Wix POS Go: vender productos de la tienda
En este artículo
- Cobrar los clientes usando el lector de tarjetas POS Go de Wix
- Solucionar problemas del POS Go de Wix
- Preguntas frecuentes
Importante:
- Este artículo trata sobre la venta de productos al usar el lector de tarjetas POS Go de Wix como dispositivo independiente.
- En la actualidad, el lector de tarjetas POS Go de Wix solo está disponible en los EE. UU., Canadá y el Reino Unido.
Gracias a su pantalla táctil intuitiva, el lector de tarjetas te permite navegar a través de los productos de tu tienda, agregar los productos al carrito y luego aceptar el pago con tarjeta, en efectivo o con tarjetas de regalo.
Cobrar los clientes usando el lector de tarjetas POS Go de Wix
Después de configurar tu lector de tarjetas POS Go de Wix y conectarlo a tu sitio, puedes usarlo por sí solo para cobrar pagos sin la necesidad de tu teléfono o de tus apps. Sigue los pasos a continuación según el tipo de pago que estés cobrando.
Para cobrar el pago de los clientes:
- Ve a la pestaña Checkout (Página de pago) en la barra de navegación inferior de tu POS Go de Wix.
- Agrega ítems a la venta:
- Agrega productos:
- Pulsa Products (Productos).
- (Opcional) Escanea un código de barras, filtra productos o busca productos.
- Pulsa un producto para agregarlo al carrito.
- (Opcional) Pulsa para seleccionar una variante.
- Pulsa el precio total para agregar ítems al carrito.
- Agrega una tarifa personalizada:
- Pulsa Custom Charge (Tarifa personalizada).
- Ingresa el monto personalizado en la pantalla.
Consejo: Usa los botones menos y más para multiplicar el cargo personalizado. - (Opcional) Ingresa una descripción.
- Pulsa la palanca Add tax (Agregar impuestos) para activarla o desactivarla.
- Pulsa Add to Cart (Agregar al carrito).
- Agrega productos:
- (Opcional) Pulsa Add Customer (Agregar cliente) para seleccionar un cliente de tus contactos.
- Pulsa Charge (Cobrar).
- (Opcional) Pulsa Split Payment (Pago dividido) para dividir el pago en 2 o más cargos separados.
- Selecciona un método de pago:
- Cash (Efectivo): acepta el pago en efectivo.
- Card (Tarjeta): pídele al cliente que toque el lector con su tarjeta o que inserte su tarjeta en el lector de tarjetas POS Go de Wix.
- Gift card (Tarjeta de regalo): escanea o ingresa el código de la tarjeta de regalo.
- Selecciona una opción de recibo.
Nota: Al elegir enviar un recibo por email, puedes completar los detalles del cliente o buscar un cliente entre tus contactos existentes.
Consejos:
Desde el carrito puedes hacer lo siguiente:
- Pulsa Actions (Acciones) para agregar un cargo personalizado, añadir un descuento, canjear un cupón o vaciar el carrito.
- Pulsa los productos para editarlos o eliminarlos.
- Pulsa Tax (Impuestos) para desactivar los impuestos para esta venta.
Solucionar problemas del POS Go de Wix
Haz clic en una de las siguientes opciones para aprender a solucionar los problemas más comunes al usar el lector de tarjetas POS Go de Wix.
No puedo completar una venta
Mi dispositivo está atascado o no responde
Si el problema persiste, infórmanos de tu número de serie del lector de tarjetas POS Go de Wix, que se encuentra en la parte trasera del dispositivo.
Preguntas frecuentes
Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información.
¿Puedo emitir reembolsos con el lector de tarjetas POS Go de Wix?
¿Qué tipos de tarjetas acepta el lector de tarjetas POS Go de Wix?
¿Cómo cambio de un sitio a otro en el lector de tarjetas POS Go de Wix?
¿Puedo cambiar la divisa en mi dispositivo?
¿Puedo ver mis ventas anteriores?
¿Cómo sé si un pago con tarjeta no se realizó correctamente?
¿Puedo cobrar el pago de pedidos no pagados previamente desde mi historial de ventas?
¿Puedo proporcionarles recibos impresos a mis clientes?
¿Puedo habilitar las propinas en el lector de tarjetas POS Go de Wix?