Trasforma il tuo dispositivo mobile in un POS in modo che i clienti possano acquistare gli elementi del menu del tuo ristorante.
Passaggio 1 | Configura il POS sull'app Wix
Il primo passo per trasformare il tuo telefono in un POS è
scaricare l'app Wix. Dopo il download, puoi iniziare subito ad accettare pagamenti in contanti.
Per accettare pagamenti con carta, devi effettuare una o entrambe le seguenti operazioni:
Inizia aggiungendo gli elementi del menu del ristorante al carrello. Se pertinente, seleziona le opzioni degli elementi.
Per aggiungere elementi del menu al carrello:
- Vai sul sito nell'app Wix
- Tocca Gestisci
in basso - Scorri verso il basso fino alla sezione Pagamenti e tocca POS
- Se non è già selezionata, tocca la scheda Elementi del menu
- Seleziona il primo piatto del ristorante
- (Facoltativo) Seleziona le opzioni e inserisci le richieste speciali
- Tocca Aggiungi al carrello
- (Facoltativo) Aggiungi uno dei seguenti elementi:
- Elementi del menu del ristorante aggiuntivi
- Prodotti del negozio
- Servizi di prenotazione
- Buoni regalo fisici
- Tocca Al Carrello
Passaggio 3 | (Facoltativo) Aggiungi un cliente
Puoi assegnare un cliente esistente alla vendita o aggiungerne uno nuovo.
Per aggiungere un cliente:
- Tocca + Aggiungi cliente in alto
- Seleziona un cliente esistente
- Tocca + Aggiungi nuovo contatto per inserire i dettagli del nuovo cliente
- Tocca Salva
Passaggio 4 | (Facoltativo) Aggiungi costi aggiuntivi
I costi aggiuntivi sono una somma di denaro che non è collegata a nessun elemento del menu, prodotto del negozio o servizio di prenotazione. Ad esempio, se vendi al cliente un piatto speciale che non è nel menu, puoi addebitarlo come costo aggiuntivo.
Per aggiungere costi aggiuntivi:
- Tocca Aggiungi costi aggiuntivi
- Inserisci l'importo che vuoi addebitare, inclusi centesimi
- (Facoltativo) Tocca Aggiungi una nota e inserisci le informazioni sulla vendita
Suggerimento: la nota può essere visualizzata solo sulle fatture - Tocca Applica
- Tocca Al carrello
Passaggio 5 | (Facoltativo) Aggiungi uno sconto o riscatta un buono
Puoi offrire ai clienti una riduzione del prezzo in due modi. Se hai creato dei buoni, puoi consentire ai clienti di riscattarli al momento del checkout. In alternativa, puoi aggiungere uno sconto su un prodotto specifico o sull'intera vendita.
Per aggiungere uno sconto o un buono:
Consenti a un cliente di riscattare un buono:
- Tocca Riscatta un buono
- Inserisci il codice o tocca Scegli dall'elenco dei buoni e selezionalo
- Tocca Fatto
- Tocca Applica
Aggiungi uno sconto all'intero carrello
- Tocca Aggiungi uno sconto
- Seleziona un'opzione di sconto:
- Percentuale di sconto: tocca %, inserisci la percentuale e tocca Applica
- Sconto sul prezzo: tocca €, inserisci l'importo e tocca Applica
Aggiungi uno sconto a un prodotto
- Tocca un prodotto e seleziona Aggiungi sconto articolo
- Seleziona un'opzione di sconto:
- Percentuale di sconto: tocca %, inserisci la percentuale, aggiungi una nota (facoltativo) e tocca Applica
- Sconto sul prezzo: tocca €, inserisci l'importo, aggiungi una nota (facoltativo) e tocca Applica
Passaggio 6 | Elabora il pagamento
Ora puoi procedere al checkout e selezionare come vuoi essere pagato. Quando si elabora il pagamento per gli elementi del menu, viene inviata una notifica al Pannello di controllo sull'ordine in arrivo.
