Wix 自動化功能：自訂自動電子郵件
4 分鐘
在建立自動化小部件以寄送電子郵件時，您可自訂寄出的電子郵件。撰寫並設計電子郵件、使用偏好的地址寄送以便收件者知道要回覆給誰、設定電子郵件類型以決定收件者如何或何時可以靜音或取消訂閱，並選擇所有將收到電子郵件的人員。
自訂電子郵件隨附的寄件者詳細資料
您希望收件者看到的電子郵件寄件者是誰？使用商家名稱讓訊息一目了然。加入可直接路由至正確收件匣的回覆電子郵件，方便顧客輕鬆取得聯繫。
若要設定寄件者詳細資料：
- 點擊寄件者詳細資料下的編輯：
- 寄件者姓名：編輯顯現在收件者收件匣中的姓名。然後點擊儲存。
- 回覆電子郵件：編輯人員點擊回覆時觸及的電子郵件地址。然後點擊儲存。
請留意：若啟用動態回覆電子郵件選項，輸入的地址將向收件者顯示為「寄件者」。
- （選填）點擊動態回覆電子郵件切換開關，更改人員點擊回覆時觸及的電子郵件地址。
- 已啟用：回覆電子郵件地址將根據選擇的數值而動態變化。點擊下拉式選單，從屬性選擇器中選擇動態值（例如：來自觸發資料的連絡人電子郵件）。
- 已停用：收件者將在點擊回覆時看到回覆電子郵件。
- 點擊右上角的啟用或儲存。
關於回覆地址的重要資訊：
- 從 Gmail 或 Yahoo 等公開電子郵件服務寄出的自動電子郵件，通常會被歸類為垃圾內容或推廣活動類別。建議使用經過驗證的地址（例如：you@yourbusiness.com）。
- 若使用公開網域地址，Wix 會透過我們自有的驗證地址重新導向電子郵件。請放心，收件匣中只會顯現您的姓名和主旨，且讀者的回覆將直接進入您的收件匣。
- 系統可能會要求您確認回覆地址。若有此要求，您的收件匣將收到一封包含指示的電子郵件。
編輯電子郵件範本
打造專屬的自動化電子郵件。新增文字、圖片、影片等內容，使其引人注目並體現品牌特色。新增個人化內容以增添親切感（例如：「嗨 David，我們注意到您的購物車中尚有品項」）。
若要編輯電子郵件範本：
- 在 建立電子郵件 下， 選擇您要執行的操作：
- 編輯：
- 編輯所選的電子郵件範本：
- 自訂電子郵件中的現有元件。
注意： 部分預裝的自動化功能提供編輯電子郵件中多個狀態相關元件的功能。請參閱下方常見問題區段以瞭解更多資訊。 - 新增更多元件至電子郵件。
提示： 您可以向文字元件新增重複內容，以連結至從觸發條件資料收集的資料清單。請參閱下方常見問題區段以瞭解更多資訊。 - 新增個人化內容至電子郵件。
- 自訂電子郵件中的現有元件。
- 準備就緒後，點擊右上角的 儲存並繼續／發佈。
- 編輯所選的電子郵件範本：
- 切換範本： 使用來自不同自動化功能或電子郵件行銷活動的電子郵件範本。
- 更多操作：點擊 預覽並測試 以查看並測試電子郵件，或點擊 重設為預設範本 以重設對原始電子郵件範本所做的編輯。
- 編輯：
- 點擊 啟用 或 儲存 以啟用或儲存自動化功能。
提示：
編輯電子郵件時，您可以產生預覽並向自己寄送測試版本的電子郵件。請留意，個人化內容不會顯現在 測試電子郵件行銷活動 中。寄送行銷活動時，收件者仍會看到這些內容。
設定電子郵件類型
選擇電子郵件類型有助於決定收件者如何或何時可以靜音或取消訂閱。根據電子郵件的目的，您可從 3 種不同類型中進行選擇：
- 推廣活動：非必要的商家資訊或行銷內容。已取消訂閱或將所選通知主題靜音的收件者將不會收到此電子郵件。
- 商務交易：對顧客而言至關重要的資訊，與其在網站上的商家動向直接相關。將所選電子郵件通知主旨靜音的收件者將不會收到此電子郵件。
- 商務關鍵：僅適用於關鍵情況。收件者無法將這些電子郵件靜音，且無論取消訂閱喜好設定為何，系統都會寄送這些郵件。
若要設定電子郵件類型：
- 在設定電子郵件類型下， 為電子郵件選擇類型：
- 推廣活動：非必要的商家資訊或行銷內容。從下拉式選單中選擇收件者可以選擇取消訂閱的電子郵件通知主旨。
- 商務交易：對顧客而言至關重要的資訊，與其在網站上的商家動向直接相關。從下拉式選單中選擇收件者可以選擇取消訂閱的電子郵件通知主旨。
- 商務關鍵：僅適用於關鍵情況。收件者無法將這些電子郵件靜音，且無論取消訂閱喜好設定為何，系統都會寄送這些郵件。
請留意：這些電子郵件的內容因司法管轄區而異，若不確定，請在建立電子郵件時諮詢法律建議。
- 點擊啟用或儲存即可啟用或儲存自動化小部件。
選擇電子郵件收件者
決定誰要接收自動化電子郵件。您可選擇將電子郵件寄送給觸發此自動化小部件的收件者，或新增更多收件者。
請查看自動化設定，並思考是否有其他收件者可從中受益（例如：每當有人註冊課堂時，您希望通知您的瑜伽導師）。
若要設定收件者：
常見問題
以下是關於自訂自動電子郵件的常見問題：
如何寄送新的自動電子郵件給自己或網站共同作業者？
是否可以使用不同的電子郵件地址寄送自動電子郵件？
是否可以查看人員是否已收到並開啟自動電子郵件？
什麼是個人化內容？
什麼是多重狀態？它們如何顯現？
為什麼自動化功能會寄送重複的電子郵件？
若自動化電子郵件未寄送，該如何處理？
是否可以將更新後的寄件者詳細資料恢復為 Wix 預設電子郵件地址？
什麼是自動電子郵件中的重複內容？何時應使用該功能？