Wix Inbox: De inbox beheren
Leestijd 5 minuten
Sla nieuwe contacten op, markeer berichten als ongelezen, markeer gesprekken en meer. Filter je inbox op contactpersoon voor een direct overzicht van de berichten die je teamleden beheren.
In dit artikel lees je hoe je:
Berichten beheren
Houd je inbox georganiseerd door je berichten afzonderlijk te beheren of bulkacties uit te voeren (bijvoorbeeld tien berichten tegelijk archiveren).
Om je berichten te beheren:
- Ga naar Inbox op het dashboard van je website.
- Wijs de betreffende pagina aan en klik op het Meer acties-pictogram
.
- Kies wat je wilt doen:
Contactpersoon opslaan
Een bericht archiveren
Markeer een gesprek
en tik vervolgens op Gesprek markeren.Een bericht als ongelezen markeren
Als spam rapporteren
Een bericht verwijderen
Wil je dezelfde actie op meerdere berichten uitvoeren?
Wijs de berichten aan die je wilt selecteren en klik links van elk bericht op de selectievakjes. Klik op het Archiveren- 
, Markeren als ongelezen- 
of Verwijderen-pictogram 
.
, Markeren als ongelezen- of Verwijderen-pictogram .De inbox filteren op toegewezen personen
Belangrijk:
Deze functie is nog niet beschikbaar voor alle gebruikers.
Wijs contacten toe aan je websitemedewerkers. Berichten van deze contacten worden automatisch toegewezen aan de medewerker die je hebt geselecteerd, zodat zij de relatie persoonlijk kunnen beheren. Filter je inbox op toegewezen persoon om de berichten van elke medewerker te zien.
Om je inbox op toegewezen persoon te filteren:
- Ga naar Inbox op het dashboard van je website.
- Klik linksboven op Alle gesprekken.
- Filter je berichten door een optie uit het dropdownmenu te kiezen:
- Niet toegewezen: Gesprekken met bezoekers of contactpersonen die aan niemand zijn toegewezen.
- Toegewezen: Gesprekken met contacten die aan jou of een medewerker zijn toegewezen.
- Aan mij toegewezen: Gesprekken met contacten die aan jou zijn toegewezen.
Tip:
Je kunt je inbox ook filteren door iemand toe te wijzen in de Wix-app.
Tips om je inbox effectief te beheren:
- Klik boven de berichtenlijst op het Zoeken-pictogram
om in Wix Inbox te zoeken naar specifieke inhoud binnen een bericht en om te zoeken op de naam van een contactpersoon. - Klik boven je conversatielijst op Menu verbergen om je linkerdashboardpaneel te minimaliseren en je inboxweergave te maximaliseren.
- Leer hoe je berichten verstuurt en items bijvoegt.
Vond je dit artikel nuttig?
|