Wix 로열티 프로그램: 개요

Wix 로열티 프로그램으로 비즈니스를 위한 고유한 로열티 프로그램을 만드세요. 판매를 늘리고 브랜드에 열광하는 단골 고객을 위한 커뮤니티를 구축할 수 있습니다. 고객은 사이트에서 구매 또는 뉴스레터 가입 들과 같은 작업을 수행해 로열티 포인트를 얻습니다. 충분한 포인트가 쌓이면 할인 쿠폰과 같은 리워드를 사용할 수 있습니다.

고객이 포인트를 적립하는 방법 및 사용할 수 있는 리워드 쿠폰을 직접 선택합니다. 브랜드와 일치하도록 로열티 프로그램의 이름과 포인트 아이콘을 사용자 지정할 수도 있습니다. 사이트 대시보드에서 모든 현재 로열티 프로그램 참가자를 확인하고 수동으로 포인트를 할당하세요.

로열티 포인트는 사이트에서 특정 작업을 완료한 고객에게 부여됩니다. 특정 비즈니스 목표에 맞게 포인트를 적립하는 방법을 조정하세요. 예를 들어, 이벤트를 주최하고 사람들에게 RSVP를 권장하려는 경우 RSVP하는 모든 사람에게 50 로열티 포인트를 제공해 인센티브를 생성하세요.

고객이 포인트를 적립할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

또한, Wix 오토메이션을 사용해 고객이 포인트를 적입할 수 있는 더 많은 방법을 만들 수 있습니다.

고객이 포인트를 적립하는 방법에 대한 자세한 도움말을 확인하세요.

리워드는 고객이 충분한 포인트를 적립했을 때 받는 쿠폰입니다. 예약 또는 서비스에 대한 % 할인, 다음 구매에 대한 일정 금액, 음식점 또는 온라인 쇼핑몰에 대한 무료 배송 또는 배송에 대한 쿠폰을 생성할 수 있습니다.

로열티 대시보드에서 리워드를 생성하세요. 각 리워드에 대해 새 쿠폰을 생성하거나 기존 쿠폰을 리워드에 연결하도록 선택할 수 있습니다. 또한, 리워드를 획득하는 데 필요한 포인트 수와 이름을 포함해 리워드의 세부 정보를 편집할 수 있습니다.

고객이 리워드를 사용하기에 충분한 포인트를 획득하면 자동 이메일과 함께 사이트의 내 리워드 페이지에서 확인할 수 있습니다. 고객은 '쿠폰 받기'를 클릭하고 결제 시 적용할 코드를 복사합니다.

로열티 프로그램에 등급을 추가해 고객을 유도하세요. 등급은 적립한 포인트에 따라 회원을 특정 등급(예: "기본", "실버", "골드")에 지정하는 레벨 기반 프로그램입니다.

로열티 리워드 생성 및 관리 및 등급 추가에 대한 자세한 도움말을 확인하세요.

사이트 대시보드에서 이름 및 포인트 아이콘과 같은 프로그램 세부 정보를 편집할 수 있습니다. 버튼을 활성화 또는 비활성화해 고객이 포인트를 획득하거나 리워드를 청구하는 방법을 빠르게 추가하거나 제거하세요.

또한, 로열티 프로그램의 모든 고객 목록을 볼 수 있습니다. 고객의 포인트 잔액을 편집해 포인트를 제거하거나 수동으로 더 많이 제공하세요. 예를 들어, 특정 고객에게 감사를 표하거나 오프라인 구매를 한 고객에게 포인트를 줄 수 있습니다. 로열티 프로그램 고객을 관리하는 방법에 대한 자세한 도움말을 확인하세요.

잠시 동안 프로그램을 중지하고 나중에 다시 시작하려면 언제든지 프로그램을 일시 중지(비활성화)할 수 있습니다.

사이트에 Wix 로열티 프로그램을 추가하면 '로열티 프로그램' 페이지와 '내 리워드' 페이지라는 두 개의 새 페이지도 추가됩니다. 로열티 페이지는 사이트 방문자가 프로그램, 포인트 적립 및 리워드 받는 방법, 가입 방법에 대해 배우는 곳입니다.

고객이 프로그램에 가입하고 사이트에 로그인하면, 현재 포인트 합계 및 사용 가능한 리워드를 확인하고 사이트에서 사용할 리워드 쿠폰을 요청할 수 있는 내 리워드 페이지에 액세스할 수 있습니다.

이러한 페이지의 디자인과 고객에게 표시되는 텍스트를 편집해 로열티 프로그램이 비즈니스 목표와 일치하도록 할 수 있습니다.