Wix FAQ App: una panoramica
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In questo articolo:
- Crea e gestisci facilmente le tue FAQ
- Progetta le tue FAQ in modo che si adattino al tuo brand
- Condividi le tue FAQ per aumentare il traffico
Con l'app Wix FAQ, puoi creare FAQ utili per i tuoi visitatori. Le FAQ sono un'ottima aggiunta a qualsiasi sito, in quanto forniscono risposte rapide alle domande più comuni sui tuoi prodotti o servizi. Questo può ridurre le richieste di assistenza clienti, risparmiando tempo e lavoro manuale.
L'app FAQ funziona anche su dispositivi mobile, in modo che i visitatori del tuo sito possano ottenere le risposte di cui hanno bisogno, ovunque si trovino.
Crea e gestisci facilmente le tue FAQ
Dopo aver aggiunto l'app, puoi iniziare a scrivere domande e risposte direttamente dall'Editor o dal Pannello di controllo del tuo sito.
Aggiungi diversi tipi di contenuti multimediali alle FAQ per creare un'esperienza più completa per i visitatori del tuo sito, incluse immagini e video, GIF, mappe, emoji o post dei tuoi account social come X (Twitter), Instagram e TikTok.
Una volta create le FAQ, organizzale in categorie per consentire ai visitatori di trovare più facilmente una risposta a una domanda su un particolare argomento. Ad esempio, potresti voler dividere le tue FAQ in categorie come Consegna, Resi e Rimborsi. Inoltre, puoi scegliere quali categorie mostrare sul tuo sito.
Anche gestire le FAQ è facile; puoi aggiornarle e modificarle in qualsiasi momento dal tuo Editor o dal Pannello di controllo del tuo sito.
Hai un sito multilingue?
Se utilizzi Wix Multilingua, puoi anche tradurre le tue FAQ in modo che siano disponibili in ciascuna delle versioni linguistiche del tuo sito.
Progetta le tue FAQ in modo che si adattino al tuo brand
Personalizza il design delle tue FAQ in modo che corrispondano al tuo brand e al tuo sito. Scegli tra una varietà di layout e opzioni di stile, personalizza tutti i caratteri e i colori del testo, modifica lo sfondo delle tue domande, imposta il colore dei tuoi link e altro ancora.
Condividi le tue FAQ per aumentare il traffico
Aggiungi i tasti di condivisione sui social media, come Facebook, X (Twitter) o LinkedIn, in modo che tu o i tuoi visitatori possiate condividere le FAQ e indirizzare il traffico verso il tuo sito. Puoi anche copiare un link diretto a una domanda specifica e condividerlo ovunque tu voglia.
Inoltre, puoi mostrare le tue FAQ nella tua chat per aiutare i clienti a trovare immediatamente le risposte alle loro domande, anche se non sei disponibile per chattare.
