Wix Stores: cumplimiento de los productos de Printify
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La forma en que manejes el cumplimiento de los pedidos para los productos de Printify depende de si configuraste el pago automático o no.
Pago automático y cumplimiento
Si has agregado una forma de pago (PayPal o tarjeta de crédito) en el panel de control de Printify, entonces tan pronto como llega un pedido pagado, (o cuando marcas un pedido como "pagado"), tu pago a Printify se procesa automáticamente y el pedido se cumple.
Pago manual y cumplimiento
Si no has establecido un método de pago, puedes pagar cada pedido manualmente cuando llegue.
Para pagar los pedidos de Printify manualmente:
- Ve a Pedidos en el panel de control del sitio.
- Selecciona el pedido correspondiente.
- Haz clic en Ir a Printify.
- Haz clic en la pestaña Pedidos.
- Haz clic para seleccionar el pedido correspondiente.
- Haz clic en el icono Editar
. - Completa el proceso de finalización de compra al ingresar los datos de tu tarjeta de crédito cuando se te solicite hacerlo.
Después del pago, el pedido será creado y enviado a tu cliente.
Identificar los pedidos de Printify en mi panel de control de Wix
Los pedidos de productos de Printify tienen la etiqueta "Procesado por Printify".
Identificar los pedidos cumplidos
Una vez que se cumple un pedido, se te envía un correo electrónico con un número de seguimiento desde Printify. El número de seguimiento también se agrega al pedido en el panel de control de Wix.
Notificaciones a los clientes
Cuando Printify realiza un pedido, se envía un correo electrónico de confirmación de envío a tu cliente. Ten en cuenta que este email se envía desde la marca de tu tienda y tiene un aspecto idéntico al de otros correos electrónicos enviados a tus clientes. Más información
Nota:
Nota: El envío de correos electrónicos de confirmación de envío cuando un tercero cumple un pedido se puede desactivar en la pestaña Ajusted de eCommerce.
¿Cómo podemos mi cliente y yo rastrear los pedidos?
El número de seguimiento se le envía al cliente en el email de confirmación de envío. Además, si un cliente se registró en tu sitio a través de tu Área personal, puede ver el número de seguimiento en su página personal de Mis pedidos.
Tú puedes ver el número de seguimiento en el panel de control de Wix. Se agrega automáticamente cuando se cumple el pedido. El número de seguimiento también aparece en el correo electrónico que te envía Printify cuando se cumple un pedido y en el panel de control de Printify.
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