Zurzeit wird der Export der XML-Datei deines Shops zur Veröffentlichung auf externen Verkaufsplattformen wie Amazon nicht unterstützt. Es ist auch nicht möglich, deinen Shop mit einer XML-Datei von ei...

Wix Stores Funktionsvorschlag: Die XML-Datei deines Shops importieren oder exportieren

<div data-component-type="text"><div>Zurzeit wird der Export der XML-Datei deines Shops zur Veröffentlichung auf externen Verkaufsplattformen wie Amazon nicht unterstützt. Es ist auch nicht möglich, deinen Shop mit einer XML-Datei von einer anderen Plattform zu importieren.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Tipp:</div><div class="info-content"><div>Es ist jedoch möglich, Folgendes zu tun:</div><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-stores-einen-amazon-shop-verbinden-und-einrichten" target="">Deinen Online-Shop von Wix Stores mit Amazon verbinden</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-stores-deine-produktliste-exportieren" target="">Eine Produktliste als CSV-Datei exportieren</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-stores-produkte-zu-wix-stores-importieren" target="">Eine Produktliste mit einer CSV-Datei importieren</a></li></ul></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Wir arbeiten ständig daran, unsere Produkte zu aktualisieren und zu verbessern. Dein Feedback ist uns daher sehr wichtig. </div></div>

Wir freuen uns, mitteilen zu können, dass du jetzt die Option „Als Geschenk senden“ zur Checkout-Seite hinzufügen kannst.So geht's:
  Füge eine Geschenkoption hinzu, indem du die Felder der Checkout-S...

Wix Stores Funktionsvorschlag: Eine „Als Geschenk senden“-Option hinzufügen

<div data-component-type="text"><div>Wir freuen uns, mitteilen zu können, dass du jetzt die Option „Als Geschenk senden“ zur Checkout-Seite hinzufügen kannst.</div></div><div data-component-type="text"><div>So geht's:</div><ul>
  <li>Füge eine Geschenkoption hinzu, indem du die <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-stores-die-zahlungsseite-anpassen#customizing-the-info-collected-from-customers" target="_blank">Felder der Checkout-Seite anpasst</a>.</li>  <li>Füge mit der <a data-composite="true" href="https://de.wix.com/app-market/super-gift-options" target="_blank">Drittanbieter-App „Super Gift Upsell &amp; Cross Sell“</a> eine Geschenkoption hinzu.</li></ul></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2024/05/22/4365501b-599f-41ec-b308-32dc1a847ad4/1b1c1a33-bf78-49f4-8151-ac2c067ce8bc.gif" alt="GIF, das eine Bedingungsregel auf der Checkout-Seite zeigt." /></div></div>

Wir freuen uns, mitteilen zu können, dass es jetzt möglich ist, Änderungen an einer bestehenden Bestellung vorzunehmen. Du kannst Produkte hinzufügen oder entfernen, Preise bearbeiten, einen Trinkgeld...

Funktionsvorschlag: Daten der Bestellungen bei Wix Stores ändern

<div data-component-type="text"><div>Wir freuen uns, mitteilen zu können, dass es jetzt möglich ist, Änderungen an einer bestehenden Bestellung vorzunehmen. Du kannst Produkte hinzufügen oder entfernen, Preise bearbeiten, einen Trinkgeld- oder Rabattbetrag hinzufügen, Kundendaten aktualisieren und vieles mehr. </div><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-stores-kundendetails-in-bestellungen-bearbeiten" target="_blank">So bearbeitest du eine Bestellung</a></div></div>

Sendungsnummern helfen dir und deinen Kunden, den Fortschritt von Paketen zu verfolgen, während sie sich auf dem Weg zu ihren Versandzielen befinden.Kunden finden die Sendungsnummer einer Bestellung i...

