Wix Automations : Créer une nouvelle automation

Créez une nouvelle automation en fonction de la façon dont vous souhaitez développer ou gérer votre entreprise. Vous pouvez en créer une à partir de zéro ou apporter des modifications à une suggestion d'automation. Lorsque vous commencerez à créer une automation, vous verrez des suggestions d'automations spécifiques à votre type d'entreprise.

Toutes les automations se composent d'un élément déclencheur et d'une action. L'élément déclencheur d'une automation est l'événement qui provoque l'action. L'action est la réponse à l'élément déclencheur.

Le délai est un facteur important d'une automatisation. Comme l'action se produit automatiquement, le délai doit être paramétré à l'avance. L'action peut avoir lieu immédiatement après l'élément déclencheur, ou après un nombre prédéfini d'heures ou de jours.

Toutes les automations que vous créez apparaîtront dans la section Automations du tableau de bord de votre site. Veillez à choisir un nom facile à mémoriser et compréhensible par tous les collaborateurs de votre site.

L'élément déclencheur est l'action ou l'événement qui déclenche la réponse automatique. Cela peut être quelque chose qu'un visiteur fait sur votre site (par exemple, acheter un article), ou quelque chose que vous faites (par exemple, créer une facture).

Les éléments déclencheurs que vous verrez dans la liste diffèrent selon l'appli que vous utilisez (par exemple, Wix Formulaires, Wix Boutique). Choisissez l'appli, puis sélectionnez l'un des éléments déclencheurs disponibles.

Choisissez quand cette action doit avoir lieu. Vous pouvez effectuer l'action immédiatement après que le déclencheur s'est produit ou après un certain temps. Par exemple, si votre déclencheur est « Un client abandonne un panier » et que votre action est « Envoyer un e-mail », vous voudrez probablement que cet e‑mail soit envoyé après un certain temps.

Après avoir choisi un déclencheur, vous avez la possibilité d'ajouter une condition. Les conditions vous permettent de configurer et de gérer des flux d'automations complexes.

Par exemple, vous utilisez Wix Restaurants et avez mis en place un nouveau menu à partager pour les tables de 4 personnes et plus. Vous souhaitez envoyer un e‑mail de mise à jour à tous les clients qui ont effectué ce type de réservation. En créant une automation d'e-mail avec la condition qu'une réservation est pour un groupe supérieur à 3 personnes, vous ciblez ce groupe de clients et non les clients qui ont réservé des tables pour des groupes plus petits.

Après avoir choisi un élément déclencheur, décidez de la manière dont vous souhaitez que votre site réagisse à cet élément déclencheur. Par exemple, si votre élément déclencheur était « Un visiteur envoie un formulaire sur votre site », vous pouvez lui envoyer un e-mail de remerciement automatique. Wix Automations propose plusieurs actions, chacune pouvant être personnalisée en fonction de vos besoins.

Cliquez sur Activer pour enregistrer et activer l'automation. Il apparaît maintenant sur votre page Automations où vous pouvez modifier, désactiver ou supprimer selon vos besoins.