Wix Restaurants: cobrar pagos por adelantado para las reservas de mesas
En este artículo
- Cobrar pagos anticipados para reservas
- Preguntas frecuentes
Recopila de forma segura los datos de pago de los comensales durante el proceso de reserva. Según los ajustes de aprobación, puedes cobrar a los comensales inmediatamente o después de revisar su solicitud:
- Aprobación automática: los comensales pagan el monto del pago anticipado durante el proceso de finalización de compra para confirmar la reserva.
- Aprobación manual: los comensales ingresan sus detalles de pago al finalizar la compra, pero tú eliges cuándo y cómo cobrarles, después de aprobar la solicitud. Puedes cobrar el pago anticipado realizando el cargo a la tarjeta de crédito proporcionada, enviando un enlace de pago, emitiendo una factura o cobrando en persona.
Antes de comenzar:
Asegúrate de
elegir la aprobación automática o manual para las reservas online.
Cobrar pagos anticipados para reservas
Cuando eliges aprobar tus reservas manualmente, primero revisas la solicitud y solo después le cobras al comensal. Este enfoque también te permite personalizar tus mensajes sobre el momento en que se realizan los pagos, los requisitos de los comensales y las políticas de reembolso.
Nota:
Asegúrate de actualizar los
ajustes de tu política en el
formulario de reserva de mesas (por ejemplo, los requisitos de los comensales, las condiciones de pago anticipado, las políticas de reembolso).
Para cobrar el pago de las reservas:
- Ve a Reservas de mesas en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en la pestaña Solicitudes.
- Pasa el cursor sobre la reserva correspondiente.
- Haz clic en el menú desplegable Cobrar pago y selecciona la opción correspondiente:
Cobrar con un enlace de pago
Cobrar con tarjeta manualmente
Cobrar con factura
Autorizar un pago
Preguntas frecuentes
Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre cómo cobrar pagos por reservas de mesas.
¿Cuándo se recopilan los datos de la tarjeta de crédito del cliente?
¿Cuándo se le cobra al cliente por su solicitud de reserva?
¿Cómo hago un reembolso a mis clientes?