Wix Stores: Eine Sendungsnummer zu einer Shop-Bestellung hinzufügen

<div data-component-type="text"><div>Sendungsnummern helfen dir und deinen Kunden, den Fortschritt von Paketen zu verfolgen, während sie sich auf dem Weg zu ihren Versandzielen befinden.</div></div><div data-component-type="text"><div>Kunden finden die Sendungsnummer einer Bestellung in der Versandbestätigung und auf der Seite <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-stores-über-die-mitgliedsseiten-deiner-kunden" target="">Meine Bestellungen</a>. Du findest sie im Tab „Bestellungen“ in deiner Website-Verwaltung von Wix.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2024/10/09/90216c44-23c4-4d2a-a64a-46d6bb742fbc/a7b83e60-90dc-49a8-a9df-a13debe25f04.png" alt="Screenshot eines Teils einer Shop-Bestellung in der Website-Verwaltung, die Sendungsnummer ist hervorgehoben." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="add-one-tracking-number-to-an-order" level="3">Einer Bestellung eine Sendungsnummer hinzufügen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Egal, ob du ein einzelnes Produkt an deinen Kunden versendest oder mehrere Produkte zusammen in einem Paket, du solltest eine Sendungsnummer zur Bestellung hinzufügen.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Um eine einzelne Sendungsnummer zu einer Bestellung hinzuzufügen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Öffne den Bereich <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Bestellungen%20verwalten&amp;title=Wähle%20eine%20Website%20aus&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/store/orders" target="_blank">Bestellungen</a> in deiner Website-Verwaltung.</li>  <li>Klicke auf die entsprechende Bestellung.</li>  <li>Klicke auf <strong>Sendungsnummer hinzufügen</strong>.</li>  <li>Gib die Sendungsnummer ein.</li>  <li>Klicke auf das Dropdown-Menü <strong>Versandanbieter</strong> und wähle eine Option aus:
    <ul>
      <li>Wähle einen vorhandenen Anbieter aus.</li>      <li>Scrolle nach unten und klicke auf <strong>Versandanbieter hinzufügen</strong>, um einen neuen Versandanbieter hinzuzufügen.</li>    </ul>  </li>  <li>(Optional) Füge eine Tracking-URL hinzu.</li>  <li>(Optional) Aktiviere das Kontrollkästchen <strong>Versandbestätigung per E-Mail</strong> senden, um deine Kunden per E-Mail darüber zu informieren, dass der Artikel versendet wurde. Die Sendungsnummer wird in der E-Mail angezeigt. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-stores-über-e-mails-die-an-kunden-gesendet-werden" target="">Mehr über E-Mail-Bestätigungen erfahren</a>.</li>  <li>Klicke auf <strong>Übernehmen</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="add-multiple-tracking-numbers-to-the-same-order" level="3">Mehrere Sendungsnummern zur gleichen Bestellung hinzufügen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Gelegentlich kauft ein Kunde mehr als ein Produkt und du entscheidest dich, Produkte separat zu versenden. In diesem Fall kannst du mehr als eine Sendungsnummer zur gleichen Bestellung hinzufügen.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Um mehrere Sendungsnummern zu einer Bestellung hinzuzufügen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Öffne den Bereich <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Bestellungen%20verwalten&amp;title=Wähle%20eine%20Website%20aus&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/store/orders" target="_blank">Bestellungen</a> in deiner Website-Verwaltung.</li>  <li>Klicke auf die entsprechende Bestellung.</li>  <li>Klicke auf <strong>Sendungsnummer hinzufügen</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2024/10/09/64e10a62-44c5-4b44-8035-5f106b046077/1dbcc5b6-0801-4980-a353-9a617cbe29e2.png" alt="Screenshot eines Teils einer Shop-Bestellung in der Website-Verwaltung, die der Button „Sendungsnummer hinzufügen“ ist hervorgehoben." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Deaktiviere das Kontrollkästchen <strong>Auf alle selbst verschickte Artikel in dieser Bestellung anwenden</strong>.<br /> <strong>Hinweis:</strong> Nachdem du das Kontrollkästchen deaktiviert hast, werden die Produkte in dieser Reihenfolge einzeln aufgelistet.</li>  <li>Wähle das/die entsprechende(n) Produkt(e) aus. </li>  <li>Gib die Sendungsnummer ein.</li>  <li>Klicke auf das Dropdown-Menü, um deinen <strong>Versandanbieter</strong> auszuwählen. <strong><br />Tipp:</strong> Scrolle nach unten und klicke auf <strong>Versandanbieter hinzufügen</strong>, um einen neuen Versandanbieter hinzuzufügen.</li>  <li>(Optional) Aktiviere das Kontrollkästchen <strong>Versandbestätigung per E-Mail senden</strong>, um deinen Kunden per E-Mail darüber zu informieren, dass der Artikel versendet wurde. Die Sendungsnummer wird in der E-Mail angezeigt.</li>  <li>Klicke auf <strong>Übernehmen</strong>.</li>  <li>Wenn du andere Produkte in dieser Bestellung versendest, folge den oben genannten Schritten, um eine zusätzliche Sendungsnummer hinzuzufügen.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Tipp:</div><div class="info-content"><div>Wenn ein Kunde 2 oder mehr Produkte desselben Artikels kauft, kannst du sie auch separat versenden und jedem Paket eine andere Sendungsnummer geben. Wähle einfach die Anzahl der Artikel aus, die du versenden möchtest. <br /><br /><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2019/09/10/663df6c3-50fb-47d6-ab8e-73287c297bb9/ba77b891-607a-448e-a73b-583ddab09bd6.jpg" /></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="managing-tracking-numbers-added-by-third-parties" level="3">Sendungsnummern verwalten, die von Drittanbietern hinzugefügt werden</h2></div><div data-component-type="text"><div>Wenn du Drittanbieter verwendest (z. B. Modalyst) oder wenn der Versand über eine Versand-App (z. B. Shippo) abgewickelt wird, aktualisieren diese Drittanbieter die Sendungsnummern für dich. </div></div><div data-component-type="text"><div>Bei gemischten Bestellungen, also wenn einige Produkte von dir und einige von Drittanbietern verschickt werden, kannst du eine Sendungsnummer hinzufügen, wenn du deine eigenen Artikel versendest. Folge einfach den oben stehenden Anweisungen, um Sendungsnummern zu einer Bestellung hinzuzufügen.  </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Tipps:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Du kannst keine Sendungsnummer hinzufügen, wenn du <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-stores-mehrere-bestellungen-auf-gleichzeitig-aktualisieren" target="">mehrere Bestellungen auf einmal aktualisierst</a>.</li>  <li>Du kannst die von Drittanbietern aktualisierten Sendungsnummern bearbeiten, indem du auf das Symbol für <strong>Weitere Aktionen</strong><strong> </strong><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2021/05/27/3f82d1fb-e934-444e-a5ff-10d77c895389/6429aa69-680b-494b-83b2-5948b109f60d.png" /> klickst.<br /> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2024/10/09/f6bebe5b-844f-4d83-b941-685223c90bfc/9dae0694-80da-4837-9b7b-25cd39c5aa90.png" alt="Screenshot of part of a store order in the Wix dashboard with the tracking number outlined indicated" /></li>  <li>Sieh dir den vollständigen Kurs in Wix Learn zum Aufbau deines Shops an oder gehe direkt zum Video über <a data-composite="true" href="https://de.wix.com/learn/courses/digital-marketing/drive-traffic-to-your-online-store-de#manage-your-orders-de" target="">das Verwalten von Bestellungen</a>.</li></ul></div></div></div>

