Begrijpen waarom campagnes worden geweigerd

Wanneer een e-mailcampagne wordt geweigerd, betekent dit dat deze de beoogde ontvangers niet heeft bereikt en is geweigerd door Wix E-mailmarketing of door een internetprovider (ISP) zoals Gmail of Yahoo Mail. Er zijn veel redenen waarom campagnes kunnen worden afgewezen, van gerapporteerde inhoud tot een schending van de Wix E-mailmarketing Gebruiksvoorwaarden.

Een spamtrap verwijst naar e-mailadressen die geen e-mails kunnen ontvangen. Er zijn verschillende soorten spamtraps, waaronder verkeerd gespelde e-mailadressen, inactieve e-mailadressen en niet-bestaande e-mailadressen.

Internet Service Providers (ISP's) zoals Gmail en Yahoo Mail, evenals antispamorganisaties, gebruiken de niet-bestaande adressen om marketeers te identificeren die de e-maildistributieregels niet volgen. 

Als je lijst met ontvangers niet-bestaande of inactieve adressen bevat, kan dit worden gerapporteerd als bewijs dat je campagne wordt verzonden naar mensen die geen toestemming hebben gegeven om contact met hen op te nemen. Het kan ook een gekochte e-maillijst aanduiden. Het continu verzenden van campagnes naar gekochte e-maillijsten kan ertoe leiden dat je Wix E-mailmarketing account wordt beperkt. Lees meer

De beste manier om een spamtrap te vermijden, is ervoor te zorgen dat al je ontvangers. expliciete toestemming hebben gegeven (dwz via een aanmeldformulier voor abonnees) om contact met hen op te nemen. Het is ook belangrijk om je e-maillijst door te nemen en 'op te schonen' door oude e-mailadressen te verwijderen. Lees meer

Interactie verwijst naar het aantal mensen dat op de een of andere manier interactie heeft gehad met je campagne: ofwel de e-mail openen of op een link in de e-mail klikken. Als de interactie erg laag is, kan dit ertoe leiden dat ISP's de inhoud als verdacht markeren. Het verzenden van campagnes waar ontvangers niet mee interacteren, kan je reputatiescore als afzender na verloop van tijd verlagen en ertoe leiden dat je campagnes worden geweigerd.

De beste manier om een lage betrokkenheid te voorkomen, is door ervoor te zorgen dat je alleen degenen e-mailt die zich op je mailinglijst hebben geabonneerd en ermee hebben ingestemd inhoud van te ontvangen. Als je een campagne die is afgewezen vanwege een lage betrokkenheid opnieuw wilt verzenden, moet je ervoor zorgen dat de campagne relevant is voor je abonnees en vol staat met inhoud die ze willen lezen.

Hier zijn enkele tips voor het maken van boeiende e-mailinhoud.

Soms wordt het e-mailadres van de afzender of het domein van de afzender (de website die in het adres is opgenomen) door het systeem van Wix als verdacht gemarkeerd. Dit gebeurt wanneer het adres of het domein in het verleden verschillende keren is gerapporteerd als een bron van spam.

Als je campagne is geweigerd vanwege een verdacht e-mailadres van de afzender en je je campagne opnieuw wilt verzenden, moet je je antwoord-e-mailadres wijzigen en ervoor zorgen dat je de aanbevolen procedures volgt.

Als je e-mail inhoud bevat die als verdacht of verboden wordt beschouwd en niet voldoet aan de vereisten die worden vermeld in sectie 3 van de Wix E-mailmarketing Gebruiksvoorwaarden, kan je campagne worden geweigerd. Details van verdachte en verboden inhoud worden hieronder beschreven.

Als een campagne inhoud, producten en/of diensten zoals illegale stoffen of illegale goederen in welke vorm dan ook promoot of bevat, wordt deze door Wix geweigerd. Wapens, afslankproducten en/of diensten die onrealistische gezondheidsadviezen geven, vallen onder deze categorie.

 

Dit is om de verkoop of promotie van producten of diensten te voorkomen die onwettig zijn op de locatie waar de inhoud wordt geplaatst of ontvangen. Als dienstenprovider heeft Wix geen controle over wie je campagne ontvangt, en daarom is dit type inhoud niet toegestaan bij het gebruik van Wix. Dit wordt gedaan om jouw afzender-reputatie te beschermen en mogelijke juridische problemen te voorkomen.

Het is het beste om dit soort inhoud niet te verzenden, omdat dit ertoe kan leiden dat je Wix E-mailmarketing account beperkt wordt.

Het verzenden of promoten van pornografische of ongeoorloofde pornografische seksuele producten, inhoud en/of diensten, met inbegrip van maar niet beperkt tot kinderpornografie, tijdschriften voor volwassenen, video, software of escortdiensten, is niet toegestaan bij gebruik van Wix E-mailmarketing Gebruiksvoorwaarden. Als dienstenprovider heeft Wix geen controle over wie een campagne ontvangt, daarom is dit type inhoud niet toegestaan. Dit wordt gedaan om jouw afzender-reputatie te beschermen en mogelijke juridische problemen te voorkomen, aangezien dergelijke inhoud, producten of diensten in bepaalde landen bij wet verboden zijn.

Aangezien dit soort inhoud niet kan worden goedgekeurd, kun je het beste je campagne heroverwegen en voorkomen dat je dit soort inhoud in de toekomst verzendt.

Bepaalde inhoud, producten en diensten worden vaak in verband gebracht met spam en zijn om deze reden niet toegestaan volgens de Wix E-mailmarketing Gebruiksvoorwaarden. Dergelijke inhoud omvat, maar is niet beperkt tot:

Vaak wordt dit type inhoud als frauduleus beschouwd en door de ontvangers als spam gemarkeerd. Om je afzender-reputatie te beschermen, weigert Wix e-mailcampagnes die dergelijke inhoud promoten.

