Contatti Wix: una panoramica
Tempo di lettura: 3 min.
Contatti Wix ti consente di gestire e organizzare i visitatori del tuo sito in modo efficiente. Ogni volta che un visitatore invia un modulo di contatto, si iscrive alla tua newsletter, acquista qualcosa dal tuo negozio o interagisce con il tuo sito in vari modi, viene aggiunto automaticamente ai contatti, insieme alle informazioni che ha fornito. Ciò significa che hai accesso immediato a coloro che sono interessati alla tua attività.
![Screenshot del pannello del contatto nell'elenco contatti](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2024/09/05/34990a3d-7333-4b11-bfbb-eaa25122761c/17f4fce5-18ad-424f-a9cf-801395ccc7d2.png)
Ottieni informazioni preziose dalle interazioni dei contatti
Puoi visualizzare tutti i contatti del tuo sito nell'elenco contatti. Quando selezioni un contatto, i suoi dettagli si aprono nel pannello a destra.
Wix salva dati significativi su come i contatti interagiscono con il tuo sito, come per esempio l'iscrizione alle newsletter, gli acquisti o la visualizzazione di pagine specifiche. Visualizzare e analizzare queste informazioni nel pannello del contatto ti aiuta a targetizzare clienti che hanno eseguito azioni specifiche. Questo approccio basato sui dati ti consente di personalizzare in modo efficace i tuoi sforzi di marketing e di costruire relazioni più solide con il tuo pubblico.
![Screenshot del pannello del contatto nell'elenco contatti, che mostra le informazioni di contatto](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2024/09/05/f404763d-f66b-4b32-9fe2-2b2d72e6e30d/a4211f29-1bcc-43a2-b9a0-c48b51c7912c.png)
Comprendi la tua base di clienti con i segmenti
I segmenti di contatto ti aiutano a ottenere informazioni dettagliate sulla tua base di clienti. Organizzare i tuoi contatti in gruppi specifici in base ad attributi specifici o interazioni può aiutarti a personalizzare le tue campagne di messaggistica e marketing. Ad esempio, puoi segmentare i clienti che hanno speso più di 500 € ma non hanno visitato il tuo sito negli ultimi tre mesi. Questo approccio mirato rafforza le relazioni con i clienti e favorisce le vendite.
La panoramica dei segmenti ti consente di monitorare l'attività all'interno dei segmenti chiave che ti proponiamo. Questi si riferiscono a gruppi di clienti specifici che rappresentano il valore maggiore per la tua attività.
![Screenshot delle statistiche di un segmento di contatti](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/06/04/bef1e012-58da-4dae-8005-924f2d4d1f9d/8bc235c4-69a8-4037-8550-a6fd2ee44474.png)
Importa ed esporta facilmente i contatti
Importa manualmente un file CSV nel tuo elenco contatti da host email esterni come Gmail, Yahoo o Outlook. Puoi anche creare una mailing list istantanea importando il tuo elenco contatti Gmail e questi contatti saranno memorizzati nel tuo account Wix per uso futuro.
Esporta i tuoi contatti per fare il backup del tuo elenco o trasferiscili su un'altra piattaforma. Puoi esportare in un file CSV fino a 50.000 contatti del sito contemporaneamente.
![Screenshot dell'opzione di importazione ed esportazione della pagina Contatti nel Pannello di controllo](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2024/09/05/01049622-ba23-4f92-898b-d7589d5a14c8/187d3eb5-d58a-4925-8b46-2c7d88908531.png)
Usa le etichette per organizzare i contatti
Aggiungere etichette ai tuoi contatti ti aiuta a raggrupparli in lead, clienti e fornitori di servizi, a seconda del loro rapporto con la tua attività.
Usa le etichette per filtrare i tuoi contatti, inviare campagne di email marketing a più contatti contemporaneamente e altro ancora. Questa organizzazione ti consente di trovare e gestire rapidamente diversi tipi di contatti in modo efficiente.
![Screenshot del menu delle etichette aperto nel pannello del contatto](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2024/09/05/bf419175-6463-464e-a763-b175a316eade/55e8588e-57fa-4923-9ba5-00a6073bf0a7.png)