Im Bereich Meine Bestellungen finden deine Kunden alle Informationen zu vergangenen und aktuellen Bestellungen.Kunden können:Bestellinformationen einsehen (Datum, Zahlungsmethode, Preis, etc.).Bestell...

Meine Bestellungen

<div data-component-type="text"><div>Im Bereich <strong>Meine Bestellungen </strong>finden deine Kunden alle Informationen zu vergangenen und aktuellen Bestellungen.</div></div><div data-component-type="text"><div>Kunden können:</div></div><div data-component-type="text"><ul><li>Bestellinformationen einsehen (Datum, Zahlungsmethode, Preis, etc.).</li><li>Bestellstatus einer aufgegebenen Bestellung abfragen (z. B. bestätigt, versendet, etc.).</li><li>Bestellungen mit einer <a href="https://support.wix.com/de/article/versandnummer-zu-einer-bestellung-hinzuf%C3%BCgen" target="_blank">Versandnummer</a> nachverfolgen.</li><li>Digitale Waren herunterladen (innerhalb von 30 Tagen nach Erwerb).</li></ul></div><div data-component-type="text"><div>Klicke auf links jeweils auf <strong>Design</strong> und <strong>Text</strong>, um das Aussehen des Bereiches<strong> Meine Bestellungen </strong>individuell anzupassen.</div></div>

Digitale Produkte sind herunterladbare Dateien wie Musikdateien, Illustrationen, Bilder oder E-Books.Wichtig:Die Steuervorschriften für digitale Güter variieren je nach Land. Informiere dich bei deine...