Per elaborare il pagamento dell'ordine:
- Tocca Addebita
- Scegli il metodo di pagamento pertinente:
- Tocca Contanti
- Scegli come inserire l'importo:
- Seleziona un importo in contanti preimpostato che hai ricevuto dal cliente
- Inserisci l'importo esatto in contanti che ricevi, quindi tocca Accetta contanti
- Dai il resto al cliente come mostrato sullo schermo
- (Facoltativo) Tocca Aggiungi una nota in alto a destra per registrare i dettagli della vendita
Nota: la nota può contenere fino a 100 caratteri - (Facoltativo) Tocca Salva
- (Facoltativo) Scegli come fornire una ricevuta:
- Invia una ricevuta via email:
- Tocca Ricevuta via email
- Inserisci l'indirizzo email e il nome del cliente (facoltativo) o tocca Vai a Contatti per selezionare i dettagli esistenti nell'elenco dei contatti
- Tocca Invia ricevuta
- Invia una ricevuta via SMS: tocca Ricevuta via SMS, inserisci il numero di telefono e tocca Ricevuta via SMS
- Stampa una ricevuta: tocca Stampa ricevuta. Se non hai configurato la stampante termica, scopri come configurare la stampa delle ricevute per POS mobile
- Tocca Carta
- Consenti al cliente di strisciare, inserire o toccare con la carta di credito
- (Facoltativo) Tocca Aggiungi una nota in alto a destra per registrare i dettagli della vendita
Nota: la nota può contenere fino a 100 caratteri - (Facoltativo) Tocca Salva
- (Facoltativo) Scegli come fornire una ricevuta:
- Invia una ricevuta via email:
- Tocca Ricevuta via email
- Inserisci l'indirizzo email e il nome del cliente (facoltativo) o tocca Vai a Contatti per selezionare i dettagli esistenti nell'elenco dei contatti
- Tocca Invia ricevuta
- Invia una ricevuta via SMS: tocca Ricevuta via SMS, inserisci il numero di telefono e tocca Ricevuta via SMS
- Stampa una ricevuta: tocca Stampa ricevuta. Se non hai configurato la stampante termica, scopri come configurare la stampa delle ricevute per POS mobile
(Solo Stati Uniti e Regno Unito) Tap to Pay
Dopo aver configurato
Tap to Pay (articolo in inglese), puoi utilizzare il telefono come lettore di carte.
- Tocca Carta
- Consenti al cliente di accostare la sua carta di credito al tuo dispositivo mobile
- (Facoltativo) Tocca Aggiungi una nota in alto a destra per registrare i dettagli della vendita
Nota: la nota può contenere fino a 100 caratteri - (Facoltativo) Tocca Salva
- (Facoltativo) Scegli come fornire una ricevuta:
- Invia una ricevuta via email:
- Tocca Ricevuta via email
- Inserisci l'indirizzo email e il nome del cliente (facoltativo) o tocca Vai a Contatti per selezionare i dettagli esistenti nell'elenco dei contatti
- Tocca Invia ricevuta
- Invia una ricevuta via SMS: tocca Ricevuta via SMS, inserisci il numero di telefono e tocca Ricevuta via SMS
- Stampa una ricevuta: tocca Stampa ricevuta. Se non hai configurato la stampante termica, scopri come configurare la stampa delle ricevute per POS mobile
Inserimento manuale dei dettagli della carta
Importante: l'inserimento manuale dei dati della carta di credito è il modo meno sicuro per accettare pagamenti con carta. Consigliamo di accettare pagamenti manuali solo da acquirenti di cui ti fidi. Tieni presente che in caso di frode, il commerciante è considerato responsabile.
Scopri di più su come gestire i pagamenti offline con carta.
- Tocca Inserisci carta manualmente
- Inserisci tutti i dettagli della carta di credito e tocca Conferma e paga
- (Facoltativo) Tocca Aggiungi una nota in alto a destra per registrare i dettagli della vendita
Nota: la nota può contenere fino a 100 caratteri - (Facoltativo) Tocca Salva
- (Facoltativo) Scegli come fornire una ricevuta:
- Invia una ricevuta via email:
- Tocca Ricevuta via email
- Inserisci l'indirizzo email e il nome del cliente (facoltativo) o tocca Vai a Contatti per selezionare i dettagli esistenti nell'elenco dei contatti
- Tocca Invia ricevuta
- Invia una ricevuta via SMS: tocca Ricevuta via SMS, inserisci il numero di telefono e tocca Ricevuta via SMS
- Stampa una ricevuta: tocca Stampa ricevuta. Se non hai configurato la stampante termica, scopri come configurare la stampa delle ricevute per POS mobile
Suggerimento: se il prezzo della vendita è superiore al valore del buono regalo, i clienti possono pagare il costo rimanente utilizzando qualsiasi altro metodo di pagamento.
