Email marketing: motivos pelos quais as campanhas são recusadas
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Neste artigo
- Spam traps
- Baixo engajamento
- Endereço de email suspeito do remetente
- Conteúdo suspeito e proibido
- Muitos contatos
- Links de cancelamento de assinatura não compatíveis
- Violação dos Termos de Uso do Email marketing
Quando uma campanha de email é recusada, isso significa que ela não atingiu os destinatários pretendidos e foi rejeitada pelo Email marketing Wix ou por um Provedor de Internet (ISP) como o Gmail ou o Yahoo Mail. Há muitas razões pelas quais as campanhas podem ser recusadas, desde conteúdo sinalizado até uma violação nos termos de uso do Email marketing Wix.
Spam traps
O termo "spam trap" refere-se a um endereço de email falso ou inativo, usado por Provedores de Serviços de Internet e grupos anti-spam para identificar profissionais de marketing que não seguem as regras de email (por exemplo: comprar listas de emails ou enviar emails não solicitados). Existem vários tipos de spam traps, incluindo endereços de email com erro de digitação, endereços de email inativos e endereços de email não existentes.
Se a sua lista de destinatários incluir emails não existentes ou inativos, ela pode ser sinalizada como prova de que sua campanha está sendo enviada para pessoas que não deram permissão para você entrar em contato com elas.
A melhor maneira de evitar um spam trap é garantir que todos os seus destinatários tenham dado permissões explícitas (por exemplo, através de um formulário de inscrição de assinante) para entrar em contato com eles. Também é importante revisar sua lista de emails e “limpá-la” para remover endereços de email antigos.
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Baixo engajamento
O engajamento mede como os destinatários interagem com sua campanha (por exemplo: abrir o email, clicar em um link). Baixo engajamento significa que seu público não está respondendo às suas campanhas, e um engajamento muito baixo pode fazer com que os Provedores de Serviços de Internet marquem seu conteúdo como suspeito.
Enviar campanhas com as quais os destinatários não engajam pode diminuir sua pontuação de reputação do remetente ao longo do tempo e pode fazer com que suas campanhas sejam recusadas.
A melhor maneira de evitar uma baixa taxa de engajamento é se certificar de que você está enviando emails apenas para quem se inscreveu na sua lista de emails e consentiu em receber seu conteúdo.
Por exemplo, se você for reenviar uma campanha, certifique-se de que a campanha é relevante para seus assinantes e tem um conteúdo que eles querem ler.
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Endereço de email suspeito do remetente
Às vezes, o endereço de email do remetente ou o domínio do remetente (o site que está incluído no endereço) são sinalizados pelo sistema Wix como suspeito. Isso acontece quando o endereço ou o domínio foi sinalizado como fonte de spam em diversas ocasiões anteriormente.
Se você quiser reenviar uma campanha que foi originalmente recusada pois o email do remetente foi considerado suspeito, você deve alterar seu email do remetente e seguir as práticas recomendadas de email marketing.
Conteúdo suspeito e proibido
Se o seu email tiver um conteúdo considerado suspeito ou proibido e não cumprir os requisitos estabelecidos na Seção 3 dos Termos de Uso do Email Marketing Wix, sua campanha pode ser recusada.
Clique abaixo para saber mais sobre os diferentes tipos de conteúdo suspeito e proibido.
Substâncias ilegais ou armas
Conteúdo sexual para adultos
Menções a "Ganhe dinheiro rápido"
Assunto enganoso
Marketing de afiliados
Links que levam a sites de spam
Conteúdo não solicitado
Muitos contatos
Enviar uma campanha para uma lista de emails grande pode sinalizá-la como spam. Isso pode acontecer se você enviar para uma grande lista de destinatários antes de criar uma boa reputação de remetente online. Outra maneira da sua campanha ser recusada é se você enviar uma campanha de email para um número de destinatários significativamente maior do que você enviou antes.
Se você quiser reenviar uma campanha que foi originalmente recusada devido ao excesso de destinatários, envie-a para menos destinatários e continue a melhorar sua reputação como remetente para que você possa enviar para listas de email maiores no futuro.
Links de cancelamento de assinatura não compatíveis
Seus destinatários devem sempre ter a opção de cancelar a assinatura dos seus emails. É por isso que um link de cancelamento de assinatura é adicionado automaticamente pelo Wix a cada email que você envia.
Se você alterar o link de cancelamento de assinatura, alterá-la de alguma forma, adicionar um segundo link de cancelamento de assinatura ou incluir outras opções de cancelamento de assinatura (como entrar em contato diretamente com você para cancelar a assinatura), isso pode fazer com que sua campanha seja recusada.
Se você quiser reenviar uma campanha que foi recusada por esse motivo, certifique-se de não adicionar nenhuma outra forma de cancelar a assinatura da sua lista de emails. Para visualizar o link, clique em Visualizar e testar e você verá a linha de cancelamento de assinatura com um link na parte inferior do seu email.
Violação dos Termos de Uso do Email marketing
Suas campanhas podem ser recusadas se você tiver violado os Termos de Uso do Email Marketing Wix de alguma forma. Certifique-se de entender os termos de uso antes de enviar sua campanha e seguir as práticas recomendadas.
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