Wix Stores: Digitale Produkte liefern

<div data-component-type="text"><div>Digitale Produkte sind herunterladbare Dateien wie Musikdateien, Illustrationen, Bilder oder E-Books.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2021/05/27/a17e03fa-9df6-4318-9e9c-46fe4ffa7ae8/d9bee908-ab69-43e2-bd2e-ff45ccd3ad29.png" alt="Ein Screenshot eines Beispiel-Digitalprodukts in einem Online-Shop bei Wix." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Wichtig:</div><div class="info-content"><div>Die Steuervorschriften für digitale Güter variieren je nach Land. Informiere dich bei deiner Steuerbehörde, welche Steuern gelten.</div></div></div></div><div data-component-type="text"><div><strong>In diesem Artikel erfährst du mehr über folgende Themen:</strong></div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-stores-digitale-produkte-liefern#delivering-digital-files" target="">Digitale Dateien bereitstellen</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-stores-digitale-produkte-liefern#resending-digital-files" target="">Digitale Dateien erneut senden</a></li></ul></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="delivering-digital-files" level="3">Digitale Dateien liefern</h2></div><div data-component-type="text"><div>Wenn du ein digitales Produkt verkaufst, wird die Datei an deinen Kunden geliefert, sobald die Zahlung eingegangen ist.</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>Sofortige Zahlung erhalten:</strong> Sobald du eine Online-Zahlung erhältst (z. B. per Kreditkarte, PayPal usw.), wird eine E-Mail-Bestätigung mit einem Download-Link an den Kunden gesendet. Der Link erscheint auch auf der Bestätigungsseite.</li>  <li><strong>Verzögerte Zahlung: </strong>Wenn die Zahlung nicht sofort eintrifft (z. B. manuelle Zahlung oder eCheck) ist <strong>kein </strong>Download-Link in der E-Mail-Bestätigung enthalten. Nachdem du die Zahlung erhalten und <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-stores-shop-bestellungen-ausführen#manually-marking-orders-as-paid" target="">die Bestellung manuell als bezahlt markiert</a> hast, wird eine zweite E-Mail mit dem Download-Link an deinen Kunden gesendet.</li></ul></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2021/05/27/f62d28a8-dcec-4431-9303-2491cd24ab71/50778b73-9780-41cd-b3f0-106c3b6a1bdb.png" alt="Ein Screenshot einer E-Mail zur Bestellbestätigung für eine digitale Bestellung in einem Shop bei Wix mit dem hervorgehobenen Download-Button." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Verkäufe mit digitalen und physischen Produkten:</div><div class="info-content"><div>Ein Verkauf, der digitale und physische Produkte umfasst, wird erst als erfüllt markiert, nachdem die physischen Produkte versendet wurden.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="resending-digital-files" level="3">Digitale Dateien erneut versenden</h2></div><div data-component-type="text"><div>Der an Kunden gesendete Download-Link ist 30 Tage lang aktiv. Danach funktioniert er nicht mehr. Du kannst eine Datei jederzeit erneut an deinen Kunden senden.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Um eine digitale Datei erneut zu senden:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Bestellungen%20verwalten&amp;title=Wähle%20eine%20Website%20aus&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/store/orders" target="_blank">Öffne den Bereich Bestellungen</a> in deiner Website-Verwaltung.</li>  <li>Klicke auf die entsprechende Bestellung, um sie auszuwählen.</li>  <li>Klicke auf das Symbol für Weitere Aktionen <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2021/05/27/bcc66747-1f41-497e-812d-3b338c3a73e1/76e81635-2409-4143-99e2-2e5bcc1d3760.png" />.</li>  <li>Klicke auf <strong>Download-Link erneut senden</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2024/10/08/dc3dd9b3-fd68-4fd2-91c3-061c0bc013cb/7a714214-2424-449e-932b-027ea36bd19d.png" alt="Ein Screenshot eines Teils einer Shop-Bestellung eines digitalen Produkts in der Website-Verwaltung mit dem Download-Link „Erneut senden“." /></div></div>

Du hast etwas verkauft. Herzlichen Glückwunsch! Der nächste Schritt ist die Bearbeitung der Bestellung. Dies kann den Versand der Bestellung, das Hinzufügen einer Sendungsnummer, das Drucken eines Pac...

