Crea una mappa dei posti a sedere in modo che gli ospiti possano acquistare posti specifici per il tuo evento. Puoi creare posti a sedere intorno a tavoli, file di posti, aree con posti a sedere generici senza prenotazione (es. un'area con soli posti in piedi) o una combinazione di quanto sopra.
Quando i clienti acquistano i biglietti, cliccano per selezionare i posti che desiderano acquistare tra quelli disponibili.
Passaggio 1 | Crea una bozza dell'evento
Inizia
creando un evento. Assicurati che si tratti di un evento con biglietto, poiché i biglietti sono direttamente correlati alla mappa dei posti a sedere che stai per creare.
Passaggio 2 | Crea i biglietti per l'evento
Crea i diversi tipi di biglietti necessari per la tua mappa dei posti a sedere (fino a 50 tipi di biglietto). Ad esempio, se vuoi vendere tutti i biglietti allo stesso prezzo, puoi creare un solo tipo di biglietto. Se i posti davanti costano più dei posti dietro, puoi creare due tipi di biglietti, uno per ogni area.
Per creare i biglietti per l'evento:
- Vai a Eventi nel Pannello di controllo del tuo sito
- Seleziona l'evento con biglietti pertinente
- Clicca sulla scheda Biglietti
- Crea i tipi di biglietti necessari per il tuo evento (es. 15 posti al tavolo, 90 posti in fila e 20 posti solo in piedi). Per saperne di più su come creare biglietti
Suggerimento: puoi modificare i biglietti in un secondo momento o aggiungerne altri
Passaggio 3 | Crea la mappa dei posti a sedere
Ora è il momento di creare la mappa dei posti a sedere.
Puoi iniziare da un template vuoto, oppure puoi selezionare una mappa che contiene già posti a sedere in file, tavoli o entrambi e modificarla.
Per creare la mappa dei posti a sedere:
- Vai a Eventi nel Pannello di controllo del tuo sito
- Seleziona l'evento pertinente
- Clicca sulla scheda Biglietti
- Clicca su Crea una mappa dei posti a sedere a destra
- Seleziona da dove vuoi iniziare:
- Template vuoto: inizia da un template vuoto
- Posti misti: inizia da posti misti con sia file che tavoli
- File: inizia da un modello predefinito (stile auditorium) con posti a sedere
- Tavoli: inizia dai posti a sedere predefiniti intorno ai tavoli
- Clicca su Crea mappa
Passaggio 4 | Personalizza la mappa dei posti a sedere
Indipendentemente dalla mappa con cui hai iniziato, ora puoi personalizzarla per adattarla al layout esatto della tua sede.
Per personalizzare la mappa:
- Vai a Eventi nel Pannello di controllo del tuo sito
- Seleziona l'evento pertinente
- Clicca sulla scheda Biglietti
- Seleziona Modifica mappa
- Personalizza uno dei seguenti elementi:
Aggiungi e personalizza le file
Dopo aver aggiunto file di posti alla mappa, puoi utilizzare le impostazioni a destra per modificare il numero specifico di posti per fila e il numero di file.
Per aggiungere e personalizzare le file:
- Clicca su File a sinistra
- Clicca sulla mappa e trascina per aggiungere posti e file
Suggerimento: puoi selezionare e spostare il gruppo di posti in un secondo momento - Sotto Layout a destra, regola le file:
- Numero di posti a sedere: inserisci il numero di posti
Nota: è possibile modificare le singole file in un secondo momento - Spaziatura: regola lo spazio tra i posti
- Numero di file: inserisci il numero di file
- Spazio tra le file: regola lo spazio tra le file
- Ruota: inserisci un valore per ruotare le file
- Modifica le etichette delle file:
- Formato etichetta: seleziona un tipo di etichetta (numeri, numeri alternati o lettere)
- Le etichette iniziano da: seleziona il primo numero/lettera
- Posizione etichetta: seleziona dove vuoi mostrare le etichette delle file
- Direzione etichetta: seleziona la direzione della numerazione
- Modifica le etichette dei posti:
- Seleziona un tipo di etichetta per il posto (numeri, numeri alternati o lettere) nel campo Formato etichetta
- Seleziona il primo numero nel campo Le etichette iniziano da
- Seleziona la direzione di numerazione nel campo Direzione etichetta
- Crea un'etichetta per la sezione o selezionane una già creata
Nota: è possibile creare diverse sottosezioni della mappa che, ad esempio, fanno tutte parte della sezione orchestra, quindi sezioni che fanno parte della sezione balconata
Aggiungi e personalizza tavoli rettangolari
Aggiungi un tavolo a 4 lati e modifica la forma per dargli le giuste proporzioni. Quindi, imposta quanti posti hai su ciascuno dei 4 lati.
