Wix Bookings: Bookings 오토메이션 생성하기

8 분 분량

오토메이션으로 고객에게 지속적으로 연락하고 더 많은 세션을 재예약하는 데 도움이 될 수 있습니다. 고객이 첫 세션에 참석할 때나, 세션에 체크인할 때, 또는 한동안 세션을 예약하지 않은 경우와 같이 여러 상황에 트리거되는 오토메이션을 생성하세요.

중요!

'고객이 X회 체크인한 후' 또는 '고객이 체크인한 후' 오토메이션이 작동하려면, 참석 여부를 표시해야 합니다.

사이트 대시보드의 오토메이션 탭에서 사용자 지정 오토메이션을 추가하세요. 사이트의 담당자와 공동 작업자가 명확하게 이해할 수 있는 이름을 선택하세요.

오토메이션 대시보드로 이동합니다.
+ 오토메이션 추가를 클릭합니다.
+ 새로 추가하기를 클릭합니다.
참고: 추천 오토메이션을 사용하려면 인기 아래에 있는 옵션을 검색해 클릭합니다.추천 오토메이션의 트리거와 작업을 편집할 수 있습니다.

트리거는 세션 체크인과 같이 고객이 사이트에서 수행하는 특정 작업으로 오토메이션을 활성화합니다.

표시되는 트리거는 사용 중인 앱에 따라 변경됩니다. Bookings를 선택한 후 사용 가능한 트리거 중 하나를 선택합니다.

세션 예약 시

예약 취소 시

고객이 X회 체크인한 후

고객이 체크인한 후

고객이 오랫동안 체크인하지 않은 경우

세션 시작

세션 종료

클라이언트가 사이트에서 관련 작업을 수행한 후 오토메이션이 실행되는 시점을 선택합니다. 트리거가 발생되자마자 작업을 수행하거나, 일정 시간 경과 후 실행하도록 설정할 수 있습니다.

오토메이션이 너무 빠르거나 너무 늦게 발생하지 않도록 해당 지연 시간을 추가합니다.

참고:

지연 시간을 추가하지 않으면 트리거가 발생하는 즉시 작업이 수행됩니다.

트리거를 선택한 후 조건을 추가할 수도 있습니다. 조건은 보다 복잡한 오토메이션 흐름을 설정하고 관리하는 좋은 방법입니다.

+ 조건 추가를 클릭합니다.
기준 선택 드롭다운을 클릭하고 오토메이션이 트리거될 때마다 계속할지 여부를 결정하는 데 사용할 기준을 선택합니다.
기준 드롭다운 옆 표시되는 드롭다운을 클릭해 연산자를 선택합니다. (예: "초과", "미만")
연산자 드롭다운 옆 표시되는 드롭다운 또는 텍스트 상자를 클릭해 조건을 완료합니다. 생성한 논리문에 따라 오토메이션 진행 여부가 결정됩니다(예: "예약 생성 날짜가 2024-01-01 이전입니다."). 이는 연말 프로모션을 진행 중이며 고객에게 할인을 상기시키는 이메일을 발송하려는 경우에 유용합니다.
(선택사항) + 기준 추가를 클릭해 기준을 추가합니다.