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Wix Bookings: agregar un margen de tiempo entre citas

2 min
En este artículo
  • Establecer un margen de tiempo
  • Márgenes de tiempo en el calendario de reservas
Establece un margen de tiempo entre tus citas para espaciarlas. Esto te otorga a ti y a tu personal suficiente tiempo para prepararse para la próxima sesión, especialmente si es en una ubicación diferente. 
Consejo:
Un margen de tiempo reduce la disponibilidad de tu servicio. Para obtener una lista completa de los factores que determinan la disponibilidad de las citas, haz clic aquí.

Establecer un margen de tiempo

Puedes establecer un margen de tiempo para cada uno de los servicios que ofreces, de acuerdo con tus necesidades. Por ejemplo, si estableces un margen de tiempo de 15 minutos, los clientes no pueden reservar sesiones 15 minutos antes o después de una sesión reservada.

Para establecer un margen de tiempo:

  1. Ve a Servicios de reserva en el panel de control de tu sitio.
  2. Selecciona la cita correspondiente.
  3. Desplázate hacia abajo hasta la sección Detalles del servicio.
  4. Haz clic en el menú desplegable Duración para elegir cuánto dura el servicio.Consejo: Elige Personalizar para ingresar una duración específica en horas y minutos.
  5. Haz clic en el menú desplegable Margen de tiempo para elegir cuánto tiempo de descanso tienes entre las citas.
    Consejo: Elige Personalizar para ingresar tu propia duración para el margen de seguridad en horas y minutos. 
  6. Haz clic en Guardar.
Captura de pantalla que muestra cómo configurar el margen de tiempo entre citas en la sección Servicios de reserva del panel de control.

Márgenes de tiempo en el calendario de reservas

Aquí tienes un ejemplo de la función de margen de tiempo en uso. Carmen es una fotógrafa que ofrece sesiones de fotos de dos horas. Su horario comercial es de 10:00 a 18:00 y ha configurado sus franjas horarias para las citas de 30 minutos. Carmen tiene un margen de tiempo de 30 minutos. 
Su calendario se ve así antes de hacer cualquier reserva.
Captura de pantalla que muestra la disponibilidad del calendario de reservas en un día sin reservas.
Después de que un cliente reserva una sesión de fotos de dos horas de 13:00 a 15:00, el calendario se ve así:
Captura de pantalla que muestra las franjas horarias disponibles en un calendario de reservas después de realizar una reserva de 2 horas.
Los clientes no pueden reservar una cita a las 11:00 porque hay un margen de tiempo de 30 minutos. Una cita a partir de las 11:00 terminaría a las 13:00, sin dejar tiempo antes de la reserva de las 13:00 de Carmen. Del mismo modo, los clientes no pueden reservar a las 15:00, ya que eso causaría reservas consecutivas.
Nota:
Crear margen de tiempo no agrega espacios "ocupados" como los de las citas personales en tu Google Calendar. Puedes extender manualmente el espacio "ocupado" en tu Google Calendar para habilitar cualquier tiempo adicional que necesites como margen.
Captura de pantalla que muestra cómo configurar el margen de tiempo entre citas en la sección Servicios de reserva del panel de control.
Captura de pantalla que muestra la disponibilidad del calendario de reservas en un día sin reservas.
Captura de pantalla que muestra las franjas horarias disponibles en un calendario de reservas después de realizar una reserva de 2 horas.