Aumentar la entregabilidad de los correos electrónicos enviados desde el email empresarial
3 min de lectura
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Si necesitas mejorar la entregabilidad de tus campañas de email marketing enviado a través del panel de control de tu sitio, consulta el artículo vinculado en su lugar.
La entregabilidad del correo electrónico es una forma de medir el éxito de los emails de tu email empresarial a la hora de llegar a las bandejas de entrada de tus clientes. Puedes rastrear la cantidad de personas que visitan tu sitio después de hacer clic en un enlace en un email que recibieron de ti (también conocido como tráfico de correo electrónico).
Si los email que envías no obtienen una buena tasa de entregabilidad, hay varios pasos que puedes seguir para llegar a más personas.
En este artículo, obtén más información sobre lo siguiente:
Factores que afectan la entregabilidad de tus emails
Hay muchos factores que afectan la entregabilidad de tus emails, como el diseño, el contenido y la relevancia de tu mensaje, la reputación de tu dirección IP y la frecuencia con la que envías correos electrónicos.
Hay varias razones por las que un email puede no llegar a la bandeja de entrada prevista:
- Rebote duro: la dirección de email no es válida o no existe
- Rebote suave: hubo un problema técnico al enviar el email a la dirección
- Carpeta de spam: email filtrado como spam
- Bloqueado: bloqueado por un ISP o protocolo de Internet
Una tasa de entregabilidad baja probablemente significa que tus emails no se entregan, o que llegan a las carpetas de spam de los usuarios. Para asegurarte de que tus emails no se bloqueen o se marquen como spam, intenta agregar registros SPF y DKIM a tu cuenta.
Agregar registros SPF o DKIM a tu cuenta
Los registros SPF y DKIM se utilizan para autenticar tu cuenta de correo electrónico.
A partir de noviembre de 2022, los nuevos remitentes que envíen correos electrónicos a cuentas personales de Gmail deben configurar SPF o DKIM. Google realiza verificaciones aleatorias en los mensajes de los nuevos remitentes a las cuentas personales de Gmail para verificar que estén autenticados. Los mensajes sin al menos uno de estos métodos de autenticación serán rechazados o marcados como spam.
Puedes obtener los valores de los registros SPF/DKIM de tu proveedor de email. Ya sea que tu proveedor de correo electrónico sea Gmail, Outlook, Yahoo u otro, deberás agregar al menos uno de estos registros para asegurar la autenticación al enviar un correo a una casilla de correo de Google.
Agregar un registro SPF
Un registro SPF (marco de políticas del remitente) permite a tu servidor de correo enviar emails en nombre de tu dominio. Esto ayuda a evitar que los spammers envíen mensajes con una dirección de correo electrónico falsificada mientras afirman ser de tu dominio.
El uso de un registro SPF demuestra que eres consciente de la protección contra las amenazas online, lo cual es bueno para tu reputación como remitente.
Para los emails empresariales comprados en Wix, aprende cómo agregar un registro SPF a tu cuenta de Gmail. Para los emails que no son de Google, contacta con tu proveedor para obtener instrucciones sobre cómo agregar un registro SPF.
Agregar un registro DKIM
Un registro DKIM (Domain Keys Identified Mail) es un método de autenticación de correo electrónico. Verifica que tu email se envió desde una fuente fiable y confiable y que no se modificó en durante el proceso.
Más información sobre los registros DKIM y cómo agregar un registro DKIM a tu cuenta de Gmail. Para emails que no son de Google, contacta con tu proveedor para obtener instrucciones sobre cómo agregar un registro DKIM.
Preguntas frecuentes
Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre la entregabilidad de los emails.
¿Puedo usar DMARC para la autenticación de correo electrónico?
Tengo una cuenta de Gmail. ¿Puedo rastrear los datos de los emails que envío?
¿Hay otros factores que puedan afectar a mis emails?