FAQ de Wix Studio : Utiliser l'espace de travail

L'espace de travail Wix Studio est un outil de gestion conçu pour les agences et les entreprises. 

Dans votre espace de travail, vous pouvez gérer les sites, les clients, les ressources réutilisables et les abonnements, ainsi que suivre les tickets de l'Assistance (y compris ceux ouverts par les coéquipiers). Vous pouvez également nommer votre espace de travail, en créer de nouveaux et rejoindre d'autres espaces de travail en tant que collaborateur.

Pour les partenaires Wix, l'espace de travail comprend les avantages du programme Partenaire comme le paiement de points, le suivi des revenus de part des revenus et l'accès à Wix Marketplace (si éligible). 

Lorsque vous passerez à Wix Studio, vous atterrirez dans un nouvel espace de travail au niveau du compte. 

Pour créer un espace de travail supplémentaire :

L'espace de travail Wix Studio remplace votre tableau de bord actuel et regroupe tous les flux de travail dans un seul hub central. Si vous collaborez avec plusieurs agences, passez d'un espace de travail à l'autre en utilisant le menu déroulant Espaces de travail .

Avec le nouvel espace de travail, vous pouvez :

Vous pouvez faire partie de jusqu'à 50 espaces de travail sans limite de sites que vous pouvez créer dans chaque espace de travail.

Pour le moment, le transfert de sites entre les espaces de travail n'est pas possible. Cependant, vous pouvez transférer des sites entre les comptes.

Oui, l'onglet Sites vous permet d'effectuer des actions groupées, telles que l'exportation d'éléments ou les déplacer vers des dossiers ou la corbeille.

Toutes les mises à jour de Wix apparaissent dans l'espace de travail de Wix Studio. Vérifiez l'icône Notifications  en haut à droite pour les alertes. Cliquez sur l'icône Centre d'actualités  pour explorer les mises à jour classées comme mises à jour générales, versions bêta et nouvelles versions.

Le retour à l'expérience Wix standard désactive toutes les fonctionnalités de Wix Studio. Les partenaires Wix quitteront également le Programme Partenaire et perdre l'accès aux avantages exclusifs, aux fonctionnalités et aux points. En savoir plus sur la sortie de Wix Studio.

Oui, vous pouvez rejoindre plusieurs équipes dans Wix Studio. Chaque équipe a son propre espace de travail. Utilisez le menu déroulant Espace de travail dans la barre supérieure pour consulter et naviguer entre vos espaces de travail si nécessaire.

Un coéquipier est toute personne ajoutée à l'espace de travail d'une équipe, généralement les collègues qui travaillent avec vous sur des projets de clients. Il n'y a pas de limite au nombre de coéquipiers dans un espace de travail.

Oui, l'onglet Billets de l'Assistance dans l'espace de travail Wix Studio vous permet de consulter et de suivre les billets de votre agence. Utilisez le journal de l’historique pour parcourir et trouver des solutions aux problèmes précédents. Cette fonctionnalité est également accessible via l'appli Wix Studio.

Un collaborateur de site externe est toute personne située en dehors de l'espace de travail de votre équipe invitée à contribuer à un site, par exemple un client.

Nous avons amélioré le processus de passation des clients pour simplifier les transitions, qu'il s'agisse de transférer la propriété du site ou d'ajuster les rôles et les autorisations.

Créez un kit de ressources personnalisé adapté aux besoins de vos clients avec des guides Wix Studio ou vos propres ressources (ex, vidéos et images), ainsi que le logo et les coordonnées de votre entreprise.

Utilisez l'onglet Kit client pour compiler vos ressources et inviter votre client. L'invitation les guidera directement vers le tableau de bord de leur site, avec les ressources que vous avez préparées.

Wix Studio propose divers outils liés aux clients, notamment :

Oui, vous pouvez vendre des templates personnalisés sur votre propre site, d'autres plateformes ou directement pour les clients. Les partenaires Wix peuvent également vendre des templates Studio dans le Wix Marketplace.

Lors du transfert d'un site Web, vous pouvez sélectionner les abonnements que vous souhaitez transférer au nouveau propriétaire du site.