header-logo
Primi passiScopri come iniziare a costruire il tuo sito con Wix. Scegli un template e personalizzalo, o assumi un professionista per creare o far crescere la tua presenza online.
Creare il tuo sitoScopri come usare l'Editor Wix e gestire i contenuti del tuo sito. Proteggi la privacy dei tuoi visitatori e rendi il tuo sito accessibile.
Account e fatturazioneGestisci le impostazioni del tuo account, i tuoi abbonamenti e i pacchetti Premium, e scopri di più sulle tue fatture.
Usare le app mobile WixUsa l'app Wix per gestire la tua attività, comunicare con i tuoi visitatori e creare la tua community.
Collegare un dominioScopri come acquistare, collegare o trasferire un dominio, e come tenere i dati del tuo sito al sicuro.
Gestire la tua attivitàTrova gli strumenti giusti per costruire e far crescere la tua attività: accetta pagamenti, controlla le tue statistiche, gestisci i tuoi clienti e altro ancora.
Promuovere il tuo sitoScopri come promuovere il tuo sito sui motori di ricerca, inviare campagne email e pubblicare annunci a pagamento.
Studio, Partner ed EnterpriseOttieni il massimo dal tuo account Studio, Partner o Enterprise, e fai crescere la tua attività.
AssistenzaScopri come ottimizzare le prestazioni del tuo sito e risolvere problemi tecnici. Dai un'occhiata alle nuove funzionalità in arrivo nella Roadmap dei prodotti.
placeholder-preview-image
Wix LearnDiventa un esperto con i nostri corsi e tutorial.
Wix BlogScopri i consigli per web design, marketing e molto altro.
SEO Learning HubScopri come far crescere il traffico organico del tuo sito.
Website developmentCrea il tuo sito con la nostra piattaforma full stack.
Assumi un professionistaTrova un esperto che ti aiuti a raggiungere i tuoi obiettivi.
placeholder-preview-image
In questo articolo:
  • Visualizzare e chattare con i visitatori del tuo sito live
  • FAQ
  1. Home
  2. Gestire la tua attività
  3. Gestire i tuoi clienti
  4. Wix Chat
  5. Wix Chat: visualizzare e chattare con i visitatori del sito in tempo reale

Wix Chat: visualizzare e chattare con i visitatori del sito in tempo reale

In questo articolo:
  • Visualizzare e chattare con i visitatori del tuo sito live
  • FAQ
Scopri chi è sul tuo sito in questo momento e avvia le chat direttamente dal Pannello di controllo del tuo sito. Questo è un ottimo modo per coinvolgere i tuoi visitatori e trasformarli in lead significativi per il tuo business. Puoi anche visualizzare l'attività dei visitatori del sito live, incluso da dove stanno navigando e in quale pagina del sito si trovano.
Prima di iniziare:
Per visualizzare l'attività dei visitatori e avviare le chat, devi prima installare Wix Chat sul tuo sito.

Visualizzare e chattare con i visitatori del tuo sito live

Scopri chi sta navigando sul tuo sito in tempo reale e chatta con i visitatori live direttamente dal Pannello di controllo del tuo sito utilizzando la Casella di posta Wix.

Per visualizzare e chattare con i tuoi visitatori:

  1. Vai al Pannello di controllo del tuo sito
    Nota: questa funzionalità è disponibile in qualsiasi sezione del Pannello di controllo
  2. Clicca sull'icona Casella di posta   nell'angolo in alto a destra Tutti i visitatori attuali del sito vengono visualizzati nella finestra popup. 
  3. Clicca su un visitatore per aprire un nuovo messaggio nella casella di posta
Nota:
Se un visitatore del sito live ha fornito informazioni in passato (es. compilato un modulo di contatto) viene visualizzato il suo nome. Se non hanno fornito alcuna informazione, vengono visualizzati come "Visitatore n.".
Screenshot di Wix Chat aperto nel Pannello di controllo
  1. Dalla Casella di posta Wix, scegli cosa vuoi fare:

FAQ

Clicca su una domanda qui sotto per saperne di più su come visualizzare e chattare con i visitatori del sito live.

Hai trovato utile questo articolo?

|

Helpmate

Ciao

Hai bisogno di ulteriori suggerimenti?
Unlock personalized helpLog in to get the most out of Helpmate.