Wix Restaurants: הגדרת סניפים או מיקומים נוספים למסעדה (חדש)
8 דקות
אם למסעדה שלכם יש כמה סניפים, חשוב שתהיה לכם דרך לנהל את הזמנות האוכל והזמנות המקום. עם אפליקציית Wix Restaurants Orders החדשה, אפשר ליצור לכל סניף תפריט משלו, הגדרות הזמנות אונליין נפרדות ופרטי קשר ספציפיים.
כשהלקוחות יבקרו באתר, הם יוכלו לבחור את הסניף המועדף עליהם כדי לבצע הזמנה לאיסוף עצמי או למשלוח.
שלב 1 | הוספת סניפים (מיקומים) חדשים למסעדה
בשלב הראשון עליכם להוסיף את מיקומי הסניפים של המסעדה כדי ליצור להם תפריטים נפרדים ולהגדיר אפשרות הזמנה אונליין לכל אחד מהם.
כדי להוסיף מיקום למסעדה:
- היכנסו אל Business Info (פרטי העסק) בדאשבורד של האתר.
- הקליקו על + Add a Second Location (הוספת מיקום שני) ליד Location and contact info (מיקום ופרטי יצירת קשר).
טיפ: אם כבר הוספתם בעבר מיקום שני, הקליקו על + Add New Location (הוספת מיקום חדש). - הזינו את פרטי המיקום:
- בשדה Address (כתובת): התחילו להקליד את כתובת המסעדה, ובחרו בה מהרשימה הנפתחת.
- Location Name (שם המיקום): הזינו את שם הסניף.
טיפ: הכתובת שלכם תשמש כשם הסניף, אבל תמיד אפשר לשנות אותו כאן. - Address description (optional) (תיאור הכתובת – לא חובה): הזינו תיאור של הכתובת כדי לעזור ללקוחות למצוא אתכם (למשל, "כניסה צדדית").
- הזינו את פרטי הקשר של המיקום החדש (מייל, טלפון, פקס) תחת Contant Info.
- (לא חובה) הקליקו על התפריט הנפתח Time zone (אזור זמן) ובחרו באפשרות הרלוונטית.
- הקליקו על Save (שמירה).
שלב 2 | הוספת תפריטים לסניפים החדשים של המסעדה
אפשר ליצור תפריט ספציפי לכל סניף וגם להציג את התפריטים באתר הפעיל בהתאם למיקום שבו הם זמינים. אם תחליטו ליצור גם תפריטים מיוחדים, תוכלו להגביל את זמינותם באתר כך שיוצגו בימים ושעות ספציפיים, או בתאריכים מיוחדים.
כדי להוסיף תפריטים לסניף מסוים של המסעדה:
- היכנסו אל Restaurant Menus (New) בדאשבורד של האתר.
- בחרו את האפשרות הרלוונטית:
יצירת תפריט חדש לסניף
שכפול תפריט קיים
טיפ:
הקליקו על התפריט הנפתח Locations (סניפים) כדי לסנן את התפריטים לפי מיקום.
שלב 3 | הגדרת ההזמנות אונליין לכל סניף
אם סיימתם לשייך כל תפריט לסניף המתאים לו, הגיע הזמן לערוך את הגדרות ההזמנות אונליין של כל אחד מהסניפים, כמו גם את הגדרות ה-Pickup & Delivery (איסוף עצמי ומשלוחים). הלקוחות יוכלו לבצע הזמנות רק בשעות הפעילות שהגדרתם לשירותים האלה.
כדי להגדיר אפשרות הזמנה אונליין מסניף מסוים:
- היכנסו ל-Restaurant Orders Settings (הגדרות הקשורות להזמנה מהמסעדה) בדאשבורד של האתר.
- הקליקו על התפריט הנפתח תחת Restaurant Orders Settings (הגדרות הקשורות להזמנה מהמסעדה) ובחרו את הסניף הרלוונטי.
- ערכו את ההגדרות הרלוונטיות:
תזמון הזמנות ומשך ההכנה
תחת Order scheduling (תזמון הזמנות) או Prep time (זמן הכנה).
שיטות אספקה
שלב 4 | יצירת הזמנה ידנית
מעכשיו אפשר ליצור הזמנות ולשייך אותן לסניף ספציפי של המסעדה. לאחר מכן תוכלו להוסיף פריטים על ידי בחירתם מתוך תפריט קיים, או על ידי יצירה של פריטים מותאמים אישית.
שימו לב:
ודאו שכל הזמנה ידנית תהיה משויכת לסניף מסוים כך שתוכלו לראות אותה בתצוגת Status (סטטוס) / Calendar (יומן). הזמנות שאינן משויכות לסניף מסוים לא יופיעו בלשוניות האלה.
שלב 5 | ניהול ההזמנות לפי סניף
דרך Online Orders (הזמנות אונליין) אפשר לנהל הזמנות ידניות ולעקוב אחריהן בתצוגת Status (סטטוס) ו-Calendar (יומן) בדאשבורד של האתר. אם יש לכם לפחות שני סניפים, יופיע תפריט נפתח שיאפשר לכם לעבור ביניהם לפי הצורך.
הגדירו צלילי תזכורת לכל סניף דרך הלשונית Status View (תצוגת סטטוס) או Calendar View (תצוגת יומן). הקליקו על אייקון הפעולות הנוספות 
מימין למעלה, בחרו באפשרות Reminder sounds (צלילי תזכורת) והקליקו על מתג ההתראה הרלוונטי כדי להפעיל את ההתראה ולשנות את ההתראות על פי ההעדפות שלכם.
מימין למעלה, בחרו באפשרות Reminder sounds (צלילי תזכורת) והקליקו על מתג ההתראה הרלוונטי כדי להפעיל את ההתראה ולשנות את ההתראות על פי ההעדפות שלכם.
מה השלב הבא?
- הגדילו את נפח ההזמנות אונליין על ידי הגדרת Order with Google (הזמנה דרך גוגל).
- התחילו למכור מנות מהמסעדה במסוף מכירה (POS) בנייד – אפשרות זו זמינה כרגע רק במיקום שהגדרתם כברירת המחדל של המסעדה.
- נהלו את ההתראות היוצאות באמצעות התראות מייל ו-SMS שהותקנו מראש עבור הלקוחות. מכסת התראות ה-SMS חלה על האתר כולו ולא על כל סניף בנפרד.
שאלות נפוצות
הקליקו על השאלות כדי לקרוא מידע נוסף בנושא הגדרת מסעדה עם מספר סניפים.
האם הלקוחות שלי יוכלו לעיין במיקום ספציפי במקום בעמוד ברירת המחדל?
מה יקרה אם אמחק סניף?
האם אפשר לערוך את הסרגל Order Now (הזמינו עכשיו)?
האם אפשר לשייך תפריט ליותר מסניף אחד?
האם אפשר לשנות את הסניף שאליו משויך התפריט?
האם אפשר להסתיר או להציג מיקום באתר הפעיל?
האם אפשר לשייך תפריט לסניף מסוים דרך העמוד Restaurant Orders Settings (הגדרות הקשורות להזמנות מהמסעדה)?
האם אפשר לעצב עמוד לכל אחד מהסניפים?
האם אפשר לשייך סניף להזמנת עבר?