# Gestire le tue domande nell'app Wix FAQ Source: https://support.wix.com/it/article/gestire-le-tue-domande-nellapp-faq-di-wix (updated 2025-11-18) Related: Wix developer documentation, https://dev.wix.com/docs/llms.txt; Help Center index, https://support.wix.com/en/llms.txt Puoi gestire le Wix FAQ nell'Editor o nel Pannello di controllo del tuo sito. Aggiungi o elimina domande e categorie, modifica o duplica le domande esistenti e copia i link alle domande. --- ## Aggiungere una nuova domanda Puoi aggiungere tutte le domande che vuoi alle FAQ e personalizzarle con immagini, video, GIF, mappe ed emoji. Puoi anche aggiungere contenuti dai tuoi account Twitter e YouTube. > **Suggerimento:** Se vuoi copiare domande e risposte da un altro documento e incollarle nell'app FAQ, assicurati di [rimuovere tutta la formattazione](https://support.wix.com/it/article/editor-wix-copiare-il-testo-da-una-risorsa-esterna-es-documento-word) prima. ### Scopri come aggiungere una domanda da: **L'Editor del tuo sito** 1. Clicca sull'app FAQ nel tuo Editor 2. Clicca su **Gestisci FAQ** Nota: se non si apre un pop-up, prova a [disattivare il blocco pop-up](https://support.wix.com/it/article/disattivare-il-tuo-pop-up-blocker) o ad aggiornare la versione del tuo browser 3. Clicca su **Aggiungi nuova** 4. Seleziona **Domanda e risposta** dal menu a tendina 5. Inserisci la tua nuova domanda in **Domanda** 6. Aggiungi una risposta alla tua domanda in **Risposta** 7. (Facoltativo) Aggiungi contenuti multimediali alla tua risposta utilizzando le icone nella parte inferiore dell'editor ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/08/29/3842b877-f523-425e-bc1d-f7be50863d97/01be9fef-051e-4773-b63a-a1e67f13f820.png) 8. Seleziona una categoria per la nuova domanda in **Scegli una categoria** 9. Clicca su **Salva** **Il Pannello di controllo del tuo sito** 1. Vai alle FAQ nel Pannello di controllo del tuo sito 2. Clicca su **Aggiungi nuova** 3. Seleziona **Domanda e risposta** dal menu a tendina ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2021/07/14/f8a7eafb-bc9c-4fe3-bcb1-44f4ef08dff1/4f2bc2e6-31e8-45de-b064-2b82392590be.png) 4. Inserisci la tua nuova domanda in **Domanda** 5. Aggiungi una risposta alla tua domanda in **Risposta** 6. (Facoltativo) Aggiungi contenuti multimediali alla tua risposta utilizzando le icone nella parte inferiore dell'editor ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/08/29/55bda6a4-4e60-4b15-8560-a151dded0c40/df19107e-0d9c-4758-a954-7d312367b461.png) 7. Seleziona una categoria per la nuova domanda in **Scegli una categoria** 8. Clicca su **Salva** --- ## Modificare una domanda esistente Dopo aver creato una domanda, puoi modificarla nell'Editor del tuo sito o nel Pannello di controllo. ### Scopri come aggiungere una domanda da: **L'Editor del tuo sito** 1. Clicca sull'app FAQ nel tuo Editor 2. Clicca su **Gestisci FAQ** Nota: se un pop-up non si apre, prova a [disattivare il blocco dei pop-up](https://support.wix.com/it/article/disattivare-il-tuo-pop-up-blocker) o aggiornare la versione del tuo browser 3. Passa il mouse sulla domanda che vuoi modificare 4. Clicca sull'icona Modifica ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2021/07/14/f43c10b8-d146-4cb5-a80a-5b00b693c4f2/af25ecad-4910-4c77-b8a5-26dcc5b91ee9.png) 5. Modifica la domanda e la risposta 6. Clicca su **Salva** **Il Pannello di controllo del tuo sito** 1. Vai alle FAQ nel Pannello di controllo del tuo sito 2. Passa il mouse sulla domanda che vuoi modificare 3. Clicca sull'icona Modifica ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2021/07/14/563fdd56-0819-4477-8c69-6db9c41e2ce0/da7ad085-5c31-4aee-9545-9715691c18a2.png) 4. Modifica la domanda e la risposta 5. Clicca su **Salva** --- ## Aggiungere un link a una risposta Puoi aggiungere link alla tua risposta selezionando del testo e aggiungendo un URL. Ad esempio, puoi aggiungere il nome di un prodotto alla tua risposta e aggiungere un link al nome. Puoi anche creare