Per accettare un pagamento tramite buono regalo:
- Tocca Buono regalo
- Inserisci il codice del buono regalo del cliente o scansiona il suo buono regalo fisico e tocca Applica
Nota: solo i commercianti che utilizzano Wix POS Register possono riscattare i buoni regalo fisici - Tocca Completa vendita
- (Facoltativo) Tocca Aggiungi una nota in alto a destra per registrare i dettagli della vendita
Nota: la nota può contenere fino a 100 caratteri - (Facoltativo) Tocca Salva
- (Facoltativo) Scegli come fornire una ricevuta:
- Invia una ricevuta via email:
- Tocca Ricevuta via email
- Inserisci l'indirizzo email e il nome del cliente (facoltativo) o tocca Vai a Contatti per selezionare i dettagli esistenti nell'elenco dei contatti
- Tocca Invia ricevuta
- Invia una ricevuta via SMS: tocca Ricevuta via SMS, inserisci il numero di telefono e tocca Ricevuta via SMS
- Stampa una ricevuta: tocca Stampa ricevuta. Se non hai configurato la stampante termica, scopri come configurare la stampa delle ricevute per POS mobile
- Tocca Fraziona pagamento
- Riscuoti il primo pagamento:
- Inserisci l'importo del primo pagamento o tocca Fraziona in pagamenti uguali e seleziona il numero di pagamenti
- Tocca Continua
- Per completare il primo pagamento, tocca Contanti, Carta o Inserisci carta manualmente e segui i passaggi pertinenti descritti sopra
- Seleziona un'opzione:
- Riscuoti uno o più pagamenti aggiuntivi:
- Tocca Continua
- Elabora uno o più pagamenti aggiuntivi
- Contrassegna l'ordine come parzialmente pagato: tocca Segna come parzialmente pagato
Salva l'ordine e addebitalo in un secondo momento
Con questa opzione, puoi creare un ordine non pagato che viene aggiunto alla scheda Ordini. Quando vuoi, puoi accettare pagamenti su mobile, dal Pannello di controllo Wix o presso un POS.
Per salvare l'ordine, tocca Salva l'ordine e addebita in un secondo momento.
FAQ
Clicca su una domanda qui sotto per saperne di più su Mobile POS.
Posso riscuotere imposte con un POS?
Come posso raccogliere le mance?
Posso personalizzare le ricevute?
Come posso rimuovere uno o tutti gli elementi dal carrello?
Puoi toccare un elemento per rimuoverlo o modificarne la quantità. Per rimuovere tutti gli articoli nel carrello, tocca l'icona
Altre azioni 
in alto a destra e poi
Svuota carrello.
Come posso inviare (di nuovo o per la prima volta) una ricevuta al mio cliente in un secondo momento?
Puoi inviare (o inviare di nuovo) una ricevuta in un secondo momento dalla scheda Ordini nell'app Wix.
- Tocca Gestisci
in basso - Seleziona Ordini
- Seleziona l'ordine pertinente
- Tocca l'icona Altre azioni
in alto a destra - Seleziona Ricevuta via email
Risoluzione dei problemi
Se i nuovi prodotti aggiunti da desktop non sono subito visibili sul dispositivo mobile o se alcune informazioni sul prodotto non vengono caricate correttamente, prova i passaggi riportati di seguito.
Passaggio 1 | Aggiorna la schermata
Per aggiornare l'elenco dei prodotti, scorri verso il basso sullo schermo. L'icona
Aggiorna 
indica che la schermata è in fase di aggiornamento
Passaggio 2 | Ricarica la schermata
- Tocca l'icona Altre azioni
in alto a destra - Tocca Assistenza POS
- Tocca Ricarica catalogo
