Addebitare i clienti dalla pagina degli ordini
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In questo articolo:
- Addebitare con un link di pagamento
- Addebitare con un lettore di carte
- Addebitare inserendo manualmente una carta di credito
- Addebitare con una fattura
- Autorizzare manualmente un pagamento da elaborare in seguito
Addebita ai clienti gli ordini non pagati direttamente dalla scheda Ordini nel Pannello di controllo del tuo sito. Puoi inviare un link di pagamento, addebitare con un lettore di carte, inserire manualmente la carta di credito del cliente, inviare una fattura con richiesta di pagamento oppure autorizzare un pagamento da elaborare in un secondo momento.
Addebitare con un link di pagamento
Invia ai clienti un link di pagamento su cui possono cliccare per effettuare un pagamento online sicuro. Puoi copiare il link e condividerlo con il cliente, inviarlo direttamente al suo indirizzo email o generare un codice QR da stampare o scaricare. Per dare al tuo link un tocco più professionale, aggiungi il logo della tua azienda e personalizza il tasto "Paga ora".
Per addebitare con un link di pagamento:
- Seleziona l'ordine per cui vuoi riscuotere il pagamento
- Clicca su Riscuoti pagamento
- Seleziona Addebita con link di pagamento
- (Se Mance Wix è abilitato durante il checkout) Seleziona l'importo della mancia e seleziona Aggiungi mancia e continua o Continua senza mancia
Suggerimento: scopri di più su come aggiungere e configurare Mance Wix - Inserisci il nome del link
- Inserisci l'importo che vuoi addebitare nel campo Prezzo
- (Facoltativo) Aggiungi una descrizione per il link di pagamento
- (Facoltativo) Clicca su Apri impostazioni:
- : abilita l'interruttore e seleziona una data per definire per quanto tempo rimarrà attivo il link di pagamento. Il tuo link di pagamento mostrerà la data di scadenza
- Clicca su Crea link di pagamento
- Condividi il link con il cliente copiandolo, inviandolo via email o generando un codice QR scaricabile
Nota: riceverai una notifica quando il pagamento viene effettuato - Clicca su Fatto
Scopri di più su come creare e gestire i link di pagamento.
Addebitare con un lettore di carte
Importante:
- Il lettore di carte Wix POS Go è attualmente disponibile solo negli Stati Uniti e in Canada
- Il lettore di carte desktop non è più in vendita. In alternativa, puoi acquistare il nostro lettore di carte Wix POS Go dal negozio Wix POS (pagina in inglese)
Puoi addebitare i clienti che vengono a trovarti di persona usando uno dei nostri lettori di carte Wi-Fi: Wix POS Go o il lettore di carte desktop. Per usare questo metodo di pagamento, devi acquistare un dispositivo, collegare Wix Payments, attivare Wix POS come metodo di pagamento e associare il lettore di carte.
Per riscuotere un pagamento dalla scheda Ordini con un lettore di carte, clicca su Riscuoti pagamento, seleziona Addebito con lettore di carte e consenti al cliente di toccare, strisciare o inserire la sua carta di credito o di debito.
Per addebitare con un lettore di carte:
- Seleziona l'ordine per cui vuoi riscuotere il pagamento
- Clicca su Riscuoti pagamento
- Seleziona Addebito con lettore di carte
- (Se Mance Wix è abilitato durante il checkout) Seleziona l'importo della mancia e seleziona Aggiungi mancia e continua o Continua senza mancia
Suggerimento: scopri di più su come aggiungere e configurare Mance Wix - Invita il cliente ad avvicinare o inserire la carta nel lettore
Addebitare inserendo manualmente una carta di credito
Importante:
L'inserimento manuale della carta è disponibile solo se usi un provider di servizi di pagamento che supporta questo metodo di pagamento.
Puoi accettare pagamenti per un ordine non pagato inserendo tu i dettagli della carta del cliente. Puoi scegliere se accettare il pagamento totale o parziale.
