Voici quelques questions fréquemment posées sur la création de votre propre appli native avec Wix.
FAQ générales
Quel est le processus de création de mon appli avec Wix ?
Vous commencerez par concevoir le design de votre appli (y compris son nom, son logo, son apparence et sa convivialité) à partir du
créateur d'appli mobile dans le tableau de bord de votre site. Une fois que votre appli est conçue, vous pouvez la prévisualiser gratuitement sur votre appareil mobile. Si vous aimez la façon dont elle fonctionne,
achetez un forfait Appli mobile Premium et suivez les étapes pour publier votre appli sur Google Play et l'App Store.
Cette appli est-elle une appli native ou une appli web ?
Lorsque vous créez une appli avec Wix, elle est construite en tant qu'appli native. Cela signifie qu'elle a été développée à l'aide de la langue native de l'appareil, ce qui offre une expérience utilisateur plus fluide.
Si je crée ma propre appli, remplace-t-elle la version mobile existante de mon site ?
Non, votre appli mobile sera disponible en plus de la version mobile de votre site internet. L'appli mobile Wix est une appli entièrement native qui peut être téléchargée depuis les boutiques d'applis. Les visiteurs du site qui accèdent à votre site à partir d'un navigateur mobile peuvent toujours afficher la version mobile.
Lorsque j'apporte des modifications à mon site Wix, mon appli se met-elle à jour automatiquement ?
Votre appli est connectée au tableau de bord de votre site. Cela signifie que toutes les modifications apportées dans le tableau de bord se retrouvent dans votre appli mobile. Cela inclut l'ajout d'articles à votre boutique en ligne, de nouvelles réservations ou de services, ou la création de nouveaux posts de blog.
Cependant, toute modification du contenu ou du design que vous apportez directement à partir de l'Éditeur n'affectera pas le design de votre appli.
Comment accéder au tableau de bord de l'appli mobile ?
Le tableau de bord de l'appli mobile se trouve dans votre compte Wix. Cliquez sur le bouton
Commencer pour commencer à créer votre appli.
Accédez au créateur d'appli mobile dans le tableau de bord de votre site.
Comment publier ma propre appli mobile ?
Après avoir conçu votre appli dans le
créateur d'appli mobile dans la tableau de bord, vous suivrez les étapes pour ouvrir à la fois un compte Apple Developer et un compte de développeur Google. Ce processus est effectué du côté d'Apple et de Google et peut prendre quelques jours ouvrables pour être approuvé.
Une fois votre compte approuvé, vous terminerez l'enregistrement de votre appli à partir de l'aperçu de votre appli dans le tableau de bord de l'
Appli mobile et enverrez votre appli à Wix pour approbation. Ensuite, nous la soumettrons aux boutiques d'applis concernées.
Mon appli peut-elle être consultée en plusieurs langues ?
Vous pouvez modifier la langue par défaut de votre appli mobile. Vos utilisateurs peuvent toujours sélectionner leur langue préférée dans leur profil utilisateur. Découvrez comment modifier la langue de votre appli
à l'étape 2 de cet article.
Remarque : L'appli mobile Wix ne prend pas en charge Multilingue actuellement.
Puis-je migrer les utilisateurs actuels de mon appli membre vers mon appli mobile ?
Si vous utilisez une appli membre Wix pour communiquer avec vos utilisateurs (Spaces by Wix, Fit by Wix ou Dine by Wix), aucune migration n'est requise.
Vos utilisateurs recevront une notification dans leur appli leur demandant de télécharger votre nouvelle appli mobile. Découvrez comment changer votre
appli membre préférée.
Puis-je publier mon appli uniquement dans une boutique d'applications (par exemple, uniquement sur l'App Store d'Apple et non sur Google Play ?)
Pour le moment, vous devez enregistrer votre appli dans les deux boutiques.
Quelle est la différence entre mon appli mobile Wix et Spaces by Wix ?
La principale différence entre votre appli Wix et Spaces by Wix est que l'appli mobile Wix n'a pas d'identité visuelle Wix et est uniquement destinée à votre entreprise et à votre communauté. Vos utilisateurs téléchargent votre appli directement depuis l'App Store et Google Play plutôt que de télécharger une appli Wix et d'interagir avec votre site à partir de là.
Quelles sont les langues disponibles pour créer une appli mobile Wix ?
Les applis mobiles Wix sont disponibles dans les langues suivantes :
Arabe, chinois, tchèque, danois, néerlandais, anglais, français, allemand, hébreu, hindi, italien, japonais, coréen, lituanien, norvégien, polonais, portugais, russe, espagnol, suédois, thaï, turc et ukrainien.
Les utilisateurs de mon appli et moi pouvons-nous utiliser mon appli mobile hors ligne ?
Non, l'appli mobile Wix nécessite une connexion en ligne. Pour le moment, il n'est pas possible d'utiliser l'appli hors ligne, puis de synchroniser le contenu une fois que l'appareil est à nouveau en ligne.
