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Wix POS Register: conectar el hardware de POS de HP

6 min
En este artículo
  • Paso 1 | Conecta la tableta HP POS a los accesorios
  • Paso 2 | Enciende el lector de tarjetas
  • Paso 3 | Inicia sesión en tu cuenta de Wix
  • Paso 4 | Sincroniza tus dispositivos
  • Paso 5 | Prueba la configuración de tu POS
Importante:
  • Este artículo trata sobre la caja registradora Wix POS Register para negocios físicos. 
  • Ya no es posible comprar hardware del punto de venta de HP. 
Te damos la bienvenida a tu punto de venta Wix POS Register. Este artículo te mostrará cómo conectar tu tableta HP, junto con el lector de tarjetas y otros dispositivos, para que puedas comenzar a realizar ventas. 
¿Compraste hardware de ELO?:

Paso 1 | Conecta la tableta HP POS a los accesorios

Comienza por desempaquetar la tableta POS y conectar la tableta a los accesorios que compraste. Cuando termines, puedes conectar la tableta.

Para conectar la tableta POS de HP y los accesorios:

  1. Desempaqueta la tableta HP POS.
  2. Coloca con cuidado la tableta con la pantalla hacia abajo para que puedas acceder a los puertos.
    Consejo: La base de la tableta puede girar.
  3. Conecta el adaptador de corriente al puerto USB tipo C de la tableta.
    Nota: No lo conectes a la toma de corriente todavía. 
Diagrama de la tableta que forma parte del sistema POS de Wix para tiendas minoristas, que muestra cómo se conecta
  1. Conecta el escáner de código de barras a través del puerto USB-A.
Diagrama de la tableta y el escáner que forman parte del sistema POS de Wix para tiendas minoristas, que muestra cómo se conectan
  1. Conecta la impresora:
    • Impresora HP: si compraste una impresora HP, conéctala a través del puerto USB-C.
    • Impresora Epson m30 series: si tu impresora Epson se conecta a través de USB, conéctala a través del puerto USB-C. Si se conecta mediante otro método, aprende cómo configurar y conectar tu impresora Epson.
Diagrama de la tableta y la impresora que forman parte del sistema POS de Wix para tiendas minoristas, que muestra cómo se conectan
  1. Conecta la caja registradora a la impresora mediante un conector RJ-12.
Diagrama de las diferentes partes del sistema POS de Wix para tiendas minoristas
  1. Enchufa el adaptador de corriente a una toma de corriente.

Paso 2 | Enciende el lector de tarjetas

Ahora puedes configurar el lector de tarjetas. Ten en cuenta que los comerciantes de Canadá y los EE. UU. tienen diferentes modelos de lectores de tarjetas.
Lectores de tarjetas de EE. UU.:
Puedes hacer lo siguiente:
  • Comprar una base separada
  • Cargar dentro o fuera de la base
  • Quitar el lector de tarjetas y usarlo de forma inalámbrica

Para encender el lector de tarjetas:

  1. Desempaqueta el lector de tarjetas Wix.
  2. Conecta el lector a un toma de corriente de pared.
    Nota: El lector de tarjetas se conecta de forma inalámbrica a la impresora a través de Bluetooth.
  3. Pulsa el botón de encendido para activar el lector de tarjetas.
Importante:
El lector de tarjetas se desconectará automáticamente si la batería baja por debajo del 25% de la carga.

Paso 3 | Inicia sesión en tu cuenta de Wix

Ahora es el momento de poner en marcha la tableta e iniciar sesión en tu cuenta de Wix. Una vez que lo hagas, tendrás acceso a todos tus productos de Wix Stores y a los servicios de Wix Bookings (según cuál estés usando).
Dibujo de la tableta POS de Wix para tiendas minoristas, que muestra dónde está el botón de encendido

Para iniciar sesión en tu cuenta de Wix:

  1. Pulsa el botón de encendido en la parte inferior derecha.
    Consejo: Espera hasta que aparezca la pantalla del logotipo de Wix (unos 5 segundos).
  2. Conecta la tableta a la red wifi.
  3. Inicia sesión en tu cuenta de Wix.
  4. Buscar actualizaciones:
    1. Abre la tableta POS.
    2. Pulsa el icono de Menú en la parte inferior izquierda. 
    3. Pulsa Ajustes.
    4. Desplázate hacia abajo y pulsa App y tableta.
    5. Comprueba si hay actualizaciones disponibles.
    6. Haz clic en Instalar actualización.

Paso 4 | Sincroniza tus dispositivos

Antes de que puedas comenzar a aceptar pagos con tarjeta de crédito, debes sincronizar la tableta con el lector de tarjetas.
Consejo:
Tus otros accesorios de punto de venta se sincronizan automáticamente una vez que están conectados.

Para sincronizar tu lector de tarjetas:

  1. Abre la tableta POS.
  2. Pulsa el icono de Menú en la parte inferior izquierda. 
  3. Pulsa Ajustes.
  4. Desplázate hacia abajo y pulsa Administrar hardware.
  5. Pulsa Configurar lector de tarjetas.

Paso 5 | Prueba la configuración de tu POS

Antes de comenzar a realizar ventas a los clientes, puedes probar cada uno de los componentes para familiarizarte con el sistema.

Para probar la configuración de tu POS:

  • Prueba el escáner: escanea un producto de la tienda para agregar ese producto al carrito (relevante para comerciantes de Wix Stores).
    Nota: Para que esto funcione, el producto debe estar en tu catálogo de productos de Wix Stores y su SKU debe coincidir con el código de barras. 
  • Prueba el lector de tarjetas: agrega un ítem al carrito y finaliza la compra con tarjeta de crédito.
    Consejo: Puedes agregar un descuento para que no se cobre el monto total.
  • Prueba la caja registradora: 
    • Entregar cambio: realiza una venta en efectivo e ingresa un monto que requiera la devolución del cambio.
    • Abrir manualmente la caja registradora: pulsa Página de pago en la barra inferior de la tableta, pulsa Acciones y selecciona Abrir caja de efectivo sin venta.
  • Prueba la impresora: al realizar una compra de prueba, después del pago, selecciona la opción Imprimir recibo.
    Consejo: Puedes personalizar los recibos para que muestren el nombre de tu negocio, el logotipo y más.