Desactivar la renovación automática de un plan premium de Wix
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¿Sabías que?
Al desactivar la renovación automática, finaliza automáticamente tu plan al final de su periodo de suscripción. Para asegurarte de que tu página web permanezca activa, cambia tu plan de suscripción. Más información
Para garantizar que tu sitio permanezca activo en todo momento, los Planes Premium están configurados para renovarse automáticamente al final del periodo de suscripción. Si no quieres continuar con tu plan, puedes desactivar la renovación automática.
¿Todavía estás dentro de los primeros 14 días?
Al pagar con tarjeta de crédito, los Planes Premium vienen con un periodo de prueba de 14 días. Si desactivas la renovación automática dentro de este periodo, tu plan se cancelará inmediatamente. Para continuar hasta el final del periodo de suscripción, espera hasta que hayan pasado los primeros 14 días.
Para desactivar la renovación automática:
- Ve a Suscripciones Premium en tu cuenta de Wix.
- Haz clic en el icono Mostrar más
junto al plan correspondiente. - Haz clic en Cancelar plan.
- Haz clic en Cancelar ahora.
- Proporciona el motivo de la cancelación y haz clic en Cancelar ahora.
Para los Planes Premium adquiridos después del 1 de julio de 2018:
La fecha de renovación es 14 días antes de la fecha de compra (la fecha exacta se muestra junto a Renovación en los detalles de pago. Wix envía emails de recordatorio a partir de 30 días antes de esta fecha. Si no quieres que tu plan se renueve, debes desactivar la renovación automática antes de esta fecha.
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