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Wix Stores: configurar el cálculo de envío en tiempo real con USPS

8 min
Importante:
Este artículo hace referencia a la versión anterior de la página de envíos de Wix Stores.
El cálculo de envío en tiempo real te permite cobrar a los clientes una tarifa de envío más precisa.
¿Cómo funcionan los cálculos de envío en tiempo real?
La calculadora de USPS proporciona tarifas de envío aproximadas y calculadas de forma dinámica en función del peso y las dimensiones del pedido, y del costo de envío hacia y desde las direcciones. 
¿Es una estimación o se trata del precio de envío real?
El precio es una estimación aproximada; sin embargo, los costos de envío reales pueden variar según la forma en la que elijas enviar el paquete: el paquete real que uses y el peso real del paquete según lo determine el transportista.
 
¿Tengo que realizar envíos con USPS?
No, USPS se utiliza solo con fines de cálculo. La estimación también es lo que se les cobra a los clientes. Cuando envías los pedidos, tienes la libertad de hacerlo con cualquier transportista que elijas.
Importante:
  • Esta función solo está disponible para los comerciantes de los EE. UU. que vendan en USD (excepto Puerto Rico).
  • Las tarifas calculadas durante el proceso de finalización de la compra pueden variar de las tarifas de envío finales determinadas por USPS.
Ajustes de tarifas:
Si realizas envíos con otro transportista y el precio real no es el mismo que el estimado, se le cobrará al cliente el precio que se le muestra mediante los cálculos de envío en tiempo real. Para compensar la diferencia, puedes agregar un ajuste de tarifa durante la configuración para asegurarte de cubrir los gastos de envío reales.
¿Cómo elijo qué paquete usar para los cálculos?
Durante la configuración, se te pedirá que elijas el tipo de paquete principal. Los detalles de este paquete se utilizarán para calcular las tarifas de envío estimadas de todas tus entregas, aunque puedes realizar los envíos utilizando otros tipos de paquetes (u otros transportistas).  
Veamos dos ejemplos: 
  • Durante la configuración, elegiste la caja de tarifa fija pequeña de USPS, e indicaste que puede contener dos artículos. Un cliente compra 3 artículos en tu tienda. El envío se calcula como si lo enviaras usando 2 cajas de tarifa fija pequeñas de USPS. En realidad, puedes optar por enviar el artículo en una caja de tarifa fija mediana.
  • La mayoría de tus artículos son lo suficientemente pequeños como para caber en una caja de tarifa fija pequeña de USPS, pero vendes algunos artículos más grandes. En este caso, seguirías eligiendo la caja de tarifa fija pequeña de USPS durante la configuración. Para compensar los costos de envío más altos para tus productos más grandes, puedes contemplar la posibilidad de agregar un ajuste de tarifa fija durante el paso 2 del proceso de configuración. 
Realizo envíos usando cajas de diferentes tamaños. ¿Cuál debería elegir como tipo de embalaje?
Te recomendamos que selecciones el paquete que utilizas con más frecuencia. 
¿Cuál es la diferencia entre el embalaje de tarifa fija y el embalaje personalizado?
  • Sobres y cajas de tarifa fija: cuando seleccionas una opción de tarifa fija de USPS, el precio se calcula por paquete (lo que quepa en la caja). El peso del producto y el destino no se tienen en cuenta en el precio del envío nacional.
  • Embalaje personalizado: elige la opción Personalizado para calcular el precio de la entrega con un sobre o una caja de USPS que no sea una opción de tarifa fija o cuando quieras realizar el envío con cualquier otro tipo de embalaje. Los costos de envío se calculan en función del peso del paquete y de la dirección de los clientes.    
Importante:
No todos los servicios de envío están disponibles para todos los tipos de embalaje. Verifica los detalles con tu operador. Si las selecciones de envío y embalaje no se encuentran entre las opciones disponibles, es posible que Wix ofrezca al cliente un método de entrega alternativo. Como resultado, es posible que se ajusten los costos de envío correspondientes. 
¿Quieres más información?
Consulta el curso completo de Wix Learn sobre cómo comenzar con Wix eCommerce. Ve directamente al cuarto video para obtener más información sobre cómo configurar el envío (enlace en inglés).