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  5. Wix Chat: visualizzare e chattare con i visitatori del sito in tempo reale

Wix Chat: visualizzare e chattare con i visitatori del sito in tempo reale

3 min
In questo articolo:
  • Visualizzare e chattare con i visitatori del tuo sito live
  • FAQ
Scopri chi è sul tuo sito in questo momento e avvia le chat direttamente dal Pannello di controllo del tuo sito. Questo è un ottimo modo per coinvolgere i tuoi visitatori e trasformarli in lead significativi per il tuo business. Puoi anche visualizzare l'attività dei visitatori del sito live, incluso da dove stanno navigando e in quale pagina del sito si trovano.
Prima di iniziare:
Per visualizzare l'attività dei visitatori e avviare le chat, devi prima installare Wix Chat sul tuo sito.

Visualizzare e chattare con i visitatori del tuo sito live

Scopri chi sta navigando sul tuo sito in tempo reale e chatta con i visitatori live direttamente dal Pannello di controllo del tuo sito utilizzando la Casella di posta Wix.

Per visualizzare e chattare con i tuoi visitatori:

  1. Vai al Pannello di controllo del tuo sito
    Nota: questa funzionalità è disponibile in qualsiasi sezione del Pannello di controllo
  2. Clicca sull'icona Casella di posta   nell'angolo in alto a destra Tutti i visitatori attuali del sito vengono visualizzati nella finestra popup. 
  3. Clicca su un visitatore per aprire un nuovo messaggio nella casella di posta
Nota:
Se un visitatore del sito live ha fornito informazioni in passato (es. compilato un modulo di contatto) viene visualizzato il suo nome. Se non hanno fornito alcuna informazione, vengono visualizzati come "Visitatore n.".
Screenshot di Wix Chat aperto nel Pannello di controllo
  1. Dalla Casella di posta Wix, scegli cosa vuoi fare:
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Dai un'occhiata al corso completo su Wix Learn su come promuovere e far crescere la tua attività. Passa ai video "Acquisisci nuovi lead" e "Gestisci le relazioni con i tuoi clienti" per saperne di più sui vantaggi dell'utilizzo di Wix Chat (contenuti in inglese).

FAQ

Clicca su una domanda qui sotto per saperne di più su come visualizzare e chattare con i visitatori del sito live.

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