Applis mobiles Wix : Politique de remboursement pour votre propre appli
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Avant de pouvoir mettre en ligne votre propre appli native et de la connecter à l'App Store d'Apple ou à Google Play, vous devez acheter un forfait Premium d'appli mobile.
Si vous décidez que le forfait ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement dans le délai de remboursement.
Détails de la politique de remboursement
Vous êtes éligible à un remboursement dans les 30 premiers jours de l'achat initial. Pour obtenir le remboursement, annulez votre forfait à partir des abonnements Premium de votre compte Wix.
Pour annuler votre forfait Premium Appli mobile :
- Accédez à l'onglet Abonnements dans votre compte Wix.
- Faites défiler jusqu'au site avec le forfait d'appli mobile et cliquez sur l'icône Plus d'actions
à côté de Appli Premium sur mobile. - Cliquez sur Annuler l'appli Premium pour mobile.
- Cliquez sur Annuler maintenant dans le pop-up pour confirmer.
Remarque :
Si la période de remboursement de 30 jours est terminée, mais que vous pensez qu'un remboursement est toujours garanti, remplissez le formulaire pour partager vos raisons avec nous. Nous examinerons votre demande.
Informations supplémentaires sur les remboursements
- Annulations de la période d'essai : Si vous annulez le forfait dans les 72 heures de l'achat (durant la période d'essai), les frais d'origine peuvent être supprimés de votre compte dans les 20 jours ouvrables, plutôt que d'être remboursés.
- Délai de remboursement : Les remboursements peuvent prendre jusqu'à 20 jours ouvrablespour apparaître sur votre relevé de carte bancaire.
- Frais bancaires : Wix n'est responsable des frais bancaires, commissions ou découverts liés à votre achat. Veuillez contacter votre banque directement pour résoudre ces problèmes.
- Frais du compte développeur : Wix ne couvre pas les frais de remboursement ou d'annulation pour vos comptes Apple ou Google.