Wix 自動化功能：自訂自動電子郵件 | 說明中心

建立會寄送電子郵件的自動化流程時，可自訂寄送的電子郵件。撰寫並設計電子郵件、使用偏好的地址寄送，讓收件者知道該回覆給誰；設定電子郵件類型，決定收件者可在何種情況下或何時將電子郵件設為靜音或取消訂閱；並選擇所有電子郵件收件者。

附註：

「寄送電子郵件」操作會計入電子郵件行銷限額，可在操作的側邊面板查看使用量。

自訂電子郵件寄件者詳細資料

希望收件者看到誰是電子郵件寄件者？請使用商家名稱，讓人一眼就能認出訊息來源。加入可將郵件直接寄至正確收件匣的回覆電子郵件地址，方便顧客聯絡。

前往網站管理介面的「自動化功能」。
建立新的自動化流程或編輯現有流程。
確認已選擇「寄送電子郵件」作為「操作」。
點擊流程中的「寄送電子郵件」操作，開啟面板。
點擊「編輯」，此選項位於「寄件者詳細資料」區段。
點擊預設寄件者詳細資料旁的「更多操作」圖示。
點擊「編輯」，並選擇要變更的項目：
- 寄件者名稱：編輯收件者收件匣中顯示的名稱，然後點擊「儲存」。
- 回覆電子郵件地址：編輯他人點擊回覆時會寄送郵件的電子郵件地址，然後點擊「儲存」。
  附註：若啟用動態回覆電子郵件地址選項，輸入的地址將在收件者端顯示為「寄件者」。
點擊「儲存」。

回覆電子郵件地址的重要資訊：

透過 Gmail 或 Yahoo 等公用電子郵件服務寄送的自動電子郵件，通常會被歸入垃圾郵件或促銷內容類別。建議使用已驗證的電子郵件地址（例如 you@yourbusiness.com）。
若使用公用網域的電子郵件地址，Wix 會透過已驗證的自有地址重新導向電子郵件。請放心，收件匣只會顯示寄件者名稱和主旨，讀者的回覆仍會直接寄到收件匣。
系統可能會要求確認回覆電子郵件地址。若需確認，收件匣會收到一封內含指示的電子郵件。

打造專屬的自動電子郵件。新增文字、圖片、影片等內容，讓電子郵件更吸睛並展現品牌特色。也可新增個人化內容，增添親切感（例如「嗨，David，我們發現購物車裡還有商品」）。

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建立新的自動化功能，或編輯現有的自動化功能。
確認已選擇「寄送電子郵件」作為操作。
點擊流程中的「寄送電子郵件」操作，即可開啟面板。
點擊「電子郵件範本」區段中的「編輯」。
（如適用）選擇要使用的建立工具：
- 電子郵件建立工具：使用傳統的拖放式建立工具製作電子郵件。點擊「使用電子郵件建立工具」。
- 電子郵件建立工具（進階版）：使用新版的 AI 建立工具，更快速地撰寫、編輯及設計內容。點擊「使用電子郵件建立工具（進階版）」。
注意：部分自動電子郵件只能在電子郵件建立工具中開啟，例如使用多個狀態或重複內容的電子郵件。如果電子郵件屬於這類情況，系統不會顯現此選項，而會直接在電子郵件建立工具中開啟郵件。
編輯所選的電子郵件範本。
準備好後，點擊右上角的「儲存並繼續」。
提示：繼續之前，請點擊「預覽和測試」，查看電子郵件的顯示效果。
點擊右上角的「啟用」或「儲存」，即可啟用或儲存自動化功能。

提示：

決定自動電子郵件的收件者。可以選擇將電子郵件寄給觸發此自動化功能的收件者，或新增更多收件者。

查看自動化功能，並思考其他收件者是否也能從這封電子郵件中受益（例如，希望每次有人報名瑜伽課程時，都通知瑜伽導師）。

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建立新的自動化功能，或編輯現有的自動化功能。
確認已選擇寄送電子郵件作為動作。
點擊流程中的寄送電子郵件動作，即可開啟面板。
點擊顯示其他設定。
點擊收件者區段中的編輯。
選擇相關收件者群組。觸發自動化功能時，系統會將這封自動電子郵件寄給這些群組（例如觸發條件中的電子郵件地址、連絡人、連絡人分段、共同作業者身分等）。
注意：寄送前請再次檢查收件者，以免向網站訪客寄送垃圾郵件。
（如有需要）從下拉式選單選擇相關收件者。
點擊即可確認選擇。
點擊啟用或儲存，即可啟用或儲存自動化功能。

選擇電子郵件類型，有助於決定收件者可將電子郵件設為靜音或取消訂閱的方式和時機。可根據電子郵件用途，選擇以下 3 種類型：

注意：

所選的電子郵件類型會決定這封電子郵件是否計入每月額度。

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建立新的自動化功能，或編輯現有的自動化功能。
確認已選擇寄送電子郵件作為動作。
點擊流程中的寄送電子郵件動作，即可開啟面板。
在設定電子郵件類型下方，選擇電子郵件類型：
- 推廣：非必要的商家資訊或行銷內容。從下拉式選單選擇收件者可設為靜音或取消訂閱的電子郵件通知主旨。
- 商務交易：與顧客在網站上的活動直接相關的重要資訊。從下拉式選單選擇收件者可設為靜音的電子郵件通知主旨。收件者可將這類電子郵件設為靜音，但無法取消訂閱。
- 重要商務：僅適用於重要情況。收件者無法將這類電子郵件設為靜音；無論取消訂閱喜好設定為何，系統仍會寄送電子郵件。
  注意：這類電子郵件的內容會因司法管轄區而異。如有疑問，建立電子郵件時請尋求法律建議。
點擊啟用或儲存，即可啟用或儲存自動化功能。