Per aggiungere e personalizzare un tavolo rettangolare:
- Clicca su Tavolo rettangolare a sinistra
- Clicca sulla mappa e trascina il tavolo per ridimensionarlo
- Sotto Layout a destra, seleziona quanto segue:
- Sedie in alto: inserisci il numero di sedie su questo lato del tavolo
- Sedie a destra: inserisci il numero di sedie su questo lato del tavolo
- Sedie in basso: inserisci il numero di sedie su questo lato del tavolo
- Sedie a sinistra: inserisci il numero di sedie su questo lato del tavolo
- Tavolo intero: seleziona la casella di spunta in modo che gli ospiti possano prenotare solo l'intero tavolo
- Larghezza: inserisci un valore per ridimensionare la larghezza del tavolo
- Altezza: inserisci un valore per ridimensionare l'altezza del tavolo
- Ruota: inserisci un valore per ruotare il tavolo
- Modifica le etichette del tavolo e del posto:
- Etichetta tavolo: modifica l'etichetta predefinita del tavolo (es. passa al tavolo 6)
- Formato etichetta: seleziona un tipo di etichetta per il posto (numeri, numeri alternati o lettere)
- Le etichette iniziano da: seleziona il primo numero/lettera del posto
- Direzione etichetta: seleziona la direzione di numerazione
- Crea un'etichetta per la sezione o selezionane una già creata
Nota: è possibile creare diverse sottosezioni della mappa che fanno tutte parte della sezione bar, ad esempio, o sezioni che fanno parte della sezione sul retro
Aggiungi e personalizza tavoli rotondi
Aggiungi un tavolo rotondo e imposta quanti posti ci sono intorno al tavolo. Puoi posizionare tutti i posti a sedere o lasciare alcuni posti liberi, in modo che gli ospiti possano vedere il palco in modo più chiaro.
Per aggiungere e personalizzare un tavolo rotondo:
- Clicca su Tavolo rotondo a sinistra
- Clicca sulla mappa e trascina il tavolo per ridimensionarlo
- Sotto Layout a destra, seleziona quanto segue:
- Numero di sedie: modifica le sedie intorno al tavolo
- Sedie libere: aggiungi posti senza sedie o non prenotabili
- Tavolo intero: seleziona la casella di spunta in modo che gli ospiti possano prenotare solo l'intero tavolo
- Dimensione: inserisci un valore per regolare le dimensioni del tavolo
- Ruota: inserisci un valore per ruotare le file
- Modifica le etichette del tavolo e del posto:
- Etichetta tavolo: modifica l'etichetta predefinita del tavolo (es. passa al tavolo 6)
- Formato etichetta: seleziona un tipo di etichetta per il posto (numeri, numeri alternati o lettere)
- Le etichette iniziano da: seleziona il primo numero/lettera del posto
- Direzione etichetta: seleziona la direzione di numerazione
- Crea un'etichetta per la sezione o selezionane una già creata
Nota: è possibile creare diverse sottosezioni della mappa che fanno tutte parte della sezione bar, ad esempio, o sezioni che fanno parte della sezione sul retro
Aggiungi e personalizza le aree
Usa l'elemento Area per creare un'area con posti generici. Ad esempio, puoi creare un'area con 20 posti solo in piedi o in cui ci sono 20 posti non specificatamente assegnati (gli ospiti con biglietti possono sedersi in uno qualsiasi di essi).
Per aggiungere un'area senza posti a sedere specifici:
- Clicca su Area a sinistra
- Clicca sulla mappa e trascina per ridimensionare l'area
- Sotto Layout a destra, regola le impostazioni dell'area:
- Capienza dell'area: inserisci il numero di biglietti per quest'area
- Larghezza: inserisci un valore per ridimensionare la larghezza dell'area
- Altezza: inserisci un valore per ridimensionare l'altezza dell'area
- Ruota: inserisci un valore per ruotare l'area
- Aggiungi etichette:
- Testo: modifica il testo predefinito o clicca sull'interruttore per nasconderlo
- Dimensione testo: inserisci un valore per personalizzare la dimensione del testo
- Crea un'etichetta per la sezione o selezionane una già creata
Nota: puoi creare diverse sottosezioni della mappa che fanno tutte parte della stessa sezione. Ad esempio, puoi avere file e posti a sedere, entrambi nella sezione "Galleria"
Aggiungi e personalizza il testo
Aggiungi del testo in qualsiasi punto della mappa, per aggiungere informazioni utili. Ad esempio, puoi aggiungere i nomi delle vie o aggiungere del testo a un rettangolo per mostrare dove si trova il palco.