link a sezioni all'interno del tuo sito. ### Scopri come aggiungere testo con link da: **L'Editor del tuo sito** 1. Clicca sull'app FAQ nel tuo Editor 2. Clicca su **Gestisci FAQ** Nota: se un pop-up non si apre, prova a [disattivare il blocco dei pop-up](https://support.wix.com/it/article/disattivare-il-tuo-pop-up-blocker) o aggiornare la versione del tuo browser 3. Passa il mouse sulla domanda che vuoi modificare 4. Clicca sull'icona Modifica ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2021/07/14/f43c10b8-d146-4cb5-a80a-5b00b693c4f2/af25ecad-4910-4c77-b8a5-26dcc5b91ee9.png) 5. Seleziona il testo a cui vuoi aggiungere il link 6. Clicca sull'icona Link ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/02/04/78e35ba1-dde1-4135-84e8-290e2e7b2794/6ab7f74f-5c98-4d4f-8f5b-f29c9eb8f8e1.png) ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/02/04/8410adea-b38b-4c96-a5da-20423da2a120/7a58e8f5-4d41-40f4-a06f-553c07a3a2dc.png) 7. Seleziona se vuoi aggiungere un link a un indirizzo web o a una sezione * **Indirizzo web:** inserisci l'URL a cui vuoi collegarti. Puoi scegliere di aprire il link in una nuova scheda. Puoi anche scegliere di dire ai motori di ricerca di ignorare questo link in modo che non appaia nei risultati di ricerca * **Sezione**: seleziona la sezione a cui vuoi collegarti. A seconda del contenuto delle FAQ, puoi scegliere di collegarti a un altro paragrafo di testo o a un'immagine e altro ancora ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/02/04/66946b25-ddc4-49d2-81f8-c591f0ccba44/515f0498-7ae4-40d0-bcf3-314e676cd026.png) 8. Clicca su **Salva** **Il Pannello di controllo del tuo sito** 1. Vai alle FAQ nel Pannello di controllo del tuo sito 2. Passa il mouse sulla domanda che vuoi modificare 3. Clicca sull'icona Modifica ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2021/07/14/563fdd56-0819-4477-8c69-6db9c41e2ce0/da7ad085-5c31-4aee-9545-9715691c18a2.png) 4. Seleziona il testo a cui vuoi aggiungere il link 5. Clicca sull'icona Link ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/02/04/78e35ba1-dde1-4135-84e8-290e2e7b2794/6ab7f74f-5c98-4d4f-8f5b-f29c9eb8f8e1.png) ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/02/04/8410adea-b38b-4c96-a5da-20423da2a120/7a58e8f5-4d41-40f4-a06f-553c07a3a2dc.png) 6. Aggiungi un link a un indirizzo web o a una sezione del tuo sito. Suggerimento: puoi scegliere di aprire il link in una nuova scheda. Puoi anche scegliere di dire ai motori di ricerca di ignorare questo link, in modo che non appaia nei risultati di ricerca 7. Clicca su **Salva** --- ## Duplicare una domanda Se hai una domanda che vuoi utilizzare come modello per una nuova domanda, puoi duplicarla nell'Editor del tuo sito o nel Pannello di controllo. ### Scopri come duplicare una domanda da: **L'Editor del tuo sito** 1. Clicca sull'app FAQ nel tuo Editor 2. Clicca su **Gestisci FAQ** Nota:Se un pop-up non si apre, prova a [disattivare il blocco dei pop-up](https://support.wix.com/it/article/disattivare-il-tuo-pop-up-blocker) o ad aggiornare la versione del tuo browser 3. Passa il mouse sulla domanda che vuoi duplicare 4. Clicca sull'icona **Mostra altro** ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2021/07/14/92e7bbe3-9acf-4548-ad6d-f8d4b35eb9c4/a483f402-6bd5-4d09-9fa7-9f573f91ba91.png) 5. Seleziona **Duplica** dal menu a tendina ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2021/07/14/bffb6e47-fc3c-4297-8c06-27b1792e88e2/9af8cb6e-33c1-4eae-b56a-b6de45e62cc1.png) 6. Modifica la domanda e la risposta 7. Seleziona una nuova categoria per la domanda, se necessario, in **Scegli una categoria** 8. Clicca su **Salva** **Il Pannello di controllo del tuo sito** 1. Vai alle FAQ nel Pannello di controllo del tuo sito 2. Passa il mouse sulla domanda che vuoi modificare 3. Clicca sull'icona Mostra altro ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2021/07/14/081e14d7-51f7-458b-9f5d-9fb5c35ea7fa/06f11d33-011b-47db-a615-d48d9e2619b0.png) 4. Seleziona **Duplica** dal