Als je campagne is geweigerd en je deze opnieuw wilt verzenden, moet je ervoor zorgen dat je bericht voldoet aan de bovenstaande voorwaarden. Zorg er vervolgens voor dat je e-mails verzend naar mensen die zich hebben geabonneerd en weten welke inhoud ze van je kunnen verwachten.

Het is belangrijk dat de onderwerpregel betrekking heeft op de inhoud van de e-mail. Het moet je abonnees duidelijk vertellen wat ze kunnen verwachten, anders kunnen zowel abonnees als spamfilters je e-mail als spam beschouwen. 

Houd de onderwerpregel kort en boeiend, idealiter maximaal dertig tekens, zodat deze volledig wordt weergegeven op mobiele apparaten. Vermijd spamachtige woorden zoals 'gratis', 'verdien $', 'ongelooflijke deal', 'geen gimmick' of het gebruik van hoofdletters. 

De onderwerpregel van je e-mail moet ontvangers vertellen wat ze kunnen verwachten als ze op de e-mail klikken. Als je campagne geweigerd is en je wilt deze opnieuw verzenden, houd de onderwerpregel dan informatief: Denk aan de actie die je abonnees in de e-mail wilt laten ondernemen en kijk of je dit in de onderwerpregel duidelijk kunt maken. Het is prima om creatief te zijn en te proberen op te vallen in hun inbox, zolang de inhoud niet verwarrend of misleidend is.

Als afzender/e-mailmarketeer dien je jezelf en/of je organisatie nauwkeurig voor te stellen en je niet voor te doen als een ander persoon, ofwel echt of fictief. Je dient de enige of aangewezen afzender/e-mailmarketeer te zijn van alle verzonden e-mailcommunicatie. Om deze redenen is affiliate marketing niet toegestaan onder de Wix E-mailmarketing Gebruiksvoorwaarden.

Als je campagne is geweigerd en je deze opnieuw wilt verzenden, zorg er dan voor dat je ontvangers duidelijk kunnen begrijpen wie je bent en/of van welke organisatie je deel uitmaakt. Promoot ook geen producten of diensten die niet rechtstreeks verband houden met je website of bedrijf.

Wanneer je een e-mailcampagne verzendt, moet je unieke en boeiende inhoud maken om je eigen inhoud, producten of diensten te promoten. Als je e-mail toevallig een link bevat naar een website waarvan bekend is dat deze contactgegevens verzamelt zonder de benodigde toestemmingen, zal Wix de campagne afwijzen. Wix houdt een lijst bij met websites waarvan bekend is dat ze spam bevatten, en het opnemen van dergelijke links in je campagne zal ertoe leiden dat deze wordt geweigerd. 

Als je een geweigerde campagne opnieuw wilt verzenden, moet je ervoor zorgen dat alle links naar je website of externe websites leiden met inhoud waarop ontvangers zich hebben aangemeld om deze van jou te ontvangen.

Sommige e-mailinhoud die naar ontvangers wordt verzonden, kan worden herkend als het type inhoud waarop mensen zich zelden abonneren. Onethische, valse, misleidende of ongevraagde reclame, promoties of verkoopinspanningen, en praktijken zoals 'junk mail', 'spam', 'kettingbrieven', 'piramideschema's' of enige andere vorm van verzoeken of enige niet-cv-informatie zoals meningen of mededelingen, commercieel of anderszins, zijn niet toegestaan bij het gebruik van Wix E-mailmarketing om je afzender-reputatie  te beschermen.

Voordat je je campagne opnieuw verzendt, moet je deze controleren en ervoor zorgen dat je e-mails verzendt naar mensen die zich actief hebben aangemeld om de informatie te ontvangen die je van plan bent te verspreiden. 

Het verzenden van een campagne naar een grote e-maillijst kan dit als spam markeren. Dit kan gebeuren als je naar een grote lijst met ontvangers verzendt voordat je online een goede afzender-reputatie hebt opgebouwd. Als je een e-mailcampagne naar een aanzienlijk groter aantal ontvangers verzend dan je eerder hebt verzonden, kan dit ertoe leiden dat je campagne wordt geweigerd.

Als je campagne is afgewezen en je deze opnieuw wilt verzenden, verzend je deze dan naar minder ontvangers en ga door met het opbouwen van je afzender-reputatie zodat je in de toekomst naar grotere mailinglijsten kunt verzenden.

Je ontvangers moeten zich altijd kunnen afmelden voor je e-mails. Daarom voegt Wix automatisch een afmeldlink toe aan elke e-mail die je verstuurt. Als je de afmeldlink wijzigt, er op enigerlei wijze mee knoeit, een tweede afmeldlink toevoegt of andere afmeldopties opneemt, zoals rechtstreeks contact met je opnemen om je af te melden, kan dit ertoe leiden dat je campagne wordt geweigerd. Lees meer 

Als je een campagne die om deze reden is afgewezen opnieuw wilt verzenden, zorg er dan voor dat je geen andere manier toevoegt om je af te melden van je mailinglijst. Als je een voorbeeld van de link wilt bekijken, klik je op Voorbeeld en test. Je ziet dan de afmeldingsregel met een link onderaan je e-mail.

Je campagnes kunnen worden geweigerd als je de Gebruiksvoorwaarden van Wix E-mailmarketing hoe dan ook hebt geschonden. Zorg ervoor dat je de gebruiksvoorwaarden begrijpt voordat je de campagne verzendt. Het is ook belangrijk om de aanbevolen procedures voor e-mailmarketing te volgen.