Personnaliser la page de paiement
10 min
Dans cet article
- Personnaliser le formulaire de paiement
- Ajouter un nom d'entreprise ou un logo à l'en-tête
- Ajout des politiques du site
- Personnaliser les paramètres de paiement
- Envoyer des reçus automatiquement
- FAQ
Important :
Cet article concerne Wix Boutique, Wix Réservations, Wix Commandes de restaurants (Nouveau), Wix Dons, et est en train d'être disponible pour les formules de paiement.
La page de paiement de votre site est l'endroit où les clients saisissent leurs coordonnées, choisissent un mode de livraison et paient leurs commandes. Bien que vous ne puissiez pas personnaliser la page de paiement à partir de votre Éditeur, cet article vous expliquera comment utiliser les paramètres du tableau de bord pour personnaliser votre page de paiement en fonction des besoins de votre entreprise.
Personnaliser le formulaire de paiement
La page de paiement est livrée avec un certain nombre de champs essentiels qui ne peuvent pas être supprimés : l'adresse e-mail, le prénom, le nom et les informations de livraison (ex. les informations de l'adresse).
En outre, vous pouvez ajouter des champs personnalisés pour vous aider à collecter les informations dont vous avez besoin. Il peut s'agir de champs à choix multiple, de champs de texte, etc.
Suggestion :
Vous pouvez prévisualiser les champs des informations du client et des détails de la livraison sur la page de paiement en cliquant sur l'onglet Aperçu en haut.
Pour personnaliser les champs de la page de paiement :
- Accéder aux paramètres de paiement dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur Modifier sous Formulaire de paiement.
- Sélectionnez ce que vous voulez faire ensuite :
Personnaliser un champ par défaut
Ajouter un nouveau champ personnalisé
Créer une règle conditionnelle
Ajouter une case à cocher d'abonnement
Si vous avez ajouté un champ Informations supplémentaires avant de février 2024 :
- Si vous avez ajouté un champ personnalisé avant de publier les formulaires de paiement avancés, il apparaîtra toujours sur votre site en ligne. Il n'est pas nécessaire de mettre à jour.
- Vous verrez le champ dans le nouveau rédacteur de formulaire, mais sans la plupart des options de personnalisation (ex. sans l'option pour ajouter du texte à l'espace réservé). Il apparaît à côté de vos champs par défaut.
- Pour personnaliser les champs ajoutés avant février 2024, supprimez-le et ajoutez-le à nouveau. Notez que cette action ne pourra pas être annulée.
Ajouter un nom d'entreprise ou un logo à l'en-tête
Choisissez ce que vous souhaitez afficher en haut de la page de paiement. Vous pouvez afficher le logo de votre entreprise :
Vous avez également la possibilité d'afficher le nom de votre entreprise.
Avant de commencer :
Si vous ne l'avez pas déjà fait, accédez aux paramètres dans le tableau de bord de votre site, cliquez sur Infos d'entreprise, et ajoutez le nom et le logo de votre entreprise.
Pour personnaliser l'en-tête :
- Accéder aux paramètres de paiement dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur Modifier sous En-tête de paiement.
- Sélectionnez une option d'en-tête et personnalisez-la :
- Affichez votre logo :
- Cliquez sur Logo.
- Cliquez sur le curseur Afficher la page « Paiement » à côté du logo pour l'activer ou le désactiver.
- Sélectionnez une taille de logo.
- Sélectionnez un alignement, un côté ou un centre.
- Afficher le nom de votre entreprise :
- Cliquez sur Nom.
- Sélectionnez un alignement, un côté ou un centre.
- Affichez votre logo :
- Cliquez sur Sauvegarder.
Ajout des politiques du site
Affichez les politiques de votre site sur la page de paiement pour que les clients sachent à quoi s'attendre. Les politiques peuvent apparaître :
- En tant que liens cliquables dans le pied de page de votre page de paiement
- (Facultatif) À côté d'une case à cocher de politique que les clients doivent accepter avant de procéder au paiement
Pour créer des politiques de site :
- Accédez aux paramètres de paiement dans le tableau de bord de votre site.
- Faites défiler l'écran jusqu'à la section Politiques .
- Sélectionnez les politiques que vous souhaitez créer.
- Saisissez le texte de la politique.
Suggestion :
Dès que vous cochez la case à côté d'une politique et que vous saisissez du texte, elle est affichée dans le pied de page de votre page de paiement.
- (Facultatif) Créez une politique personnalisée (par exemple Politique d'expédition) :
Remarque : Les politiques personnalisées n'apparaissent pas à côté d'une case à cocher de politique.- Cochez la case Politique personnalisée .
- Saisissez un nom de politique.
- Saisissez le texte de la politique.
- (Facultatif) Ajoutez une case à cocher d'accord de politique :
Remarque : Cela signifie que les clients doivent accepter vos politiques avant de finaliser le paiement.- Cliquez sur le curseur de la case à cocher de la politique pour l'activer
- Sélectionnez un paramètre Coché par défaut :
- Cochée : La case est déjà cochée sur la page de paiement.
- Désélectionné : Les clients doivent cocher la case pour accepter votre politique et passer au paiement.
- (Facultatif) Cliquez sur le curseur Contactez-nous pour l'activer et ajouter toutes les informations de contact.
Personnaliser les paramètres de paiement
Gérez les paramètres de paiement de votre page de paiement selon vos besoins. Activez ou désactivez des options telles que les paiements par carte cadeau, l'enregistrement des cartes bancaires des clients pour de futurs achats et l'autorisation de paiements avant de les capturer.
Cliquez ci-dessous pour en savoir plus sur chaque paramètre de paiement.
Ajouter ou supprimer le lien de la carte cadeau
Enregistrer les cartes bancaires des clients
Activer l'autorisation et la capture
Envoyer des reçus automatiquement
Vous pouvez le paramétrer pour qu'un reçu soit automatiquement envoyé à vos clients chaque fois que vous recevez le paiement d'une commande. Si une commande a été payée en utilisant plusieurs paiements, par exemple 2 cartes de crédit, un reçu distinct sera envoyé pour chacun d'entre eux.
Pour générer automatiquement un reçu pour chaque paiement :
- Accéder aux paramètres de paiement dans le tableau de bord de votre site.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur Paramètres du reçu pour configurer votre reçu.
Important : Assurez-vous de configurer les reçus avant de les émettre. - Cliquez sur le curseur Créer un reçu lorsqu'un paiement est ajouté à la commande pour activer les reçus automatiques.
Remarque :
Si vous aviez précédemment émis des factures automatiquement pour chaque commande payée, elles ne seront plus envoyées.
FAQ
Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus.
Puis-je ajouter des frais supplémentaires à certaines commandes, comme des frais d'emballage sensibles ?
Comment puis-je permettre aux clients de laisser un pourboire lors du paiement ?
Comment puis-je retirer le lien « Saisissez un code promo » ?
Puis-je prévisualiser le processus de paiement avant que mon site ne soit en ligne ?
Puis-je permettre aux clients de payer sans se connecter à mon site ?
Puis-je modifier la direction du lien « Continuer la navigation » dans la page de paiement ?