menu a tendina ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2021/07/14/149c1049-848a-4de3-82cf-20e620082d49/7f24cdd3-5c6f-45d9-8361-d39aa8a8e4ca.png) 5. Modifica la domanda e la risposta 6. Seleziona una nuova categoria per la domanda, se necessario, in **Scegli una categoria** 7. Clicca su **Salva** --- ## Condividere una domanda Puoi condividere domande specifiche delle tue FAQ su Facebook, Twitter o LinkedIn. Puoi anche copiare un link diretto a una domanda specifica che puoi condividere ovunque. > **Suggerimento:** Puoi selezionare quali social network mostrare come opzioni di condivisione nelle FAQ nel pannello Impostazioni. [Per saperne di più](https://support.wix.com/it/article/aggiungere-e-configurare-la-app-wix-faq) ### Scopri come condividere una domanda da: **L'Editor del tuo sito** 1. Clicca sull'app FAQ nel tuo Editor 2. Clicca su **Gestisci FAQ** Nota: se un pop-up non si apre, prova a [disattivare il blocco dei pop-up](https://support.wix.com/it/article/disattivare-il-tuo-pop-up-blocker) o aggiornare la versione del tuo browser 3. Passa il mouse sulla domanda che vuoi condividere 4. Clicca sull'icona Mostra altro ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2021/07/14/ce622f9b-f773-4b00-9bf2-119351737970/c4398132-262d-4770-89f4-0af84eb292a9.png) 5. Seleziona **Copia link** dal menu a tendina ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2021/07/14/1700f151-d456-478c-840e-4b080e8dabf7/b5dbe82b-7632-4330-8c64-3dbb1332b932.png) 6. Seleziona un'opzione di condivisione nel pop-up **Copia e condividi link** * Clicca su **Copia** per ottenere un link diretto alla domanda * Clicca su **Condividi su Facebook** per condividere la tua domanda su Facebook * Clicca su **Condividi su Twitter** per condividere la tua domanda su Twitter **Il Pannello di controllo del tuo sito** 1. Vai alle FAQ nel Pannello di controllo del tuo sito 2. Passa il mouse sulla domanda che vuoi condividere 3. Clicca sull'icona Mostra altro ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2021/07/14/ce622f9b-f773-4b00-9bf2-119351737970/c4398132-262d-4770-89f4-0af84eb292a9.png) 4. Seleziona **Copia link** dal menu a tendina ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2021/07/14/1700f151-d456-478c-840e-4b080e8dabf7/b5dbe82b-7632-4330-8c64-3dbb1332b932.png) 5. Seleziona un'opzione di condivisione nel pop-up **Copia e condividi link** * Clicca su **Copia** per ottenere un link diretto alla domanda * Clicca su **Condividi su Facebook** per condividere la tua domanda su Facebook * Clicca su **Condividi su Twitter** per condividere la tua domanda su Twitter **Il tuo sito online** 1. Vai alle FAQ sul tuo sito online 2. Clicca sulla domanda che vuoi condividere 3. Seleziona un'opzione di condivisione nell'angolo in basso a sinistra della domanda * Clicca sull'icona Facebook ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2021/07/14/b8f941ff-9cf0-4a2f-89de-2e7448ad3124/63f0dbdb-431a-4c6b-81b3-e6792a6b2d78.png) per condividere la tua domanda su Facebook * Clicca sull'icona Twitter ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2021/07/14/975913d7-8a6a-4ca3-8e8b-800019a06a3f/da03d40d-d9f5-417d-9a27-d4f8bcf4d452.png) per condividere la tua domanda su Twitter * Clicca sull'icona LinkedIn ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2021/07/14/a3b27856-c7da-4c62-8082-342792c71746/55432c98-cb5e-4d28-81c8-cd5e2c559e1f.png) per condividere la tua domanda su LinkedIn * Clicca sull'icona Copia Link ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2021/07/14/b6cb7c87-ce25-4268-97a9-aec1744ff0b7/ebe8cd7d-d7c8-495a-96dc-e32d4552839c.png) per ottenere un link diretto alla tua domanda --- ## Eliminare una domanda Se non hai più bisogno di una domanda specifica nelle FAQ, puoi eliminarla nell'Editor del tuo sito o nel Pannello di controllo del tuo sito. ### Scopri come eliminare una domanda da: **L'Editor del tuo sito** 1. Clicca sull'app FAQ nel tuo Editor 2. Clicca su **Gestisci FAQ** Nota: se un pop-up