREE_TEXT

Este campo distingue entre mayúsculas y minúsculas.
 modifierCharLimit[1]
El número máximo de caracteres que pueden ingresar los clientes.
Debe ser 500 o menos.

Relevante solo para los modificadores FREE_TEXT.
 modifierMandatory[1]
Si es obligatorio que los clientes rellenen el campo de texto.
Debe ser TRUE (Verdadero) o FALSE (Falso).

Relevante solo para los modificadores FREE_TEXT.

Este campo distingue entre mayúsculas y minúsculas. 
 modifierDescription[1]
Opciones del modificador. 
SWATCH_CHOICES: ingresa las opciones de color separadas por un punto y coma   [; ]

TEXT_CHOICES: ingresa las opciones del menú desplegable, separadas por un punto y coma   [; ]

FREE_TEXT: ingresa el título del campo. Longitud máxima: 150 caracteres
 

Paso 3 | Importa tu archivo

Ahora ya puedes volver atrás e importar el archivo. Haz clic en Continuar para comenzar.

Para importar tu archivo:

  1. Ve a Productos en el panel de control de tu sitio.
  2. Si la pantalla de importación aún no está abierta, vuelve a abrirla:
    1. Haz clic en Más acciones.
    2. Haz clic en Importar.
  3. Haz clic en Continuar.
Captura de pantalla del paso 1 del proceso para importar productos a Wix Stores.
  1. Haz clic en Subir archivo y sube el archivo guardado.
  2. Haz clic en Importar.
    Nota: Verás un resumen de los ítems que se subieron correctamente. Cualquier error se mostrará por fila para su revisión.
Nota:
Si tienes muchos productos, las imágenes pueden tardar hasta una hora en cargarse. Puedes seguir trabajando en tu tienda mientras las cargas se completan en segundo plano.

Paso 4 | Maneja los errores

Si alguna de las filas del archivo contiene errores críticos, lo verás en el resumen en cuanto se complete la importación. Para obtener información más detallada, haz clic en Generar CSV de errores
Captura de pantalla de un informe de muestra después de intentar importar productos a Wix Stores.

Para manejar los errores y subir un archivo corregido:

  1. Haz clic en Generar CSV de errores y abre el archivo.
  2. Revisa los errores.
  3. Vuelve al archivo CSV y corrige los errores.
  4. Haz clic en Importar otro archivo para importar el archivo corregido.

Preguntas frecuentes