Wix Restaurants: יצירת הזמנה באופן ידני
4 דקות
קיבלתם הזמנה מלקוח שהגיע למסעדה או בטלפון? אתם יכולים להוסיף אותה באופן ידני לרשימת ההזמנות. אפשר להוסיף מנות קיימות מהתפריט או מנות ספציפיות להזמנה.
שלב 1 | הוספת מנות ופריטים להזמנה
להזמנה ידנית אפשר להוסיף כל מנה או פריט אחר שקיימים בתפריט, ואם אתם מגדירים מנה בהתאמה אישית, אפשר להוסיף אותה ולקבוע את המחיר שלה.
כדי להוסיף מנות ופריטים קיימים להזמנה:
- עברו אל Orders בדאשבורד של האתר.
- הקליקו על + Add New Order (הוספת הזמנה חדשה).
- בחרו מה תרצו להוסיף:
להוסיף מנה או פריט קיימים מהתפריט
להוסיף מנה משלכם
שלב 2 | הוספת פרטי הלקוח/ה להזמנה
עכשיו אתם יכולים להוסיף את פרטי הלקוח להזמנה. אם מדובר בלקוח חוזר, אפשר פשוט לבחור אותו מרשימת הלקוחות. אם לא, הוסיפו אותו כלקוח חדש.
כדי להוסיף פרטי לקוח/ה להזמנה:
- הקליקו על התפריט הנפתח Add a customer to order (הוספת לקוח להזמנה).
- בחרו אפשרות:
- לקוח קיים:
- בחרו לקוח.
- (לא חובה) הקליקו על סמל העריכה
כדי לראות או לערוך את פרטי הלקוח/ה.
- לקוח חדש:
- הקליקו על +Add new customer (הוספת לקוח/ה חדש/ה).
- הכניסו את פרטי הלקוח/ה.
- (לא חובה) הקליקו על Add New Field (הוספת שדה חדש) כדי להוסיף עוד פרטים ללקוח ומלאו את השדה החדש.
הערה: אם שיטת האספקה שלכם היא משלוחים, הוסיפו כתובת למשלוח. - הקליקו על Save (שמירה).
- לקוח קיים:
שלב 3 | (לא חובה) הוספת הנחה
בשלב הזה אפשר לתת ללקוח/ה הנחה. שימו לב שהלקוחות לא יכולים לממש קופונים במכירה ידנית, אבל אתם יכולים להחליף אותו בהנחה באותו השווי.
להוספת הנחה:
- הקליקו על Add Discount (הוספת הנחה) תחת Discounts and delivery method (הנחות ושיטת המשלוח).
- הכניסו את סכום ההנחה.
- (לא חובה) הוסיפו הערה לגבי ההנחה (הלקוחות לא רואים את ההערה).
- הקליקו על Apply (אישור).
שלב 4 | בחירת שיטת העברה ללקוח
לפני שאתם יוצרים את ההזמנה, אתם צריכים להגדיר איך היא תגיע ללקוח/ה. בחרו בשיטות האיסוף העצמי שאתם מציעים במסעדה או צרו תעריף משלוח משלכם.
לבחירת שיטת משלוח:
- הקליקו על Add Delivery Method (הוספת שיטת משלוח) תחת Discounts and delivery method (הנחות ושיטת משלוח).
- בחרו אפשרות: Pickup (איסוף עצמי) או Delivery (משלוח).
- הוסיפו תאריך ושעה.
- (עבור משלוחים) הוסיפו עמלה, אם יש.
- הקליקו על Apply (אישור).
שלב 5 | יצירת ההזמנה
אחרי שבדקתם שכל הפרטים נכונים, הקליקו על Create Order (יצירת ההזמנה). ההזמנה החדשה תופיע מיד בטאב Orders בדאשבורד של האתר ובעמודה Accepted (אושרו) עם התג Manual Order (הזמנה ידנית) לזיהוי קל.
הערות:
- הזמנות שמכילות רק מנות ופריטים בהתאמה אישית לא יופיעו בתצוגת Status (סטטוס).
- אמנם הזמנות ללא זמן אספקה מופיעות בתצוגת Orders, אבל הן לא זמינות בתצוגות Status (סטטוס) ו-Calendar (יומן).
שלב 6 | חיוב הלקוח/ה
השלמת הסדרי התשלום היא שלב קריטי, בעיקר משום שכשיוצרים הזמנה ידנית, לא נוצרת בקשת תשלום באופן אוטומטי. במקום זאת, אתם יכולים לבחור מבין האפשרויות הבאות:
שאלות נפוצות
הקליקו על שאלה למטה לפרטים נוספים.
איך שולחים מייל אישור הזמנה ללקוח?
האם אפשר לשלוח הזמנה ידנית למדפסת התרמית שלי?