Os problemas que você está enfrentando podem ser um problema local causado pelo cache ou pelos cookies do seu navegador. Recomendamos tentar o seguinte:
Etapa 1 | Tente abrir sua página do blog em uma janela anônima
Recomendamos abrir sua página do blog em uma janela anônima. Selecione o navegador que você está usando na lista abaixo.
- Abra o Google Chrome.
- Pressione Ctrl + Shift + N no teclado (Cmd + Shift + N no Mac).
- Abra o Firefox.
- Pressione Ctrl + Shift + N no teclado ( Cmd + Shift + P no Mac).
Observação: a outra opção é clicar no ícone Menu
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/04/16/837ab3e0-f717-4215-b879-214724d3855d/5e7dba87-cc34-4fde-a09f-98a038d9e6be.png)
no canto superior direito e selecionar
Nova janela privada.
- Abra o Safari.
- Pressione Cmd + Shift + N no teclado.
- Abra o Microsoft Edge.
- Pressione Ctrl + Shift + N no teclado.
- Abra o Internet Explorer.
- Pressione Ctrl + Shift + P no teclado.
Observação: o Wix não é mais compatível com a visualização de sites online no Internet Explorer 11. Recomendamos usar um dos nossos navegadores compatíveis para visualizar e editar seu site.
Saiba mais
Etapa 2 | Limpe seu cache
Para limpar seu cache, siga as etapas 1 a 3 e selecione o navegador relevante na lista abaixo para visualizar as etapas restantes.
- Feche todas as janelas e abas do seu navegador.
- Abra uma nova aba no seu navegador e verifique se o Wix.com não está aberto em nenhuma aba ou janela.
- Pressione Ctrl + Shift + Del (pressione Cmd + Shift + Delete no Mac) e clique abaixo para instruções especificas para cada navegador.
Observação: este atalho de teclado é relevante para todos os navegadores compatíveis, exceto o Safari (veja abaixo).
- Clique no menu dropdown ao lado de Período e selecione Todo o período.
- Verifique se a caixa ao lado de Imagens e arquivos em cache está marcada e clique em Limpar dados .
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/03/18/c48a7f1f-1a9c-4cf7-bf00-f8cd0d1e5076.png)
- Feche e reabra o Chrome.
- Clique no dropdown ao lado de Intervalo de tempo para limpar: e selecione Tudo.
- Verifique se a caixa ao lado de Cache está marcada e clique em Limpar agora .
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/03/19/7357a34d-3f7b-4f09-968a-6641c4af63fd.png)
- Feche e reabra o Firefox.
- Pressione Command +, para Preferências abertos.
- Clique na aba Avançado.
- Marque a caixa ao lado de Mostrar menu Revelação na barra de menus (na parte inferior da janela).
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/03/19/ccd16f5e-d805-44f9-be39-83c5574d3b23.png)
- Clique em Develop na barra de menu do Safari e selecione Esvaziar caches.
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/03/19/4affd4fc-5ae0-4324-b49f-e59daeaa0b52.png)
5. Feche e reabra o Safari.
- Verifique se a caixa ao lado de Dados e arquivos em cache está marcada e clique em Limpar.
- Feche e reabra o Microsoft Edge.
- Certifique-se de que a caixa ao lado de Preservar dados do site Favoritos está desmarcada e a caixa ao lado de Arquivos Temporários da Internet está marcada.
- Clique em Apagar.
- Feche e reabra o Internet Explorer 11.
Observação: o Wix não é mais compatível com a visualização de sites online no Internet Explorer 11. Recomendamos o uso de um de nossos navegadores compatíveis para visualizar e editar seu site.
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Etapa 3 | Limpe seus cookies
Em seguida, limpe seus cookies. Isso pode ser feito de vez em quando para ajudar a manter o desempenho ideal do navegador. Selecione na lista abaixo qual navegador você está usando.
- Abra o Google Chrome.
- Clique no ícone Mostrar mais
no canto superior direito. - Clique em Configurações.
- Em Privacidade, clique em Cookies e outros dados do site.
- Digite Wix no campo Buscar no canto superior direito.
- Clique em Remover todos os cookies mostrados.
- Clique em Limpar tudo.
- Abra o Firefox.
- Clique no ícone Abrir Menu
no canto superior direito. - Selecione Opções .
- Selecione a aba Privacidade.
- Em Histórico, clique em Remover cookies.
- Digite Wix no campo Pesquisar.
- Clique em Remover Selecionado.
- Clique em Fechar.
- Abra o Safari.
- Clique em Safari.
- Clique em Preferências.
- Clique em Privacidade.
- Clique em Gerenciar dados do site.
- Digite Wix no campo Pesquisar.
- Clique em Remover tudo.
- Clique em Limpar tudo.
- Abra o Microsoft Edge.
- Pressione Ctrl + Shift + Del no seu teclado.
- Marque a caixa de seleção ao lado de Cookies e dados salvos do site.
- Clique em Limpar.
- Abra o Internet Explorer.
- Clique no ícone Configurações
no canto superior direito. - Selecione Opções da Internet.
- Na aba Geral em Histórico de Navegação, selecione Configurações.
- Clique em Exibir arquivos.
- Digite Wix no campo Buscar Arquivos Temporários da Internet.
- Clique em um cookie e selecione todos os cookies usando Ctrl + A.
- Pressione Excluir no teclado.
Observação: o Wix não é mais compatível com a visualização de sites online no Internet Explorer 11. Recomendamos usar um dos nossos navegadores compatíveis para visualizar e editar seu site.
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