Wix Restaurants Orders (New) एक ऑनलाइन ऑर्डरिंग ऐप है जिसे आपके रेस्टोरेंट, कैटरिंग सर्विस या मील प्रेप बिजनेस को कुशलतापूर्वक मैनेज करने में मदद करने के लिए बनाया गया है।
स्टेप 1 | Wix Restaurant Orders (New) ऐप जोड़ें
App Market से Wix Restaurant Orders (New) ऐप जोड़कर शुरुआत करें। यह आपके साइट पर ऑटोमैटिक रूप से ज़रूरी पेज जोड़ देता है ताकि कस्टमर्स ऑनलाइन ऑर्डर दे सकें (जैसे कि ऑर्डर ट्रैकिंग पेज)।
- अपने एडिटर पर जाएँ।
- एडिटर के बाईं ओर Add Apps
पर क्लिक करें। - सर्च बार में Wix Restaurant Orders (New) ऐप सर्च करें।
- Add to Site पर क्लिक करें।
स्टेप 2 | अपनी ऑर्डर शेड्यूलिंग और उपलब्धता सेट करें
समय पर तैयारी सुनिश्चित करने के लिए अपना ऑर्डर शेड्यूलिंग सेट करें। उदाहरण के लिए, एक रेस्टोरेंट कस्टमर्स को तुरंत या शेड्यूल किए गए ऑर्डर देने की अनुमति दे सकता है, जबकि एक कैटरिंग सर्विस को पर्याप्त तैयारी के लिए पहले से ऑर्डर देने की आवश्यकता हो सकती है।
शेड्यूलिंग और उपलब्धता सेट करने के लिए:
- रेस्टोरेंट ऑर्डर्स सेटिंग्स पर जाएँ अपने साइट डैशबोर्ड में।
- शेड्यूलिंग और उपलब्धता के बगल में ऑर्डर शेड्यूलिंग पर क्लिक करें।
- चुनें कि कस्टमर्स को उनके ऑर्डर कितनी जल्दी मिल सकते हैं:
तुरंत / बाद के लिए शेड्यूल किया गया
- As soon as possible (ASAP) or scheduled for later चुनें।
- Scheduling rules सेट करें:
- ऑर्डर देने वाले कस्टमर्स को जानकारी देने के लिए How quickly can orders be prepared? का अनुमान लगाएँ।
- How far in advance can orders be scheduled? ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें और चुनें कि भविष्य में कितने समय पहले तक ऑर्डर शेड्यूल किया जा सकता है।
- Save पर क्लिक करें।
टिप: डिलीवरी का समय अलग से जोड़ा जाता है।
- सिर्फ As soon as possible (ASAP) only चुनें।
- ऑर्डर देने वाले कस्टमर्स को जानकारी देने के लिए Scheduling rules में How quickly can orders be prepared? का अनुमान सेट करें।
- Save पर क्लिक करें।
फ्यूचर डेट पर पूरा किया गया
- सिर्फ Preorder only चुनें।
- Scheduling rules सेट करें:
- अपना लीड टाइम सेट करें।
टिप: इस विकल्प का उपयोग तब करें जब आप केवल उसी सप्ताह के ऑर्डर स्वीकार करते हैं (जैसे कि वीकेंड पिकनिक बास्केट पाने के लिए बुधवार तक ऑर्डर करें)। - अपनी पिकअप या डिलीवरी विंडो की अवधि चुनें।
टिप: आपकी आखिरी विंडो छोटी हो सकती है। उदाहरण के लिए, यदि आपका बिजनेस 12-19 बजे तक खुला है और आप 2 घंटे की विंडो चुनते हैं, तो आखिरी विंडो केवल 1 घंटे की होगी।
- Save पर क्लिक करें।
स्टेप 3 | फुलफिलमेंट प्रेफरेंस सेट करें
