De betaalinstellingen aanpassen

Je betaalpagina is waar klanten hun bestellingen voltooien. Zorg ervoor dat je de instellingen aanpast aan de behoeften van jouw bedrijf.

In dit gedeelte kun je de velden aanpassen die klanten invullen bij het afrekenen. Daarnaast kun je een opt-in-selectievakje om te abonneren toevoegen.

Mogelijk heb je extra informatie van je klanten nodig, zodat je aan hun behoeften kunt voldoen en de bestelling kunt uitvoeren. Dit kan variëren van vragen over het aanpassen van producten in de webshop, vragen of het artikel een cadeau is, toestemming krijgen voor een behandeling die via Wix Bookings is geboekt, enzovoort.

Je kunt zoveel aangepaste velden toevoegen als je nodig hebt. Begin met het kiezen van het type veld dat je wilt toevoegen (bijvoorbeeld meerkeuze, tekst, selectievakje) en pas het vervolgens aan. Aangepaste velden verschijnen onder de klantgegevens en boven de bezorggegevens.

Je kunt klanten uitnodigen om zich tijdens het afrekenen te abonneren op je marketingcommunicatie- of de mailinglijst van je blog.

Wanneer een klant zich abonneert, wordt een 'Geabonneerd'-label toegevoegd aan de klant in je contactenlijst. 

Om het toe te voegen, schakel je 'Abonnement selectievakje' in en kies je of deze standaard geselecteerd is.

Bepaal wat je bedrijfsnaam of het logo van je bedrijf bovenaan de betaalpagina wilt weergeven. Lees hoe je de koptekst van de betaalpagina aanpast.

In het Betaalbeleid-gedeelte kun je beleid maken dat als klikbare links in de voettekst van de betaalpagina wordt weergegeven. Je kunt hetzelfde beleid ook weergeven met een selectievakje voor een overeenkomst dat klanten moeten selecteren om het afrekenen te voltooien. 

In het Betalingen-gedeelte kun je de weergave van de 'Cadeaubon inwisselen'-link inschakelen, klanten de mogelijkheid geven om je toestemming te geven om hun opgeslagen kaarten rechtstreeks in rekening te brengen voor toekomstige aankopen, en meer.

Je kunt cadeaubonnen maken en ze op je website verkopen. Om een 'Cadeaubon inwisselen'-optie weer te geven, moet je de Cadeaubonnen-schakelaar in je instellingen inschakelen.

Door de creditcard- of betaalpasgegevens van een klant in het bestand te hebben, kun je een een betaling innen zonder dat de klant aanwezig hoeft te zijn.

Wanneer je Kaartgegevens opslaan in ons bestand inschakelt, wordt een selectievakje toegevoegd aan het betaalgedeelte van je betaalpagina.

Klanten kunnen ook selecteren om hun kaartgegevens voor de volgende keer op te slaan.Dit is een andere optie. Indien geselecteerd, wordt de kaart van een klant opgeslagen in hun persoonlijke 'Mijn wallet'-gedeelte van hun ledengedeelte.  

Door dit in te schakelen, kun je eerst betalingen autoriseren en vervolgens de daadwerkelijke betalingen later vastleggen (innen). Als er een bestelling is die je niet wilt uitvoeren, kun je de betaling annuleren zonder dat je een terugbetaling hoeft te verwerken. 

De betaling wordt dan maximaal 7 dagen vastgehouden. Wanneer je klaar bent om de betaling te innen of te annuleren, kun je de bestelling openen in het dashboard, op de Betaling innen-knop klikken en Betaling vastleggen of Betaling annuleren selecteren.

Je kunt de mogelijkheid inschakelen om automatisch betaalbewijzen naar je klanten te verzenden telkens wanneer je de betaling voor een bestelling ontvangt. Als een bestelling op meerdere methoden wordt betaald, zoals twee creditcards, wordt voor elke betaling een apart betaalbewijs verzonden. 

Lees meer over het automatisch uitgeven van betaalbewijzen voor betalingen.

Je kunt bepaalde vereisten stellen aan het afrekenen om bestellingen met te weinig of te veel artikelen te voorkomen. Bijvoorbeeld:

Je kunt bestellingen die niet aan de vereiste voldoen blokkeren (met een bericht waarin wordt uitgelegd waarom), of gewoon een bericht toevoegen waarin de vereiste wordt vermeld, maar bestellingen wel door laten gaan. 

Er zijn een aantal e-mails die automatisch naar klanten worden verzonden. Sommige worden altijd verzonden en andere kunnen worden uitgeschakeld. Deze omvatten:

Je kunt deze e-mails deels aanpassen.