Per addebitare inserendo manualmente i dettagli di una carta di credito:
- Seleziona l'ordine per cui vuoi riscuotere il pagamento
- Clicca su Riscuoti pagamento
- Seleziona Addebita carta manualmente
- (Se Mance Wix è abilitato durante il checkout) Seleziona l'importo della mancia e seleziona Aggiungi mancia e continua o Continua senza mancia
Suggerimento: scopri di più su come aggiungere e configurare Mance Wix - (Facoltativo) Seleziona la casella di spunta Addebita importo personalizzato e inserisci un importo per accettare pagamenti parziali
- Inserisci i dettagli della carta del cliente
- Clicca su Addebita
Nota:
Puoi salvare la carta di credito di un cliente, con il suo consenso, mentre inserisci manualmente i suoi dati, così da poter usarla per addebitare ordini futuri. Scopri di più su come salvare e addebitare le carte dei clienti.
Addebitare con una fattura
Alcuni clienti, in particolare le organizzazioni, richiedono una fattura prima di poterti inviare il pagamento. Puoi creare una fattura per richiedere il pagamento di qualsiasi ordine non pagato.
Suggerimento:
Prima di inviare la tua prima fattura, configura la fatturazione aggiungendo il logo e i dettagli della tua attività.
Per addebitare con fattura:
- Seleziona l'ordine per cui vuoi riscuotere il pagamento
- Clicca su Riscuoti pagamento
- Seleziona Addebita con fattura
- (Se Mance Wix è abilitato durante il checkout) Seleziona l'importo della mancia e seleziona Aggiungi mancia e continua o Continua senza mancia
Suggerimento: scopri di più su come aggiungere e configurare Mance Wix - Clicca su Crea fattura
Dopo aver creato una fattura, puoi condividerla cliccando su Invia via email oppure puoi cliccare su Altre azioni per stampare la fattura o condividerla tramite link.
Quando il cliente clicca sul link di una fattura, vedrà un tasto Paga fattura, che consente di pagare un ordine online usando uno dei metodi di pagamento che offri.
Autorizzare manualmente un pagamento da elaborare in seguito
Importante:
- Questa funzionalità è disponibile per i commercianti che hanno collegato Wix Payments come provider di servizi di pagamento
- Questo articolo è rilevante per gli ordini di Wix Stores, Wix Bookings, Ordini ristorante Wix (Nuova), Donazioni Wix, e sta per diventare disponibile anche per i Piani a pagamento
Autorizza il pagamento per qualsiasi ordine non pagato o parzialmente pagato per assicurarti che il cliente abbia i mezzi per coprire il costo. Quando lo fai, il pagamento viene approvato dal metodo di pagamento del cliente e la somma viene trattenuta sul suo conto, pronta per il pagamento, se necessario.
Quindi, prima del termine del periodo di blocco di 7 giorni sul pagamento, puoi acquisire o annullare il pagamento.
Per autorizzare manualmente un pagamento
- Seleziona l'ordine per cui vuoi riscuotere il pagamento
- Clicca su Riscuoti pagamento
- Seleziona Autorizza un pagamento
- Inserisci l'importo da autorizzare
Nota: può essere inferiore al totale dell'ordine - Seleziona o deseleziona la casella di spunta Acquisisci automaticamente prima della fine del periodo di autorizzazione:
- Selezionata: il pagamento ti viene inviato automaticamente alla fine del periodo di 7 giorni, se non hai intrapreso alcuna azione prima di allora
- Deselezionata: il pagamento viene automaticamente annullato al termine del periodo di 7 giorni. Ciò significa che la trattenuta del pagamento viene revocata dall'account del cliente, se non hai intrapreso alcuna azione
- Inserisci i dettagli della carta del cliente
- (Facoltativo) Con il consenso del cliente, seleziona la casella di spunta Salva questa carta nel file del cliente. Scopri di più su come salvare e addebitare le carte di credito dei clienti
- Clicca su Autorizza
Scopri di più su come autorizzare manualmente un pagamento e acquisire i fondi in un secondo momento.