आपकी डिलीवरी और पिकअप सेटिंग्स आपको कलेक्शन का समय, डिलीवरी एरिया, मिनिमम ऑर्डर और फीस तय करने की सुविधा देती हैं। आप छुट्टियों या खास तारीखों के लिए क्लोजर भी सेट कर सकते हैं, जिससे ऑर्डर्स को पूरी तरह से या किसी खास फुलफिलमेंट मेथड के लिए ब्लॉक किया जा सके।
पिकअप और डिलीवरी सेट करने के लिए:
- पिकअप और डिलीवरी पर जाएँ अपने साइट डैशबोर्ड में।
- चुनें कि आप क्या सेट करना चाहते हैं:
Pickup सेक्शन के तहत वह समय सेट करें जब कस्टमर अपने ऑर्डर पिकअप कर सकें।
- अपनी साइट पर इस ऑप्शन को एक्टिवेट करने के लिए Pickup के नीचे दिए गए टॉगल को इनेबल करें।
नोट: टॉगल को डिसेबल करने से कस्टमर्स के लिए पिकअप बंद हो जाता है। आप इसे (प्रत्येक डिलीवरी एरिया के साथ) अस्थायी रूप से डीएक्टिवेट कर सकते हैं। - Edit आइकन
पर क्लिक करें। - अपने पिकअप के घंटे और सेटिंग्स सेट करें (जैसे ऑर्डर मिनिमम, पिकअप निर्देश)।
- Save पर क्लिक करें।
मल्टीपल डिलीवरी एरिया सेट करें, जिनमें से प्रत्येक की अपनी फीस और समय हो। इसके बाद, अपने डिलीवरी के घंटे और सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें।
- अपनी साइट पर इस ऑप्शन को एक्टिवेट करने के लिए Delivery के नीचे दिए गए टॉगल को इनेबल करें।
नोट: टॉगल को डिसेबल करने से कस्टमर्स के लिए डिलीवरी बंद हो जाती है। आप इसे (प्रत्येक डिलीवरी एरिया के साथ) अस्थायी रूप से डीएक्टिवेट कर सकते हैं। - सेट करें कि आप कहाँ डिलीवरी करते हैं:
- + Add a Delivery Area पर क्लिक करें।
- भौगोलिक क्षेत्र दर्ज करें (जैसे नाम, एरिया डिफाइन करें)।
- Save पर क्लिक करें।
- अपनी डिलीवरी डिटेल्स और सेटिंग्स सेट करें (जैसे अनुमानित डिलीवरी समय), फिर Save पर क्लिक करें।
यदि आप पिकअप और डिलीवरी दोनों की सुविधा देते हैं, तो आप एक डिफॉल्ट तरीका चुन सकते हैं। यह सेटिंग तय करती है कि जब कस्टमर्स आपकी साइट पर आएंगे, तो पिकअप या डिलीवरी में से कौन सा विकल्प पहले से चुना हुआ (preselected) होगा।
- Default method के बगल में Change Default पर क्लिक करें।
- Which method should be preselected when customers visit your site? के नीचे संबंधित ऑप्शन चुनें।
नोट: कस्टमर्स दोनों फुलफिलमेंट मेथड्स के बीच आसानी से स्विच कर सकते हैं, चाहे आपने पहले कोई भी मेथड दिखाने के लिए चुना हो।
खास तारीखों, छुट्टियों या ऑर्डर की अधिकतम क्षमता पूरी होने पर ऑर्डर रोकने के लिए क्लोजर (Closures) जोड़ें।
- Closures के बगल में Manage Closures पर क्लिक करें।
- + Add Closure पर क्लिक करें।
- क्लोजर की डिटेल्स दर्ज करें (जैसे कि संबंधित फुलफिलमेंट मेथड, तारीख, घंटे)
- Save पर क्लिक करें।
स्टेप 4 | टैक्स सेट करें