Wix Stores: Shop-Bestellungen ausführen

<div data-component-type="text"><div>Du hast etwas verkauft. Herzlichen Glückwunsch! Der nächste Schritt ist die Bearbeitung der Bestellung. Dies kann den Versand der Bestellung, das Hinzufügen einer Sendungsnummer, das Drucken eines Packzettels und vieles mehr umfassen.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2024/05/22/7a8f9274-75be-4182-b3a3-c83317cd4209/db629f20-1538-4b14-9855-770bc2618ec0.png" alt="Screenshot der Liste der Bestellungen im Bereich „Bestellungen“ in der Website-Verwaltung von Wix" /></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">So greifst du auf deine Bestellungen zu</h4><div class="collapsible-content"><div>Die meisten Bestellungen werden im Bereich <strong>Bestellungen</strong> angezeigt, sobald der Kunde den Kauf abgeschlossen hat.</div><div><strong>Hinweis: </strong>Einige Zahlungsanbieter (z. B. Boleto, Konbini und Komoju) verarbeiten Zahlungen nicht sofort. In diesem Fall werden die Bestellungen erst angezeigt, nachdem die Zahlung verarbeitet wurde (kann einige Tage dauern).</div><div><br /></div><div><strong>Um auf deine Bestellungen zuzugreifen:</strong></div><ol>
  <li>Öffne den Bereich <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Bestellungen%20verwalten&amp;title=Wähle%20eine%20Website%20aus&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/store/orders" target="_blank">Bestellungen</a> in deiner Website-Verwaltung.<br /> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2024/03/06/750bfb8e-98e1-4920-a764-8c0cbbdb00fe/bcd847c9-77ca-409e-9351-40ea3116ea3c.png" /></li>  <li>Klicke auf eine bestimmte Bestellung, um Details anzuzeigen und Änderungen vorzunehmen.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="manually-marking-orders-as-paid" level="3">Bestellungen manuell als „Bezahlt” markieren</h2></div><div data-component-type="text"><div>Wenn eine Bestellung mit der <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/manuelle-zahlungen-offline-zahlungen-als-zahlungsmethode-einrichten" target="_blank">manuellen Zahlungsmethode</a> aufgegeben wurde, musst du sie manuell als „Bezahlt“ markieren, damit dein Bestand aktualisiert wird und alle angewendeten Gutscheine als verwendet gelten.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Tipp:</div><div class="info-content"><div>Wenn du eine Teilzahlung erhalten hast, kannst du einen individuellen Betrag eingeben.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Um den Zahlungsstatus zu aktualisieren:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Bestellungen%20verwalten&amp;title=Wähle%20eine%20Website%20aus&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/store/orders" target="_blank">Öffne den Bereich Bestellungen</a> in deiner Website-Verwaltung.</li>  <li>Klicke auf die entsprechende unbezahlte Bestellung.</li>  <li>Klicke auf das Dropdown-Menü <strong>Zahlung erfassen</strong> und wähle <strong>Als bezahlt markieren</strong> aus.</li>  <li>(Optional) Wähle einen individuellen Betrag aus (z. B. Teilzahlungen akzeptieren):
    <ol>
      <li>Aktiviere das Kontrollkästchen <strong>Individuellen Betrag als „bezahlt“ markieren</strong>.</li>      <li>Gib den Betrag ein. <strong>Hinweis:</strong> Dieser muss geringer als die Gesamtsumme sein.</li>    </ol>  </li>  <li>Klicke zur Bestätigung auf <strong>Als bezahlt markieren</strong>. <strong>Hinweis: </strong>Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Digitale Produkte:</div><div class="info-content"><div>Sobald ein digitales Produkt als „Bezahlt“ markiert wird, wird eine E-Mail mit einem Link zum Herunterladen der Datei an deinen Kunden gesendet. Der Bestellstatus ändert sich automatisch auf „Ausgeführt“.</div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Erfahre mehr darüber, wie du <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-stores-zahlungen-für-unbezahlte-bestellungen-erfassen" target="">Zahlungen für unbezahlte Bestellungen entgegennimmst</a>.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="marking-orders-as-fulfilled" level="3">Bestellungen als „Ausgeführt“ markieren</h2></div><div data-component-type="text"><div>Um den Überblick über gesendete oder abgeholte Bestellungen zu behalten, markiere diese als „Ausgeführt“, sobald sie bearbeitet wurden.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Um eine Bestellung als „Ausgeführt“ zu markieren:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Bestellungen%20verwalten&amp;title=Wähle%20eine%20Website%20aus&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/store/orders" target="_blank">Öffne den Bereich Bestellungen</a> in deiner Website-Verwaltung.</li>  <li>Wähle eine Bestellung.</li>  <li>Klicke oben rechts auf <strong>Weitere Aktionen</strong>.</li>  <li>Wähle <strong>Ausgeführt</strong>:
