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Wix Stores: Über Versand, Lieferung und Abholung

8 Min. Lesezeit

Die Einrichtung von Versand- und Liefer- und Abholregeln kann einer der komplizierteren Aspekte bei der Erstellung eines Online-Shops sein. Dieser Artikel erklärt einige der Entscheidungen, die du dabei treffen musst.

Nachdem du deine Website eingerichtet hast, können Kunden auswählen, wie sie ihre Bestellung erhalten möchten.

Screenshot des Abschnitts über die Liefermethode auf der Checkout-Seite auf einer Website von Wix.

Das ist wichtig, bevor du loslegst

Es gibt viele Möglichkeiten, den Versand einzurichten, und es gibt viel zu beachten, bevor du entscheidest, welche für dein Unternehmen am besten geeignet sind. Beachte Folgendes:

Wie viel kostet es dich tatsächlich, Produkte an verschiedene Standorte zu versenden?
In welche Länder möchtest du liefern?
Ist das Gewicht deiner Produkte sehr unterschiedlich oder ist es mehr oder weniger gleich?
Möchtest du allen oder nur einigen deiner Kunden kostenlosen Versand anbieten?
Möchtest du Abholung im Shop anbieten? An welchen Standorten?
Würde lokale Lieferung (Kurier) für dein Unternehmen funktionieren?

Sobald du eine Vorstellung von den Arten von Versand/Lieferung/Abholung hast, die für dein Unternehmen geeignet sind, kannst du mit der Einrichtung loslegen.

Erfahre mehr über Versandoptionen im E-Commerce.

Versandregionen erstellen

Wix Stores enthält bereits zwei Versandregionen: eine für dein eigenes Land (die Region „Inland”) und eine für den Rest der Welt (die Region „Ausland”). Beide bieten standardmäßig kostenlosen Versand.

Von hier aus kannst du entscheiden, ob du bei diesen 2 Regionen bleiben möchtest oder Regionen hinzufügen, bearbeiten oder löschen möchtest.

Erfahre, wie du eine Versandregion einrichtest.

Was ist eine Region?

Was passiert, wenn es für eine bestimmte Region keine Versandregeln gibt?

Versand, Lieferung oder Abholung auswählen

Wenn du eine Region erstellst oder bearbeitest, musst du als Erstes entscheiden, ob du Versand, Lieferung, lokale Abholung oder eine Kombination dieser Optionen einrichten möchtest.

Versand: Richte Versandregeln ein, wenn du dein Produkt per Post oder über einen Fulfillment-Dienstleister versenden möchtest.
Lokale Lieferung: Wähle lokale Lieferung aus, um eine Kurierzustellung in ein festgelegtes Gebiet in deiner Stadt anzubieten.
Abholung: Richte eine oder mehrere Abholoptionen ein, damit Kunden ihre Bestellungen in deinem Shop, Lager oder zu Hause abholen können.

Tipp:

Wenn du in den USA ansässig bist, kannst du auch die Option „Calculate with USPS“ wählen. Auf diese Weise kannst du Versandtarife in Echtzeit anbieten. Erfahre mehr über Live-Preise bei USPS (Artikel nur auf Englisch verfügbar).

Versand einrichten

Wenn du dich entschieden hast, den Versand einzurichten, musst du als Nächstes entscheiden, welche Versandregelungen für dein Unternehmen am sinnvollsten sind.

Ein Bildschirmfoto zeigt die Versandregeltypen in einem Shop von Wix.

Es ist wichtig zu verstehen, dass du, wenn du zum Beispiel eine Versandregel auswählst, diese Regel verwenden kannst, um eine Vielzahl von Optionen einzurichten.

Du kannst zum Beispiel eine Regel mit einer Pauschalgebühr verwenden und Folgendes anbieten:

Standardversand 4 €
Premium-Versand 8 €
Über Nacht 12 €

Dies gilt für jede Versandregelung, außer natürlich für „Kostenloser Versand“, der immer kostenlos ist.

Kunden können die von ihnen bevorzugte Versandoption im Warenkorb (falls aktiviert) oder auf der Checkout-Seite auswählen.

Screenshot der Versandoptionen, die beim Checkout in einem Shop von Wix verfügbar sind

Erfahre mehr über die verschiedenen Versandregelungen:

Kostenloser Versand

Pauschalgebühr

Gewichtsbasierter Tarif

Preisbasierter Tarif

Mit USPS berechneter Tarif

Die Option „lokale Lieferung“ anbieten

Verwende die Option „lokale Lieferung“, um Zustellung durch Übergabe in deiner Region anzubieten. Um loszulegen, wähle „Lokale Lieferung“. Wähle anschließend die Regel aus, die du zur Berechnung der Tarife verwenden möchtest.

Tipp:

Die gleichen Regeln, die zur Berechnung des Versands verfügbar sind (z. B. kostenloser Versand, Pauschalpreis, gewichtsbasierter Tarif usw.), sind für die lokale Lieferung verfügbar. Weitere Informationen findest du oben.

Definiere anschließend die Lieferregion und wähle, wann die Lieferung erfolgen kann. Wähle aus, was du tun möchtest:

Lege einen bestimmten Lieferzeitraum fest (z. B. 1-2 Werktage).
Ermögliche Kunden, ihren bevorzugten Liefertag im Kalender auswählen.

Ein GIF zeigt, wie ein Kunde in einem Online-Shop von Wix an der Kasse ein Lieferdatum auswählt.

Abholorte anbieten

Lass lokale Kunden ihre Bestellungen persönlich abholen, an einem oder mehreren deiner physischen Standorte (z. B. deinem Geschäft oder Lager). Um mit der Einrichtung zu beginnen, wähle Abholung.