Per aggiungere del testo alla mappa:
- Clicca su Testo a sinistra
- Clicca sulla mappa per posizionare il testo
- Sotto Layout a destra, regola le impostazioni del testo:
- Testo: modifica il testo
- Dimensione testo: inserisci un valore per personalizzare la dimensione del testo
- Ruota: inserisci un valore per ruotare il testo
Aggiungi e personalizza rettangoli o cerchi
Puoi aggiungere una forma rettangolare o circolare alla mappa, per rappresentare delle parti della tua sede, anche se non hanno posti a sedere. Ad esempio, puoi utilizzare un rettangolo per rappresentare palco o bar.
Puoi anche aggiungere una forma, file e tavoli per mostrare diverse aree con posti a sedere.
Per aggiungere una forma alla mappa:
- Clicca su Rettangolo o Cerchio a sinistra
- Clicca sulla mappa per posizionare la forma
- Sotto Layout a destra, regola le impostazioni del testo:
- Larghezza: inserisci un valore per ridimensionare la larghezza della forma
- Altezza: inserisci un valore per ridimensionare l'altezza della forma
- Ruota: inserisci un valore per ruotare la forma
- Colore forma: seleziona un colore e clicca sull'icona Segno di spunta
- Colore bordo: seleziona un colore e clicca sull'icona Segno di spunta
Aggiungi e personalizza le linee
Aggiungi una linea divisoria in qualsiasi punto della mappa per definire aree separate.
Per aggiungere una linea:
- Clicca su Linea a sinistra
- Clicca sulla mappa e trascinala per modificare la lunghezza della linea
- Sotto Layout a destra, personalizza la linea:
- Lunghezza: inserisci un valore per ridimensionare la lunghezza della linea
- Larghezza: inserisci un valore per ridimensionare la larghezza della linea
- Ruota: inserisci un valore per ruotare la linea
Aggiungi e personalizza le icone
Aggiungi icone per rappresentare le diverse parti del tuo locale, come le uscite e i servizi igienici.
Suggerimento: aggiungi un'icona sopra una forma per farla risaltare.
Per aggiungere un'icona:
- Clicca su Icone a sinistra
- Clicca sulla mappa per aggiungere un'icona
Nota: l'icona del microfono viene aggiunta per impostazione predefinita. Puoi sostituirla con un altro tipo di icona al passaggio 5 - Sotto Layout a destra, personalizza l'icona:
- Dimensione: inserisci un valore per ridimensionare l'icona
- Ruota: inserisci un valore per ruotare l'icona
- Seleziona icona: seleziona l'icona che vuoi mostrare
Cambia il colore dello sfondo della mappa dei posti a sedere
- Clicca su Sfondo a sinistra
- Clicca su Cambia colore a destra
- Seleziona un colore e clicca sull'icona Segno di spunta
- (Facoltativo) Trascina il cursore per modificare l'opacità
Aggiungi e personalizza un'immagine
Puoi caricare un'immagine sulla mappa dei posti a sedere. Questo può essere utilizzato per caricare il logo della tua azienda.
Per aggiungere un'immagine:
- Clicca su Aggiungi immagine a sinistra
- Seleziona un'immagine e clicca su Applica
- Trascina l'immagine per posizionarla
- Sotto Layout a destra, regola le impostazioni del testo:
- Larghezza: inserisci un valore per ridimensionare la larghezza dell'immagine
- Altezza: inserisci un valore per ridimensionare l'altezza dell'immagine
- Ruota: inserisci un valore per ruotare l'immagine
- Opacità: trascina il cursore per modificare l'opacità
Passaggio 5 | Collega i biglietti ai posti
Una volta che tutti i tuoi posti sono pronti, puoi decidere quali biglietti sono collegati a quali posti.
Ad esempio, questo locale ha posti a sedere intorno ai tavoli, posti a sedere in file e un'area solo in piedi. La location vende 3 tipi di biglietti, uno per ogni tipo di posto.