अपने लोकल नियमों का पालन करने के लिए टैक्स कलेक्शन सेट करें। आप खास लोकेशन के लिए टैक्स कलेक्ट कर सकते हैं और खास टैक्स रेट वाले आइटम (जैसे अल्कोहल या टैक्स-फ्री प्रोडक्ट्स) के लिए कस्टम ग्रुप बना सकते हैं।
यदि आप Wix Stores या Wix Bookings का उपयोग करते हैं, तो आप अपने सभी बिज़नेस सॉल्यूशंस के लिए टैक्स कलेक्शन को एक ही जगह मैनेज कर सकते हैं।
टैक्स सेट करने के लिए:
- रेस्टोरेंट ऑर्डर्स सेटिंग्स पर जाएँ अपने साइट डैशबोर्ड में।
- चेकआउट के नीचे टैक्स पर क्लिक करें।
- जरूरी टैक्स कलेक्शन डिटेल्स सेट करें (जैसे टैक्स लोकेशन्स, टैक्स ग्रुप्स)।
नोट: आप मैनुअल तरीके या ऑटोमैटिक टैक्स कलेक्शन का इस्तेमाल करके टैक्स सेट कर सकते हैं।
स्टेप 5 | एडिशनल चेकआउट सेटिंग्स चुनें
ऑर्डरिंग एक्सपीरियंस को बेहतर बनाने के लिए अपने चेकआउट को कस्टमाइज़ करें। अपने चेकआउट फ़ॉर्म में कस्टम फ़ील्ड जोड़ें, अपने पसंदीदा पेमेंट मेथड सेट करें और अपनी मेलिंग लिस्ट में शामिल होने का ऑप्शन इनेबल करें।
आप यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप और कस्टमर एक ही बात पर सहमत हैं, ऑर्डर पूरा करने से पहले कस्टमर्स के लिए आपकी पॉलिसीज़ से सहमत होना अनिवार्य कर सकते हैं। इसके अलावा, आप गिफ्ट कार्ड पेमेंट इनेबल कर सकते हैं और ऑटोमैटिक रूप से इनवॉइस जेनरेट कर सकते हैं।
एडिशनल चेकआउट सेटिंग्स चुनने के लिए:
- रेस्टोरेंट ऑर्डर्स सेटिंग्स पर जाएँ अपने साइट डैशबोर्ड में।
- चेकआउट के नीचे एडिशनल चेकआउट सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- चुनें कि आप कौन सी सेटिंग्स कस्टमाइज़ करना चाहते हैं:
अपना चेकआउट कस्टमाइज़ करें
अपने चेकआउट फॉर्म को एडिट करें, कस्टम फील्ड्स जोड़ें और उपलब्ध ऑप्शन्स का उपयोग करके कस्टमर्स को सब्सक्राइब करने के लिए इनवाइट करें:
- चेकआउट फॉर्म को कस्टमाइज़ करें:
- Customer form के बगल में Edit पर क्लिक करें।
- अनिवार्य फील्ड्स डिफाइन करें, कंटेंट अपडेट करें और कस्टम फील्ड्स जोड़ें।
- Save पर क्लिक करें।
- कस्टमर्स को अपनी ईमेल लिस्ट में सब्सक्राइब करने के लिए इनवाइट करें:
- Subscription opt-in checkbox टॉगल को इनेबल करें।
- (वैकल्पिक) जब कस्टमर चेकआउट पर पहुँचें, तो चेकबॉक्स को पहले से चुना हुआ दिखाने के लिए Checked by default को चुनें। वे इसे कभी भी अनचेक कर सकते हैं।
- चेकआउट पेज के ऊपरी हिस्से को डिज़ाइन करें:
- Checkout header के बगल में Edit पर क्लिक करें और
- तय करें कि हेडर आपका Name दिखाता है या Logo।
- हेडर पर टेक्स्ट को Side या Center में अलाइन करें।
- Save पर क्लिक करें।
अपनी पॉलिसीज़ जोड़ें और चुनें कि क्या कस्टमर्स को ऑर्डर देने से पहले उनसे सहमत होना ज़रूरी है।