non si apre, prova a [disattivare il blocco dei pop-up](https://support.wix.com/it/article/disattivare-il-tuo-pop-up-blocker) o aggiornare la versione del tuo browser 3. Passa il mouse sulla domanda che vuoi eliminare 4. Clicca sull'icona Mostra altro ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2021/07/14/95dd5b28-f802-4db6-a9da-59e54a6ecb5f/c6ffaf09-412d-4cb2-983b-e7c89fd2c548.png) 5. Seleziona **Elimina** dal menu a tendina ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2021/07/14/c6c292af-4d15-4eca-a5e9-d8946c19a487/e60a54bd-6b0a-4ede-9ca9-3bc67861ff7c.png) 6. Clicca su **Elimina** nel pop-up **Il Pannello di controllo del tuo sito** 1. Vai alle FAQ nel Pannello di controllo del tuo sito 2. Passa il mouse sulla domanda che vuoi eliminare 3. Clicca sull'icona Mostra altro 4. Seleziona **Elimina** dal menu a tendina ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2021/07/14/14f4b6f5-b521-457c-8976-929057179168/728a35bb-3b3a-4dd9-a492-4d0b9e8815db.png) 5. Clicca su **Elimina** nel pop-up --- ## Riordinare le domande Se devi modificare l'ordine delle domande nelle FAQ, puoi riordinarle nell'Editor del tuo sito o nel Pannello di controllo del tuo sito. ### Scopri come riordinare le domande da: **L'Editor del tuo sito** 1. Clicca sull'app FAQ nel tuo Editor 2. Clicca su **Gestisci FAQ** Nota: se un pop-up non si apre, prova a [disattivare il blocco dei pop-up](https://support.wix.com/it/article/disattivare-il-tuo-pop-up-blocker) o aggiornare la versione del tuo browser 3. Passa il mouse sulla domanda che vuoi spostare 4. Clicca e trascina la domanda nella nuova posizione ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2021/07/14/e0fa8705-942a-4021-84d9-d9626d6df04e/7f380b6e-b2fb-42ad-9736-fb2fcd64876f.gif) **Il Pannello di controllo del tuo sito** 1. Vai alle FAQ nel Pannello di controllo del tuo sito 2. Passa il mouse sulla domanda che vuoi spostare 3. Clicca e trascina la domanda nella nuova posizione ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2021/07/14/a746caf5-296f-4c2f-aa77-8dd9f4f68bf8/f56c054a-fa61-41a3-be61-1d5c07f292eb.gif) --- ## Tradurre una domanda Se hai [un sito multilingue](https://support.wix.com/it/article/wix-multilingua-una-panoramica), puoi [tradurre le tue FAQ](https://support.wix.com/it/article/wix-multilingua-tradurre-le-tue-faq) nel Pannello di controllo del tuo sito. ### Per tradurre le FAQ: 1. [Vai a Multilingua](https://manage.wix.com/my-account/site-selector/?siteType=HtmlWeb&actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fdashboard%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fmultilingual%3F&title=Seleziona%20un%20sito&buttonText=Vai+a+Multilingua) nel Pannello di controllo del tuo sito 2. (Se hai più di una lingua secondaria) Seleziona la lingua in cui tradurre dal menu a tendina accanto a **Traduci i contenuti delle tue app** ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2021/07/14/03bd5e5d-c44a-43d1-bf16-cc96e81aacee/bbff43fb-2758-4924-8474-44dc71d89631.png) 3. Vai alla sezione **Wix FAQ** 4. Clicca su **Translate (Traduci)** accanto a **Wix FAQ Questions (Domande Wix FAQ)** ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2021/07/14/7fc31a1c-9285-4ff8-aace-76709d4bf2f1/9f727578-708d-44a3-bc01-1cdfe1232c97.png) 5. Clicca su **Translate (Traduci)** accanto alla domanda che vuoi tradurre 6. Inserisci una traduzione per la tua domanda o clicca sull'icona **Google Translate** ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/5c3e602a-8647-41f7-bb22-686374bf97ce/2021/02/10/b367bf3f-ea53-4619-8d35-a6c60e03e088/4d86828f-9d04-4350-bf6c-aabbb0b919c3.png) per tradurla automaticamente 7. Clicca sull'icona con il segno di spunta ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2021/07/15/581fe72d-44a2-4de6-971a-41b83dfcebaf/9754b33a-26a9-47ab-a791-6135c20ca96a.png) per salvare la traduzione 8. Clicca su **View and Edit Translation (Visualizza e modifica traduzione)** per modificare la risposta tradotta 9. Clicca su **Salva**