Acheter un forfait Appli mobile Premium
Qu’est-ce qui est inclus dans un forfait Appli mobile Premium ?
Mon forfait d'appli mobile comprend-il des frais d'abonnement à l'App Store d'Apple et à Google Play ?
Non, le forfait n'inclut pas les frais d'inscription et vous devez les payer séparément. Les frais d'abonnement à l'App Store d'Apple commencent à 99 $ US par an, et Google Play propose des frais uniques de 25 $.
Qu'advient-il de mon appli si j'annule mon forfait Appli mobile Premium ?
Une fois votre appli en ligne, si vous décidez d'annuler votre abonnement, Wix retire automatiquement votre appli des boutiques d'applis. Si vos membres essaient d'utiliser l'appli, ils seront informés que l'appli n'est plus disponible.
Puis-je attribuer mon forfait Appli mobile Premium à un autre site de mon compte ?
Oui. Après avoir acheté un forfait Appli mobile Premium, il est possible de l'attribuer à un autre site de votre compte.
- Accédez aux abonnements Premium dans votre compte Wix.
- Cliquez sur l'icône Afficher plus
à côté du forfait de votre appli mobile. - Cliquez sur Attribuer à un autre site.
- Cochez la case à côté du site concerné.
- Cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur Attribuer pour confirmer.
Puis-je transférer mon forfait Appli mobile Premium d'un compte Wix vers un autre compte Wix ?
Oui. Étant donné que votre appli mobile native est connectée à un site Wix, vous pouvez changer de propriété en transférant le site premium associé à votre appli mobile vers un autre compte Wix. Découvrez comment
transférer un site premium vers un autre compte.
Soumettre votre appli mobile pour examen
Que se passe-t-il après avoir soumis mon appli ?
- Nous examinerons votre demande pour nous assurer qu'elle est conforme aux directives de conformité d'Apple et de Google. Si quelque chose doit être modifié, nous vous en informerons dans les 7 jours ouvrables.
- Une fois que votre appli passe avec succès notre examen interne, nous la soumettons à Apple et à Google en votre nom. Une fois qu'Apple et Google auront approuvé l'appli, elle sera disponible sur les boutiques d'applis. Le processus d'importation peut prendre jusqu'à 3 jours.
Remarque : Votre appli mobile est soumise à l'approbation d'Apple et de Google. Wix n'a aucun contrôle sur son approbation ou son refus par Apple et Google.
Combien de temps faut-il à Apple et Google pour approuver mon appli ?
Le processus d'approbation varie d'une plateforme à l'autre et Wix n'a aucun contrôle sur le calendrier.
Que se passe-t-il si je reçois des e-mails d'Apple et de Google ?
Dans le cadre du forfait Appli mobile Premium, Wix se charge d'envoyer votre appli aux boutiques ainsi que de la maintenance et de la conformité de l'appli à toute nouvelle politique. Au cours de ce processus, vous pouvez recevoir des e-mails d'Apple et de Google. Ces e-mails ne nécessitent aucune action de votre part.
Que faire si mon appli n'est pas approuvée par Apple et / ou Google ?
Si votre appli ne passe pas l'examen d'Apple ou de Google, Wix est notifié. Nous vous informerons alors de la raison pour laquelle votre appli n'a pas été approuvée et vous demanderons d'effectuer les modifications nécessaires.
Comment fonctionnent les mises à jour des applis une fois que mon appli est en ligne dans les boutiques d'applications ?
Une fois que votre appli est en ligne, nous nous assurons qu'elle reste à jour en la mettant à jour si nécessaire.
Annuler votre forfait Appli mobile Premium
Comment annuler mon forfait Appli mobile Premium ?
- Accédez à l'onglet Abonnements dans votre compte Wix.
- Faites défiler jusqu'au site avec l'appli mobile et cliquez sur l'icône Plus d'actions
à côté de Appli mobile. - Cliquez sur Annuler l'appli mobile.
- Cliquez sur Annuler maintenant dans la fenêtre pop-up pour confirmer.
Lorsque j'annule mon forfait Appli mobile Premium, mon appli apparaît-elle toujours dans les boutiques d'applis ?
Une fois votre appli en ligne, si vous décidez d'annuler votre abonnement, Wix supprime automatiquement votre appli des listes de l'App Store.
Si vous souhaitez créer une autre appli mobile, achetez un forfait Appli mobile Premium et suivez les étapes pour publier votre appli sur Google Play et l'App Store.
Comment l'annulation de mon appli mobile affectera-t-elle mes utilisateurs ?
Si vos membres essaient d'utiliser l'appli, ils seront informés que l'appli n'est plus disponible.
Comment puis-je obtenir un remboursement pour mon forfait Appli mobile Premium ?
Dois-je faire quelque chose avec mon compte développeur Apple ou mon compte développeur Google ?
Que puis-je faire si j'ai annulé mon appli par erreur ?
Remarque : Les applis mobiles restent répertoriées pendant 2 à 3 jours après l'annulation.