- उन Checkbox policies के बगल में स्थित चेकबॉक्स को चुनें जिन्हें आप डिस्प्ले करना चाहते हैं।
- अपनी चुनी हुई प्रत्येक पॉलिसी के लिए टेक्स्ट दर्ज करें।
- (वैकल्पिक) एक चेकबॉक्स जोड़ें जिसके लिए कस्टमर्स को आपकी पॉलिसीज़ से सहमत होना आवश्यक हो:
- Policy agreement checkbox को चुनें।
- जब कस्टमर चेकआउट पर पहुँचें, तो चेकबॉक्स को पहले से चुना हुआ दिखाने के लिए Checked by default को चुनें। वे इसे कभी भी अनचेक कर सकते हैं।
- (वैकल्पिक) अपनी कॉन्टैक्ट डिटेल्स के साथ फुटर में एक लिंक जोड़ें:
- Contact us टॉगल को इनेबल करें।
- संबंधित जानकारी दर्ज करें।
ऑटोमैटिक रूप से इनवॉइस बनाएं, गिफ्ट कार्ड स्वीकार करें या कस्टमर्स के कार्ड फाइल पर सेव करें:
- नए ऑर्डर्स के लिए ऑटोमैटिक रूप से इनवॉइस बनाने के लिए Invoices टॉगल को इनेबल करें।
- कस्टमर्स को गिफ्ट कार्ड से पेमेंट करने की अनुमति देने के लिए Gift cards टॉगल को इनेबल करें।
- अपने पेमेंट मेथड्स को मैनेज करने के लिए Go to Accept Payments पर क्लिक करें।
स्टेप 6 | (वैकल्पिक) एक और ऑनलाइन ऑर्डरिंग पेज जोड़ें
अपना ऑनलाइन ऑर्डरिंग पेज सेट करने के बाद, आप अपने बिज़नेस के किसी अलग पहलू को मैनेज करने के लिए एक एडिशनल पेज बना सकते हैं, जैसे कि रेस्टोरेंट और कैटरिंग सर्विस। हर पेज आपकी साइट पर अलग से दिखाई देगा, जिससे कस्टमर्स अपनी जरूरत की सर्विस चुन सकेंगे।
आप हर पेज को उसकी अपनी सेटिंग्स, मेन्यू, नोटिस पीरियड - जैसे रेगुलर ऑर्डर्स के लिए 30 मिनट और कैटरिंग के लिए 2 दिन - और खास फुलफिलमेंट तरीकों, घंटों और फीस के साथ कस्टमाइज़ कर सकते हैं।
एक और ऑनलाइन ऑर्डरिंग पेज जोड़ने के लिए:
- रेस्टोरेंट ऑर्डर्स सेटिंग्स पर जाएँ अपने साइट डैशबोर्ड में।
- मोर एक्शन्स ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें और एक और ऑर्डरिंग पेज जोड़ें को चुनें।
- कंटिन्यू पर क्लिक करें।
- अपना एडिशनल ऑर्डरिंग पेज बनाना शुरू करें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQs)
Wix Restaurant Orders सेटअप करने के बारे में अधिक जानने के लिए नीचे दिए गए किसी सवाल पर क्लिक करें:
क्या मैं यह मैनेज कर सकता हूँ कि कस्टमर ऑनलाइन ऑर्डर के लिए टिप कैसे दें?
हाँ। आप कस्टमर्स को चेकआउट के समय टिप देने की अनुमति दे सकते हैं, जिसमें आसान चुनाव के लिए पहले से सेट विकल्प दिए जा सकते हैं। शुरू करने के लिए अपने साइट डैशबोर्ड में
ऑनलाइन ऑर्डर सेटिंग्स पर जाएँ और
टिप्स पर क्लिक करें।
कस्टमर्स को चुनी गई पॉलिसी कहाँ दिखाई देती हैं?
पॉलिसीज़ चेकआउट फुटर में क्लिक करने योग्य लिंक के रूप में दिखाई देती हैं।
क्या मैं चेकआउट पेज पर अपना लोगो जोड़ सकता हूँ?
