Error en el pago de renovación del dominio de Wix
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En este artículo
- Qué sucede después de la falta de pago de las tarifas de Wix
- Preguntas frecuentes
Wix intenta cobrar el pago anual de tu dominio 30 días antes de la renovación. Esto se hace para que, si hay algún problema con tu pago, se pueda resolver antes de la fecha de renovación real.
Si el intento de pago inicial falla, tu nombre de dominio vence en el aniversario de tu pago original y ya no se puede acceder a tu sitio Wix a través de este nombre de dominio.
Consejo:
Verifica la fecha de renovación de tu dominio para ver cuándo vence tu próximo pago.
Qué sucede después de la falta de pago de las tarifas de Wix
Si el pago no se realiza antes de la fecha de renovación de la suscripción del dominio, la mayoría de los tipos de dominio entran en un periodo de gracia de 30 días. Aún puedes reactivar tu dominio durante este periodo sin cargo adicional.
Después del periodo de gracia, tu nombre de dominio se cancela y entra en el periodo de redención, que dura aproximadamente 30 días. El costo de recuperar un dominio durante el periodo de redención es de 100 USD. Más información sobre el ciclo de vida del dominio.
Te recomendamos encarecidamente que resuelvas los problemas de pago antes de que el dominio entre en el periodo de redención.
Si tienes dudas sobre el motivo de los pagos fallidos, ponte en contacto con Atención al Cliente de Wix, y con gusto te ayudaremos.
Preguntas frecuentes
Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre los pagos del dominio.
Mi dominio venció, pero quiero conservarlo. ¿Cómo puedo hacer esto?
¿Cuánto tiempo tarda mi dominio en reactivarse después de una interrupción del servicio por falta de pago?
¿Todos los dominios tienen un "periodo de gracia"?
Mi dominio venció, pero igualmente Wix me cobró una suscripción. ¿Por qué?