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Wix Chat: aggiungere elementi al tuo messaggio di chat

Tempo di lettura: 4 min.
Interagisci con i visitatori del sito in tempo reale utilizzando Wix Chat. Invia link di prodotti, buoni e altro ancora mentre i visitatori navigano sul tuo sito.
Nota:
I messaggi di chat inviati dalla Posta in arrivo appaiono subito nella chat del visitatore. Se un visitatore lascia il tuo sito durante la chat, i tuoi messaggi saranno visibili alla visita successiva. Se hai salvato l'indirizzo email del contatto puoi continuare la conversazione via email.
In questo articolo, scoprirai come:

Inviare il link di un prodotto del negozio

Cogli l'attimo inviando link diretti alle pagine dei prodotti. Rispondi ai messaggi di chat in arrivo o contatta i visitatori che stanno esplorando il tuo sito.
Nota:
Per inviare link di prodotti, devi aggiungere Wix Stores al sito.

Per inviare il link di un prodotto del negozio:

  1. Scegli il contatto con cui desideri chattare:
  2. Clicca sulla casella di testo in basso per iniziare a digitare il messaggio
  3. Clicca sul menu a tendina Invia messaggio via e seleziona Chat
  4. Clicca sull'icona Prodotti
  5. Seleziona il prodotto pertinente e clicca su Invia
Nota:
Un prodotto non sarà elencato se è esaurito o nascosto sulla pagina del negozio. Vai alla pagina Prodotti nel Pannello di controllo per gestire la visibilità dei prodotti del negozio.

Inviare il link di un servizio

Promuovi i servizi offerti sul tuo sito inviando link che portano i tuoi contatti direttamente alle pagine di iscrizione.
Nota:
Per inviare link dei servizi, devi aggiungere Wix Bookings al tuo sito.

Per inviare il link di un servizio:

  1. Scegli il contatto con cui desideri chattare:
  2. Clicca sulla casella di testo in basso per iniziare a digitare il messaggio
  3. Clicca sul menu a tendina Invia messaggio via e seleziona Chat
  4. Clicca sull'icona Servizi
  5. Seleziona il servizio pertinente e clicca su Invia

Inviare un buono

Dai ai tuoi visitatori motivo per trascorrere più tempo sul tuo sito inviando buoni per sconti, spedizioni gratuite e non solo.

Per inviare un buono:

  1. Scegli il contatto con cui desideri chattare:
  2. Clicca sulla casella di testo in basso per iniziare a digitare il messaggio
  3. Clicca sul menu a tendina Invia messaggio via e seleziona Chat
  4. Clicca sull'icona Coupon  
  5. Scegli cosa vuoi fare:
    • Crea un nuovo buono:
      1. Clicca su + Nuovo buono
      2. Seleziona il tipo di buono che vuoi offrire.
      3. Inserisci i dettagli del buono (codice, nome, ecc.)
      4. Quando è pronto, clicca su Crea buono in basso a destra
      5. Seleziona il buono che hai appena creato e clicca su Invia 
    • Invia un buono esistente: seleziona il buono pertinente dal pannello e clicca su Invia

Richiedere un pagamento

Invia una richiesta di pagamento per condividere un comodo link di pagamento. Il contatto può effettuare il pagamento utilizzando la propria carta di credito o il conto PayPal.

Per richiedere un pagamento:

  1. Scegli il contatto con cui desideri chattare:
  2. Clicca sulla casella di testo in basso per iniziare a digitare il messaggio
  3. Clicca sul menu a tendina Invia messaggio via e seleziona Chat
  4. Clicca sull'icona Richiedi pagamento
  5. Imposta l'importo e scrivi una breve descrizione per la tua richiesta
  6. Clicca su Invia richiesta
Assicurati che sia tutto pronto per accettare pagamenti tramite Wix Chat:
Collega un metodo di pagamento al tuo sito.
Suggerimento:
I pagamenti inviati tramite chat sono mostrati nella scheda Pagamenti nel Pannello di controllo del tuo sito.

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