हाँ। जब आप बिज़नेस इन्फो पेज पर लोगो अपलोड करते हैं, तो यह आपके साइट के नाम के बजाय आपके चेकआउट पेज के टॉप पर दिखाई देगा।
लोगो अपलोड करने के लिए:
- अपनी साइट के डैशबोर्ड पर जाएँ।
- सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- बिज़नेस इन्फो चुनें।
- लोगो के बगल में इमेज अपलोड करें पर क्लिक करें।
- एक इमेज अपलोड करें और फाइल चुनें पर क्लिक करें।
- सेव करें पर क्लिक करें।
मैं आने वाले ऑर्डर्स के लिए नोटिफिकेशन कैसे सेट करूँ?
आप चुन सकते हैं कि अपने डैशबोर्ड और Wix ऐप दोनों से कौन से अपडेट प्राप्त करने हैं। इसमें महत्वपूर्ण ऑर्डर नोटिफिकेशन्स शामिल हैं, जैसे कि जब कोई नया ऑर्डर सबमिट किया जाता है। आप ईमेल और डेस्कटॉप के लिए अपनी नोटिफिकेशन प्रेफरेंस को कस्टमाइज़ कर सकते हैं, और Wix ऐप का उपयोग करके साउंड अलर्ट और पुश नोटिफिकेशन्स का विकल्प चुन सकते हैं। अपनी
नोटिफिकेशन प्रेफरेंस को मैनेज करने के बारे में और जानें।
नोट्स:
- सभी नोटिफिकेशन्स ऑटोमैटिक रूप से ऑन हो जाते हैं, लेकिन आप उन नोटिफिकेशन्स को टॉगल ऑफ कर सकते हैं जिनकी आपको ज़रूरत नहीं है।
- नोटिफिकेशन प्रेफरेंस केवल आपकी साइट और अकाउंट को प्रभावित करती हैं, साइट कोलैबोरेटर्स को नहीं।
मैं कस्टमर्स को उनके ऑर्डर के बारे में भेजे जाने वाले नोटिफिकेशन को कस्टमाइज़ कैसे करूँ?
Wix Restaurants Orders (New) ऐप में पहले से इंस्टॉल किए गए आउटगोइंग नोटिफिकेशन्स शामिल हैं, ताकि आपके कस्टमर्स को उनके ऑर्डर्स के बारे में अपडेट मिलता रहे और साइट कोलैबोरेटर्स (जैसे किचन स्टाफ) को भी जानकारी रहे। आप इन नोटिफिकेशन्स को मैनेज, एडिट और डुप्लीकेट कर सकते हैं, जिनमें आपके द्वारा बनाए गए कस्टम नोटिफिकेशन्स भी शामिल हैं।
अपने आउटगोइंग नोटिफिकेशन्स को मैनेज करने के बारे में और जानें।
मेरी साइट पर यह क्यों लिखा आ रहा है कि यह ऑर्डर्स स्वीकार नहीं कर रही है?
क्या मैं ऑनलाइन ऑर्डर लेना कुछ समय के लिए रोक सकता हूँ या फिर से शुरू कर सकता हूँ?
हाँ। आप हर लोकेशन के लिए किसी भी समय ऑनलाइन ऑर्डर्स को पॉज़ (pause) कर सकते हैं या फिर से शुरू कर सकते हैं। पॉज़ करने पर आपका ऑनलाइन ऑर्डर्स पेज 'बंद' (closed) दिखाई देता है। फिर से शुरू करने पर आपके रेगुलर घंटों के आधार पर ऑर्डर लेना फिर से शुरू हो जाता है।
ऑनलाइन ऑर्डर्स पॉज़ करने के लिए:
- अपनी साइट के डैशबोर्ड में Online Orders पर जाएं।
- (यदि लागू हो) Online Orders ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें और संबंधित लोकेशन चुनें।
- Accepting orders ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें और Pause Orders चुनें।
- कन्फर्म करने के लिए फिर से Pause Orders पर क्लिक करें।
ऑनलाइन ऑर्डर्स फिर से शुरू करने के लिए:
- अपनी साइट के डैशबोर्ड में Online Orders पर जाएं।
- (यदि लागू हो) Online Orders ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें और संबंधित लोकेशन चुनें।
- Ordering paused ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें और Resume Orders चुनें।
- कन्फर्म करने के लिए फिर से Resume Orders पर क्लिक करें।