Di seguito puoi vedere la mappa dei posti a sedere prima dell'assegnazione dei biglietti:
Per collegare i biglietti ai posti:
- Vai a Eventi nel Pannello di controllo del tuo sito
- Seleziona l'evento pertinente
- Clicca sulla scheda Biglietti
- Seleziona Modifica mappa
- Clicca su Assegna biglietti in alto
Nota: i biglietti creati in precedenza vengono visualizzati a sinistra. Puoi cliccare sull'icona Altre azioni 
per modificare un biglietto o + Crea biglietti in basso per aggiungere un nuovo tipo di biglietto
- Seleziona un tavolo, una fila o un'area
Suggerimento: puoi anche cliccare e trascinare il mouse per selezionare più elementi contemporaneamente
- Clicca su Assegna accanto al tipo di biglietto pertinente
- Ripeti finché non hai assegnato a ogni tavolo, fila e area un tipo di biglietto
Quando gli ospiti comprano i biglietti, selezionano quelli che vogliono dai posti disponibili nella tua mappa dei posti a sedere.
Passaggio 6 | Mostra l'evento sul tuo sito
Quando vuoi, puoi pubblicare il tuo evento in modo che gli ospiti possano iniziare ad acquistare i biglietti.
Puoi decidere dove mostrare il tuo evento sul tuo sito e quando si aprono e chiudono le prenotazioni.
FAQ
Clicca su una domanda qui sotto per saperne di più su come creare una mappa dei posti a sedere.
La mia mappa ha tavoli e file. Posso modificare più elementi contemporaneamente?
Sì, puoi selezionare diversi tipi di elementi e modificarli contemporaneamente. Ciò è particolarmente utile quando, ad esempio, vuoi assegnare alcune file e tavoli a una sezione.
Nota: sarai in grado di apportare modifiche solo per le caratteristiche che tutti gli elementi selezionati hanno in comune. Ad esempio, se selezioni un tavolo e un elemento di testo, non potrai modificare le etichette perché gli elementi di testo non hanno etichette.
Posso modificare la mappa dei posti dopo aver iniziato a vendere i biglietti?
Sì, puoi comunque apportare modifiche dopo l'acquisto dei biglietti.
Importante: non modificare le etichette dei tavoli (es. cambiando tavolo 1 con tavolo 2) se hai già venduto i biglietti.
Quanti tipi di biglietti posso creare?
Per gli eventi con mappe dei posti, puoi creare fino a 50 tipi di biglietti.
Posso vendere un biglietto offline e selezionare un posto?
Sì, puoi farlo. Vai all'evento pertinente e seleziona la scheda
Partecipanti. Da lì, puoi cliccare su
Aggiungi nuovo ospite e verrai indirizzato a selezionare un posto dalla mappa dei posti a sedere.
Per saperne di piùIl mio ospite vuole cambiare posto. Come posso aiutarli a farlo?
Puoi farlo aggiungendo un nuovo ordine e annullando quello vecchio.
Note:
- È possibile annullare solo un intero ordine. Ciò significa che, se il tuo ospite ha ordinato 2 biglietti, ad esempio, puoi creare un nuovo ordine per 2 biglietti e annullare l'ordine originale di 2 biglietti
- Se c'è una differenza di prezzo tra il vecchio e il nuovo biglietto, assicurati di riscuotere o rimborsare l'importo appropriato
Per modificare il posto di un ospite:
- Manualmente prenota un nuovo biglietto per gli ospiti con i posti desiderati
Nota: seleziona "Pagato" come stato del biglietto - Annulla il biglietto originale:
- Vai a Eventi nel Pannello di controllo del tuo sito
- Seleziona l'evento che vuoi visualizzare
- Clicca sulla scheda Ordini
- Clicca sull'ordine che vuoi annullare
- Clicca su Altre azioni
accanto al nome dell'ospite - Seleziona Rimuovi ospite
Suggerimento: se l'ordine ha più di un biglietto, clicca su Rimuovi ordine - Clicca su Rimuovi ospite/Rimuovi ordine per confermare
- Assicurati di informare i tuoi ospiti che devono portare il loro nuovo biglietto per l'evento poiché quello vecchio è stato annullato
Dopo che l'ordine originale prenotato dal tuo ospite è stato annullato, quei biglietti diventano disponibili sul tuo sito.
in alto, quindi clicca e trascina la mappa
