Guardar y cobrar con las tarjetas de crédito de los clientes
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Mantener archivados los datos de las tarjetas de los clientes facilita el proceso a la hora de cobrar pagos futuros. Esto te permite realizar cobros a los clientes, con su permiso, incluso cuando no se encuentran en tu negocio en ese momento.
Importante:
- Usa este método de pago correctamente para evitar realizar cobros inesperados a los clientes.
- Asegúrate de leer este artículo para aprender a guardar las tarjetas de manera responsable.
- Para realizar cobros con las tarjetas guardadas de los clientes, debes usar Wix Payments, Evergreen Payments Northwest, Isracard o Tranzila como proveedor de pagos.
Cómo funciona
Puedes agregar una casilla de verificación a la página de pago. Cuando los clientes que son miembros del sitio pagan con tarjeta de crédito o de débito, pueden seleccionar la casilla de verificación. Esto te permite guardar las tarjetas de forma segura y cobrar a los clientes más tarde, con su consentimiento y conocimiento.
Nota:
Esta casilla de verificación no es lo mismo que la casilla de verificación "Guardar los datos de la tarjeta", que permite a los clientes guardar la tarjeta en su sección personal "Mi billetera" dentro del Área personal.
Agregar la casilla de verificación "Guardar tarjeta" a la página de finalización de compra
Para agregar la casilla de verificación, ve a la sección Pagos en los ajustes de finalización de compra. Allí, puedes hacer clic en la palanca junto a Guarda los datos de las tarjetas de los clientes para habilitarla.
Realizar un cargo a una tarjeta guardada
Una vez que se ha guardado una tarjeta, puedes usarla para completar el pago de pedidos futuros, siempre que tengas el consentimiento del cliente para hacerlo. Esta función está disponible con Wix Stores, Wix Bookings y Pedidos de Wix Restaurants (nueva).
Importante:
Debes notificar al cliente sobre la transacción y proporcionarle la mayor cantidad de detalles posible. Este es un requisito de los sistemas de tarjetas como Visa y Mastercard. Además, una comunicación clara genera confianza y permite que el cliente reconozca el pago. Si no reconocen el pago, los clientes pueden emitir un contracargo.
Más información sobre cómo guardar y realizar cargos a las tarjetas de crédito y débito de los clientes.
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