Wix SEO Wiz : Dépannage des erreurs lors de la connexion de votre site à Google

Temps de lecture : 5 min
Wix SEO Wiz est une liste de vérification étape par étape conçue pour vous aider à connecter votre site à Google et à le vérifier. Vous pouvez parfois obtenir une erreur dans le SEO Wiz lorsque vous soumettez votre demande de connexion. Les étapes de cet article vous aident à résoudre les problèmes de connexion les plus courants.
Dans cet article, apprenez-en plus sur :

Vérifier que votre adresse e-mail est la bonne

Si vous avez plus d'un compte Google, assurez-vous que l'e-mail correct est répertorié lorsque vous vous connectez. Si ce n'est pas le cas, déconnectez-vous de tous vos comptes Google, puis connectez-vous avec le bon compte Google.
Une capture d'écran de la fenêtre de connexion de Google
Si vous utilisez une adresse e-mail universitaire ou scolaire qui inclut « .edu », votre université peut bloquer l'accès à certains services. Vous pouvez modifier l'adresse e-mail de votre compte Wix puis soumettez une nouvelle demande d'indexation en utilisant le SEO Wiz. 

S'assurer que vous avez connecté votre domaine

Pour utiliser le Wix SEO Wiz, vous devez avoir un forfait Premium et un domaine connecté. 

Si vous rencontrez des problèmes pour connecter votre domaine, vous pouvez suivre les étapes dans cet article Domaines.
Une capture d'écran de la section Domaines des paramètres du compte

S'assurer que votre page d'accueil n'est pas protégée par un mot de passe

Si l'accès à la page d'accueil de votre site est réservé aux membres ou protégé par un mot de passe, les robots des moteurs de recherche ne pourront pas l'explorer ni l'indexer

Vous devrez retirer la protection par mot de passe de votre page d'accueil pour soumettre une demande d'indexation en utilisant le SEO Wiz. Découvrez comment modifier la protection par mot de passe d'une page dans l'Éditeur et Editor X
Une capture d'écran des paramètres de la page dans l'Éditeur Wix

Vérifier les propriétés de votre compte Google Search Console

Si vous avez plus de 1000 propriétés dans votre compte Google Search Console, il se peut que vous ayez des difficultés à envoyer une demande d'indexation pour votre site. 

Pour résoudre ce problème, remove properties dans votre recherche Google Paramètres de la console et soumettre manuellement votre sitemap. Après cela, vous pourrez soumettre une nouvelle demande en utilisant le SEO Wiz. 
Une capture d'écran de la suppression d'une propriété dans Google Search Console

Ajouter une exception aux extensions de bloqueurs de publicités de votre navigateur

Si vous utilisez des extensions adblock dans votre navigateur, il se peut que Wix SEO Wiz ne soit pas en mesure d'ouvrir la fenêtre Connecter à Google pour compléter votre demande d'indexation. 

Ajoutez une exception pour la page SEO Wiz à votre extension adblock ou désactivez-la temporairement pour finaliser votre demande. 

Si vous avez bloqué les cookies tiers et les données de site dans votre navigateur, vous ne pourrez peut-être pas soumettre de demande d'indexation.
Une capture d'écran du paramètre de blocage des cookies tiers dans Google Chrome
Essayez activer les cookies dans les paramètres ou les préférences de votre navigateur. Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez également essayer d'effacer les cookies Wix de votre navigateur.

En cliquant sur « Autoriser » dans le pop-up des autorisations de connexion à Google

Le SEO Wiz a besoin de certaines autorisations pour soumettre une demande d'indexation pour votre site. 
Assurez-vous de cliquer sur Autoriser dans la fenêtre Connecter à Google qui apparaît lorsque vous soumettez votre demande.
Une capture d'écran du pop-up des autorisations de connexion à Google

Effacer le cache et vider les cookies de votre navigateur

Les sites internet créent souvent des fichiers appelés cookies lorsque vous les visitez. Les cookies contiennent des informations spécifiques à l'utilisateur, telles que des données d'authentification, et sont stockés par votre navigateur Web. 
Pour accélérer les temps de chargement, votre navigateur stocke également (ou « met en cache ») des données sur chaque site Web que vous visitez. Au fil du temps, les données en cache de votre navigateur peuvent différer des pages Web en ligne, ce qui peut causer des problèmes. 
Si vous rencontrez des problèmes pour connecter votre site à Google, vous pouvez essayer d'effacer les cookies Wix de votre navigateur et vider le cache de votre navigateur.

Essayer avec un autre navigateur

Parfois, un problème de connexion de votre site à Google peut être lié aux paramètres de votre navigateur. Nous vous recommandons d'utiliser la dernière version d'un navigateur pris en charge pour assurer des performances et une sécurité optimales.  
Pour tester si votre navigateur est le problème, vous pouvez essayer en utilisant une fenêtre de navigation privée ou essayez d'utiliser un autre navigateur. 
Remarque :
Si l'utilisation d'une fenêtre de navigation privée ou d'un autre navigateur résout le problème, contactez-nous pour obtenir de l'aide pour résoudre le problème du navigateur. Assurez-vous de nous envoyer le nom et la version du navigateur pris en charge avec lequel vous rencontrez des problèmes.

Cela ne fonctionne toujours pas ?

Si le problème persiste, contactez-nous et fournissez les informations ci-dessous.