Центр поддержки Wix
    Главная
  1. Управление бизнесом
  2. Бизнес приложения
  3. Услуги Wix Bookings
  4. Управление Wix Bookings
    5. Wix Bookings: управление списком участников занятий

Wix Bookings: управление списком участников занятий

8 мин. чтения
Список участников позволяет быстро и эффективно управлять сессиями из календаря записи. Следите за тем, кто заплатил за занятие, кто присутствовал, кто не явился, а также многое другое.
Содержание:
Совет

Отметка посещаемости занятия

Отслеживайте клиентов, посетивших ваши сессии, и тех, кто не смог прийти, с помощью списка участников в календаре записи.

Чтобы отметить посещаемость занятия:

  1. Перейдите в раздел Календарь записи в панели управления сайтом.
  2. Нажмите на нужное занятие в календаре.
  3. Нажмите Управлять.
  4. Выберите, для кого вы хотите отметить посещаемость:
Совет
Регулярное отслеживание посещаемости позволяет собирать статистику посещаемости за период на вкладке Отчеты.

Добавление и удаление участников

Вы можете добавить новых участников или отредактировать существующую онлайн-запись, чтобы обновить количество людей, зарегистрированных на конкретную сессию.

Чтобы добавить или удалить участников:

  1. Перейдите в раздел Календарь записи в панели управления сайтом.
  2. Нажмите на нужное занятие в календаре.
  3. Нажмите Управлять.
  4. В зависимости от того, что вам нужно сделать, выполните следующие действия: 
Включили лист ожидания для этого занятия?
В списке участников класса есть две вкладки: одна для забронированных участников, а другая для тех, кто находится в списке ожидания.

Как связаться с участниками занятия

Сообщите своим пользователям об изменениях в предстоящей сессии или о том, что им нужно подготовить заранее.

Чтобы связаться с участниками:

  1. Перейдите в раздел Календарь записи в панели управления сайтом.
  2. Нажмите на нужное занятие в календаре.
  3. Нажмите Управлять.
  4. В зависимости от того, с кем вы хотите связаться, выполните следующие действия: 
Совет

Обновление статуса платежей от участников

Следите за тем, какие участники заплатили за занятие, используя список участников в календаре бронирования. 
Важно
После того, как вы отметите участника как «Оплачено», изменение нельзя будет отменить. 

Чтобы обновить статусы платежей участников:

  1. Перейдите в раздел Календарь записи в панели управления сайтом.
  2. Нажмите на нужное занятие в календаре.
  3. Нажмите Управлять.
  4. Наведите курсор на участника и нажмите Получить оплату.
  5. Нажмите Отметить «Оплачено».

Управление карточками контактов

Каждый раз, когда новый клиент бронирует услугу или взаимодействует с вашим сайтом (например, отправляет вам сообщение, покупает товар в вашем магазине), он автоматически добавляется в ваш список контактов. 
Карточка контакта — это удобный способ управлять клиентами, добавляя в их профиль метки, заметки, напоминания и вложения, такие как формы здоровья. С помощью карточки контакта также можно создать счет, записаться на услугу или начать чат.

Чтобы управлять карточками контактов участников:

  1. Перейдите в раздел Календарь записи в панели управления сайтом.
  2. Нажмите на нужное занятие в календаре.
  3. Нажмите Управлять.
  4. Нажмите на имя нужного человека, чтобы открыть карточку контакта.
  5. Выберите, что вы хотите сделать дальше:
Совет

Просмотр ответов настраиваемых полей в форме бронирования

Вы можете добавить собственные вопросы в форму, которую клиенты заполняют при бронировании услуги. Затем вы можете просмотреть их ответы на эти вопросы, нажав на кнопку "Форма ответов" справа от контакта в списке участников. 

Была ли статья полезна?

|
В этой статье
  • Отметка посещаемости занятия
  • Добавление и удаление участников
  • Как связаться с участниками занятия
  • Обновление статуса платежей от участников
  • Управление карточками контактов
  • Просмотр ответов настраиваемых полей в форме бронирования