Exenciones de impuestos
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En este artículo
- Otorgar a un cliente individual el estado de exención total de impuestos
- Configurar exenciones de impuestos condicionales (exenciones para grupos)
- ¿Qué ve mi cliente al finalizar la compra?
- Preguntas frecuentes
Es posible que algunos de tus clientes no tengan que pagar ciertos impuestos por sus compras. Esto puede incluir lo siguiente:
- Clientes B2B
- Instituciones benéficas o sin fines de lucro
- Instituciones religiosas
- Personas con discapacidad
- Veteranos de los EE. UU. (exentos de impuestos sobre productos médicos)
- Comunidades indígenas canadienses (exentas de algunos tipos de impuestos sobre las ventas)
Importante:
Las exenciones de impuestos disponibles varían según la ubicación. Consulta a las autoridades fiscales locales para saber cuáles de tus clientes cumplen los requisitos para una exención de impuestos.
Otorgar a un cliente individual el estado de exención total de impuestos
Haz clic en Administrar exenciones para acceder a los ajustes de exenciones de impuestos y luego haz clic en Agregar cliente para seleccionar un contacto de tu lista de contactos. Si la persona aún no aparece en la lista, puedes agregar ese contacto manualmente y luego seleccionarlo.
Conceder a un cliente individual el estado de exención de impuestos le otorga una exención de todas las formas de impuestos que hayas configurado.
Importante:
- El contacto debe tener una dirección de email.
- El cliente debe ingresar la misma dirección de email para recibir automáticamente el estado de exención de impuestos al finalizar la compra.
Configurar exenciones de impuestos condicionales (exenciones para grupos)
En lugar de otorgar exenciones a clientes individuales, puedes crear una exención de impuestos para colectivos o poblaciones especiales y definir qué impuestos se les dejarán de aplicar. Para comenzar, haz clic en Administrar exenciones para acceder a los ajustes de exenciones de impuestos y luego haz clic en Crear grupo.
A continuación, selecciona una región y elige qué tipo de impuesto se incluyen en la exención.
Configurar exenciones de impuestos para grupos puede resultar útil en distintas circunstancias. Por ejemplo:
- Crear una exención del pago de impuestos sobre productos específicos a poblaciones especiales: comienza por agregar todos los productos a un grupo de productos. Luego, crea un grupo de exención de impuestos y aplica la exención solo a los productos correspondientes.
- Crear una exención de impuestos grupal para una empresa o una organización sin fines de lucro: puedes agregar al grupo todos los contactos relevantes del sitio.
Aprende cómo configurar exenciones de impuestos para grupos.
¿Qué ve mi cliente al finalizar la compra?
La visualización de la exención de impuestos varía según si se incluyen los impuestos en los precios de los productos o si se agregan en la página de pago.
Cuando incluyes los impuestos en los precios de los productos, los clientes ven el monto que se restó.
Si los impuestos no están incluidos en el precio, aparece una notificación que indica que el pago del cliente está exento de impuestos.
Preguntas frecuentes
Haz clic a continuación para obtener respuestas a las preguntas más frecuentes sobre cómo otorgar exenciones de impuestos.
¿Puede mi cliente agregar su número de IVA en la página de pago?
¿Puedo proporcionar a un cliente una exención fiscal parcial?
¿Hay algún caso en el que no se pueda aplicar la exención fiscal?
¿Qué sucede si los datos del teléfono de mi cliente no coinciden con los de Contactos de Wix?