Email marketing: motivos pelos quais as campanhas são recusadas
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Quando uma campanha de email é recusada, isso significa que ela não atingiu os destinatários pretendidos e foi rejeitada pelo Email marketing Wix ou por um Provedor de Internet (ISP) como o Gmail ou o Yahoo Mail. Há muitas razões pelas quais as campanhas podem ser recusadas, desde conteúdo sinalizado até uma violação nos termos de uso do Email marketing Wix.
Spam traps
Um spam trap refere-se a endereços de email que não podem receber emails. Existem vários tipos de spam traps, incluindo endereços de email com erro de digitação, endereços de email inativos e endereços de email não existentes. Saiba mais sobre os 3 principais tipos de spam traps.
Se a sua lista de destinatários incluir endereços não existentes ou inativos, isso pode ser sinalizado como prova de que sua campanha está sendo enviada para pessoas que não dão permissão para você entrar em contato com elas.
A melhor maneira de evitar um spam trap é garantir que todos os seus destinatários tenham dado permissão explícita (por exemplo, através de um formulário de inscrição de assinante) para entrar em contato com eles. Também é importante revisar sua lista de emails e “limpá-la” removendo endereços de email antigos. Saiba mais sobre como melhorar a capacidade de entrega de seus emails.
Baixo engajamento
O engajamento mede como os destinatários interagem com sua campanha, como abrir o email ou clicar em um link. Baixo engajamento significa que seu público não está respondendo às suas campanhas, e um engajamento muito baixo pode fazer com que os ISPs sinalizem seu conteúdo como suspeito.
Enviar campanhas com as quais os destinatários não engajam pode diminuir sua pontuação de reputação do remetente ao longo do tempo e pode fazer com que suas campanhas sejam recusadas.
A melhor maneira de evitar uma baixa taxa de engajamento é se certificar de que você está enviando emails apenas para quem se inscreveu na sua lista de emails e consentiu em receber seu conteúdo.
Por exemplo, se você for reenviar uma campanha, certifique-se de que a campanha é relevante para seus assinantes e tem um conteúdo que eles querem ler.
Aqui estão algumas dicas para criar um conteúdo de email envolvente.
Endereço de email suspeito do remetente
Às vezes, o endereço de email do remetente ou o domínio do remetente (o site que está incluído no endereço) são sinalizados pelo sistema Wix como suspeito. Isso acontece quando o endereço ou o domínio foi sinalizado como fonte de spam em diversas ocasiões anteriormente.
Se a sua campanha foi recusada devido a um endereço de email do remetente suspeito e você deseja reenviar sua campanha, você deve alterar seu email "Responder para" e seguir as práticas recomendadas.
Conteúdo suspeito e proibido
Se o seu email tiver um conteúdo considerado suspeito ou proibido e não cumprir os requisitos estabelecidos na Seção 3 dos Termos de Uso do Email marketing Wix, sua campanha pode ser recusada. Detalhes de conteúdo suspeito e proibido são detalhados abaixo.
Substâncias ilegais ou armas
Conteúdo sexual para adultos
Menções a "Ganhe dinheiro rápido"
Assunto enganoso
Marketing de afiliados
Links que levam a sites de spam
Conteúdo não solicitado
Muitos contatos
Enviar uma campanha para uma lista de emails grande pode sinalizá-la como spam. Isso pode acontecer se você enviar para uma grande lista de destinatários antes de criar uma boa reputação de remetente online. Outra maneira da sua campanha ser recusada é se você enviar uma campanha de email para um número de destinatários significativamente maior do que você enviou antes.
Se a sua campanha foi recusada e você deseja reenviá-la, envie para menos destinatários e continue a construir sua reputação de remetente para que você possa enviar para listas de email maiores no futuro.
Links de cancelamento de assinatura não compatíveis
Seus destinatários devem sempre poder cancelar a assinatura de seus emails. É por isso que um link de cancelamento de assinatura é adicionado automaticamente pelo Wix a cada email que você envia. Se você alterar o link de cancelamento de assinatura, adulterá-lo de alguma forma, adicionar um segundo link de cancelamento de assinatura ou incluir outras opções de cancelamento de assinatura, como entrar em contato com você diretamente para cancelar a assinatura, isso pode fazer com que sua campanha seja recusada. Saiba mais sobre o link de cancelamento de assinatura na sua campanha de email.
Se você quiser reenviar uma campanha que foi recusada por esse motivo, certifique-se de não adicionar nenhuma outra forma de cancelar a assinatura da sua lista de emails. Para visualizar o link, clique em Visualizar e testar e você verá a linha de cancelamento de assinatura com um link na parte inferior do seu email.
Violação dos Termos de Uso do Email marketing
Suas campanhas podem ser recusadas se você tiver violado os Termos de Uso do Email Marketing Wix de alguma forma. Certifique-se de entender os termos de uso antes de enviar sua campanha e seguir as práticas recomendadas.
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