Wix Restaurants: agregar las mesas de tu restaurante
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En este artículo
- Agregar tus mesas
- Agregar agrupaciones de mesas
- Configurar la asignación de mesas para las experiencias
- Preguntas frecuentes
La app Wix Reservas de mesas permite a los comensales reservar mesas online según la disponibilidad de tu restaurante, lo que te ayuda a administrar la capacidad de asientos. Puedes agregar, eliminar o actualizar mesas, combinarlas para grupos más grandes y configurar la asignación de mesas para las experiencias.
- Modo automático:
- Las reservas se asignan automáticamente a las mesas disponibles según las preferencias de los comensales.
- Ahorra tiempo al personal al gestionar las asignaciones de mesas sin problemas en tiempo real.
- Ideal para restaurantes más pequeños o informales que tienen un alto volumen de reservas.
- Modo manual:
- El personal puede asignar mesas según las preferencias, las prioridades o la disposición específica de los asientos.
- Los comensales aún pueden hacer reservas incluso cuando todas las mesas están marcadas como no disponibles.
- Ideal para restaurantes que necesitan flexibilidad o que gestionan solicitudes de asientos personalizados (por ejemplo, ocasiones especiales o VIP).
Puedes elegir asignar las mesas de forma automática o manual. Con la asignación automática, las mesas se reservan a la hora seleccionada. Con la asignación manual, el personal puede asignar mesas según sea necesario y los comensales aún pueden hacer reservas, incluso si no hay mesas disponibles.
Agregar tus mesas
Agrega mesas, establece el número de asientos y decide si están disponibles para reservas online. Elige entre la asignación de mesas automática o manual.
Con la asignación manual, los comensales pueden hacer reservas incluso si no hay mesas disponibles, y puedes asignar las mesas según tus preferencias.
Consejo:
Si deseas crear un plano visual, te recomendamos crear mesas en el plano en sí, en lugar de en los ajustes de Gestión de mesas.
Para agregar las mesas:
Panel de control
App Wix
- Ve a Reservas de mesas en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en Ajustes en la parte superior derecha.
- Haz clic en Gestión de mesas.
- Haz clic en la palanca Usar las mesas para administrar las reservas para asignar mesas, establecer la disponibilidad y administrar el plano de planta:
- Desactivada: las mesas y los planos están ocultos, pero están guardados.
- Activada: elige asignar las mesas de forma automática o manual para las reservas:
Asignar mesas automáticamente
Asignar mesas manualmente
Agregar agrupaciones de mesas
La app Wix Reservas de mesas te permite combinar varias mesas para acomodar grupos más grandes y optimizar la capacidad de asientos de tu establecimiento. También puedes decidir si cada agrupación de mesa está disponible para que los comensales la reserven online.
Para agregar agrupaciones de mesas:
Panel de control
App Wix
- Ve a Reservas de mesas en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en Ajustes en la parte superior derecha.
- Haz clic en Gestión de mesas.
- Haz clic en la pestaña Agrupaciones de mesas.
- Haz clic en Agregar agrupación de mesas y combina las mesas:
- Agrupación de mesas: selecciona las mesas que deseas combinar.
- Cantidad de asientos (mín-máx): ajusta el número mínimo y máximo de asientos disponibles en esa mesa.
- Disponible online: permite a los comensales hacer reservas online.
Nota: La opción para seleccionar o desmarcar esta casilla de verificación solo está disponible cuando se asignan automáticamente las mesas para las reservas.
- Cuando lo tengas todo listo, haz clic en Guardar.
Configurar la asignación de mesas para las experiencias
Configura la asignación de mesas para controlar qué mesas se pueden usar para una experiencia y cómo se asignan las reservas. Esto te ayuda a decidir si una experiencia puede usar cualquier mesa online o solo mesas y agrupaciones de mesas específicas.
Importante:
La asignación de mesas para las experiencias solo está disponible cuando se activa Gestión de mesas en los ajustes de Reservas de mesas. Si no se activa Gestión de mesas, el ajuste Asignación de mesas aparece como de solo lectura en la configuración de la experiencia.
Para configurar la asignación de mesas para las experiencias:
Nota:
En la actualidad, esta función solo está disponible para la versión de escritorio.
- Ve a Experiencias en el panel de control de tu sitio.
- Pasa el cursor sobre la experiencia correspondiente y haz clic en Editar.
- Haz clic en Asignación de mesas.
- Configura las opciones de asignación de mesas:
- Conexión de mesas: elige cómo se conectan las mesas a la experiencia:
- Sin mesas: la experiencia no requiere asignación de mesas. No hay mesas enlazadas a esta experiencia.
- Cualquier mesa online: cualquier mesa que esté marcada como disponible online puede asignarse a reservas de experiencias.
- Mesas específicas: solo las mesas y las agrupaciones de mesas que selecciones se asignan a esta experiencia.
Nota: Esto anula el ajuste 'Disponible online' de la mesa individual para las mesas seleccionadas durante la programación de la experiencia.- Bloquear reservas habituales para las mesas seleccionadas: activa o desactiva la palanca para elegir si se bloquean las reservas online estándares para las mesas seleccionadas:
- Activada: las reservas online estándares están bloqueadas para las mesas seleccionadas durante el tiempo de la experiencia y el tiempo de rotación previo.
- Desactivada: las reservas online estándares siguen estando disponibles para las mesas seleccionadas.
- Bloquear reservas habituales para las mesas seleccionadas: activa o desactiva la palanca para elegir si se bloquean las reservas online estándares para las mesas seleccionadas:
- Modo de asignación: elige cómo se asignan las mesas a las reservas de experiencias:
- Automática: las mesas se asignan automáticamente según la disponibilidad.
- Manual: el personal asigna las mesas a las reservas de experiencias de forma manual.
Nota: El modo de asignación sigue la configuración predeterminada en los ajustes de Gestión de mesas de tu ubicación, pero puedes cambiarlo para cada experiencia.
- Conexión de mesas: elige cómo se conectan las mesas a la experiencia:
- Haz clic en Guardar.
Preguntas frecuentes
Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre las mesas de tu restaurante.
¿Pueden los comensales elegir su mesa con la opción 'Asignar mesas automáticamente'?
¿Puedo asignar mesas automáticamente y seguir permitiendo reservas si no hay mesas disponibles?
¿Cuál es la capacidad de invitados preestablecida para las reservas online?
¿Puedo cambiar el tamaño máximo del grupo para las reservas online?
¿Cómo duplico una mesa en la app Wix Reservas de mesas?
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