    <ol>
      <li>(Optional, wenn die Bestellung unbezahlt ist) Aktiviere das Kontrollkästchen <strong>Bestellung als „Bezahlt“ markieren</strong>.</li>      <li>(Optional) Sende deinem Kunden eine E-Mail:
        <ul>
          <li><strong>Versand- oder Lieferaufträge: </strong>Aktiviere das Kontrollkästchen <strong>Versandbestätigung per E-Mail senden</strong>.</li>          <li><strong>Abholung: </strong> Aktiviere das Kontrollkästchen <strong>Abholbestätigung per E-Mail senden</strong>. </li>        </ul>      </li>      <li>Klicke zur Bestätigung auf <strong>Ausgeführt</strong>. </li>    </ol>  </li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Tipp:</div><div class="info-content"><div>Du kannst den Status einer Bestellung von „Ausgeführt“ wieder zu „Nicht ausgeführt“ ändern, indem du die gleichen Schritte ausführst und in Schritt 4 die Option <strong>Als „Nicht ausgeführt“ markieren</strong> auswählst.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="adding-tracking-numbers" level="3">Sendungsnummern hinzufügen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Sendungsnummern helfen dir und deinen Kunden, den Fortschritt von Paketen zu verfolgen, während sie sich auf dem Weg zu ihren Versandzielen befinden.</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-stores-eine-sendungsnummer-zu-einer-shop-bestellung-hinzufügen" target="_blank">So fügst du Sendungsnummern zu Bestellungen hinzu</a>.</li>  <li>Erfahre, wie du <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/versandnummern-zu-bestellungen-mit-der-wix-mobile-app-hinzufügen" target="">Tracking-Nummern auf deinem Telefon mit der Wix App scannst</a>.</li></ul></div><div data-component-type="text"><div>Kunden finden die Sendungsnummer einer Bestellung in der Versandbestätigung und auf der Seite <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-stores-über-die-mitgliedsseiten-deiner-kunden" target="_blank">Meine Bestellungen</a>. Du findest sie in der Website-Verwaltung von Wix im Bereich „Bestellungen“.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2024/03/07/67e8d123-f31f-4aa1-915c-bf790fc617a7/bc78760b-29eb-4217-a517-6e072e4b4466.png" alt="Screenshot einer Bestellung im Tab „Bestellungen“ mit der Sendungsnummer." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="fulfilling-local-delivery-and-scheduled-orders" level="3">Ausführung lokaler Lieferungen und geplanter Bestellungen</h2></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-stores-eine-sendungsnummer-zu-einer-shop-bestellung-hinzufügen" target="">So fügst du Sendungsnummern zu Bestellungen hinzu</a>.</li>  <li>Erfahre, wie du <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/versandnummern-zu-bestellungen-mit-der-wix-mobile-app-hinzufügen" target="">Tracking-Nummern auf deinem Telefon mit der Wix App scannst</a>.</li></ul></div><div data-component-type="text"><div>Wenn du deinen Kunden eine lokale Lieferung anbietest, musst du das Aussehen der Bestellungenseite anpassen, damit du auf einen Blick siehst, welche Bestellungen zu bestimmten Zeiten geliefert werden müssen. Dies ist insbesondere dann wichtig, wenn du Kunden erlaubst, das von ihnen bevorzugte Zeitfenster zu wählen. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-stores-bestellungen-mit-lokaler-lieferung-anzeigen-und-ausführen#customizing-the-columns-in-the-store-orders-tab" target="_blank">So passt du den Tab Bestellungen für die lokale Lieferung an</a>.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="printing-packing-slips" level="3">Packzettel drucken</h2></div><div data-component-type="text"><div>Auf den Packzetteln werden die Bestellnummer, die Versand- und Rechnungsadresse, die gekauften Produkte sowie deine Shop-Richtlinien angezeigt. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Hinweise:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Packzettel sind nicht für Dropshipping oder digitale Bestellungen verfügbar.</li>  <li>Du kannst einen Packzettel für Abholungen und lokale Lieferaufträge drucken. </li></ul></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Um einen Packzettel zu drucken:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Bestellungen%20verwalten&amp;title=Wähle%20eine%20Website%20aus&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/store/orders" target="_blank">Öffne den Bereich Bestellungen</a> in deiner Website-Verwaltung.</li>  <li>Wähle eine Bestellung.</li>  <li>Klicke auf das Symbol für <strong>Weitere Aktionen</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2019/12/30/0757f8f8-f72e-458f-a349-3a6ac004660a/4b395d97-b801-4b29-8600-68fbb9e77891.png" />.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2024/03/06/8b23f858-4f58-47f0-ae35-208dbfc06558/5d153d04-8f4f-482b-9560-b8fea9424c30.png" alt="Screenshot einer Bestellung im Tab „Bestellungen“, mit der Option „Packzettel drucken“." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Wähle <strong>Packzettel drucken</strong>.</li>  <li>Klicke auf das Symbol für <strong>Drucken </strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2024/03/06/3d1f063d-d1a7-4ee5-b6d8-aa7a4047d6c6/7ef3832d-76fb-4abc-aa28-93d57b8a771f.png" alt="" />.</li>  <li>Klicke auf <strong>Drucken</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="text"><div>Unten siehst du ein Beispiel für einen Packzettel:</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2022/06/12/118326f8-9a1e-40c8-887f-0a3a6d4b6791/d426a632-325d-427b-b274-5acb51118065.png" alt="Screenshot eines Muster-Packzettels." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Häufig gestellte Fragen (FAQs)</h2></div><div data-component-type="text"><div>Klicke auf eine Frage, um mehr zu erfahren.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Wie kann ich eine Bestellung als „Teilweise bezahlt“ markieren?</h4><div class="collapsible-content"><div>Wenn du eine Bestellung als „Bezahlt“ markierst, kannst du einen individuellen Betrag eingeben. Wenn der Gesamtbetrag der Bestellung beispielsweise 100 € betrug und du 60 € erhalten hast, kannst du diesen als individuellen Betrag eingeben. Der Bestellstatus ändert sich zu „Teilweise bezahlt“.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Kann ich den Status von „Bezahlt“ zu „Nicht bezahlt“ ändern?</h4><div class="collapsible-content"><div>Sobald der Bestellstatus auf „Bezahlt“ geändert wurde, kann er nicht mehr zurück geändert werden.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Kann ich eine Bestellung bearbeiten?</h4><div class="collapsible-content"><div>Ja. Du kannst Artikel zur Bestellung hinzufügen oder daraus entfernen, eine Gebühr, ein Trinkgeld oder einen Rabatt hinzufügen und vieles mehr. Du kannst auch die Angaben deines Kunden bearbeiten, einschließlich der Versandadresse.</div><div><br /></div><div>Erfahre, wie du <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-stores-kundendetails-in-bestellungen-bearbeiten" target="">Bestellungen bearbeitest</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Kann ich eine Bestellung ausdrucken?</h4><div class="collapsible-content"><div>Ja, du kannst jede Shop-Bestellung ausdrucken, um eine Kopie für deine Unterlagen zu erstellen.</div><div><br /></div><div>Aktiviere das Kontrollkästchen neben einer oder mehreren Bestellungen und klicke auf <strong>Bestellungen drucken</strong>.</div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2024/03/06/46522a36-927a-420c-89be-f7ded77fee97/22d4a8f7-a2ae-4312-afc6-c6f3b05be332.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Wie kann ich die Spalten im Tab „Bestellungen“ anpassen?</h4><div class="collapsible-content"><div>Bearbeite Bestellungen effizienter, indem du nur relevante Informationen anzeigst. Das kannst du tun, indem du deine Bestellungen filterst und die Spalten in deiner Bestellliste anpasst. Um deine Effizienz zu erhöhen, speichere die Ansichten, die du oft verwendest.<a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-stores-die-bestellliste-anpassen-und-deine-ansicht-speichern" target="">So kannst du den Tab „Bestellungen“ anpassen</a></div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Möchtest du mehr erfahren?</div><div class="info-content"><div>Sieh dir den vollständigen Kurs in Wix Learn zum Aufbau deines Shops an oder gehe direkt zum Video über <a data-composite="true" href="https://de.wix.com/learn/courses/digital-marketing/drive-traffic-to-your-online-store-de#manage-your-orders-de" target="_blank">das Verwalten von Bestellungen</a>.</div></div></div></div>

Interagiere mit Kunden, indem du eine automatisierte Antwort erstellst, die sie nach dem Kauf deiner Produkte erhalten. Du kannst zum Beispiel eine E-Mail mit einem Gutscheinangebot senden, die 10 Tag...

Wix Stores: Automatisierte Antworten für Produktkäufe erstellen

<div data-component-type="text"><div>Interagiere mit Kunden, indem du eine automatisierte Antwort erstellst, die sie nach dem Kauf deiner Produkte erhalten. Du kannst zum Beispiel eine E-Mail mit einem Gutscheinangebot senden, die 10 Tage nach dem ersten Produktkauf eingeht.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2024/06/04/3acb2382-28ef-4d00-8b65-50e693d8bdd1/74194ddb-6841-4823-a390-d43e35bf00c2.png" alt="Screenshot einer automatisierten Beispiel-E-Mail, die nach dem Kauf an einen Kunden gesendet wird." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-1-set-up-the-trigger" level="3">Schritt 1 | Trigger einrichten </h2></div><div data-component-type="text"><div>Der Trigger leitet die Automatisierung ein. In diesem Fall ist der Trigger, den du auswählen musst, „Bestellung aufgegeben“.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Um den Trigger „Bestellung aufgegeben“ auszuwählen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Öffne den Bereich <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Automatisierungen%20öffnen&amp;title=Wähle%20eine%20Website%20aus&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/triggers/" target="">Automatisierungen</a> in deiner Website-Verwaltung.</li>  <li>Klicke auf <strong>+ Neue Automatisierung</strong>.</li>  <li>Klicke links auf <strong>+ Eigene Automatisierung</strong>.</li>  <li>Klicke oben links auf den Titel, um der Automatisierung einen Namen zu geben.</li>  <li>Suche auf der linken Seite nach <strong>Bestellung aufgegeben</strong> und wähle es aus.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2024/12/25/607c7271-f4a4-4adb-9c52-deb89fba7a21/e7ca2216-3e9e-4d19-82d4-d72eff2ea272.png" alt="Ein Screenshot zeigt Automatisierungen von Wix, wenn der Trigger „Bestellung aufgegeben“ in Wix Stores ausgewählt ist." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-2-add-to-your-automation" level="3">Schritt 2 | Deine Automatisierung ergänzen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Jetzt kannst du anpassen, was passiert, wenn der Trigger auftritt. Es lohnt sich, über den besten Zeitpunkt für das Versenden automatisierter Antworten nachzudenken. Kunden möchten wahrscheinlich nicht direkt nach dem Kauf eine Erinnerung erhalten. Möglicherweise erzielst du bessere Ergebnisse, wenn du deine Nachricht ein oder zwei Wochen später sendest. Lege den Zeitpunkt fest, indem du <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-automations-eine-automatisierung-mit-dem-neuen-baukasten-erstellen#add-a-delay" target="">eine Verzögerung hinzufügst</a>.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-3-select-products" level="3">Schritt 3 | Produkte auswählen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Mit dem Baukasten für Automatisierungen kannst du auch Bedingungen hinzufügen. Ein Beispiel für eine Bedingung ist, dass die Bestellung bestimmte Produkte enthält.</div></div><div data-component-type="text"><div>Wenn du zum Beispiel 7 Arten von Seife verkaufst, kannst du die Bedingung hinzufügen, dass mindestens eine dieser Seifen gekauft werden muss, um die Automatisierung auszulösen.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Um auszuwählen, welche Produkte die Reaktion auslösen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Klicke auf das Symbol <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2024/12/25/0266c9ff-0f2d-49a5-9791-ed69bd56a8e9/5f0a94ed-7771-4668-b1f7-685abc9441ef.png" />, um einen Schritt hinzuzufügen.</li>  <li>Wähle <strong>Bedingung</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2024/12/25/eff504ab-401e-4b57-8daa-122e0fb42da8/9d7213d9-e398-464e-9ac8-2343a82416ec.png" alt="Ein Screenshot zeigt die Automatisierungen von Wix, wo du auswählst, eine Bedingung in Wix Stores hinzuzufügen." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Wähle im ersten Dropdown-Menü die Option <strong>Bestell-ID </strong>.</li>  <li>Wähle aus dem zweiten Aufklappmenü die Option <strong>Beinhaltet eines</strong>.</li>  <li>Wähle die entsprechenden Produkte aus (bis zu 50).</li></ol></div><div data-component-type="text"><div>Erfahre mehr darüber, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-automations-eine-automatisierung-mit-dem-neuen-baukasten-erstellen#add-a-condition" target="">wie du einer Automatisierung eine Bedingung hinzufügst</a>.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-3-choose-the-automated-response" level="3">Schritt 3 | Die automatisierte Reaktion wählen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Wix bietet verschiedene Möglichkeiten, auf Kunden zu reagieren, nachdem ein Trigger aktiviert wurde. Wähle, ob du deinen Kunden eine E-Mail oder eine Chat-Nachricht senden möchtest oder ob du deinen Kunden vielleicht einen Gutschein senden möchtest, um sie zu einem weiteren Kauf zu motivieren.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Wichtig:</div><div class="info-content"><div>Wenn du eine E-Mail versendest, passe die Nachricht an und gestalte deine E-Mail so, dass sie zu deiner Marke passt.</div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Erfahre mehr über das <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-automations-eine-automatisierung-mit-dem-neuen-baukasten-erstellen" target="">Erstellen von Automatisierungen</a>.</div></div>

Passe die Spalten in deinem Bereich Bestellungen an, um all deine lokalen Lieferungen und geplanten Bestellungen anzuzeigen, damit du sie rechtzeitig an deine Kunden versenden kannst.Schritt 1 | Die S...

Wix Stores: Bestellungen mit lokaler Lieferung anzeigen und ausführen

<div data-component-type="text"><div>Passe die Spalten in deinem Bereich Bestellungen an, um all deine <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-stores-lokale-lieferung-einrichten" target="_blank">lokalen Lieferungen und geplanten Bestellungen</a> anzuzeigen, damit du sie rechtzeitig an deine Kunden versenden kannst.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-1-customize-the-columns-in-the-orders-tab" level="3">Schritt 1 | Die Spalten im Bereich Bestellungen anpassen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Wenn du den Tab „Bestellungen“ öffnest, werden immer die Standardspalten angezeigt. Indem du die Spalten „Liefermethode“ und „Lieferzeit“ zu deiner Bestellliste hinzufügst, kannst du deine anstehenden lokalen Bestellungen auf einen Blick sehen und siehst, welche sofort bearbeitet werden müssen.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Um die Spalten im Bereich Bestellungen anzupassen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Bestellungen%20verwalten&amp;title=Wähle%20eine%20Website%20aus&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/store/orders"></a></li>  <li>Klicke auf das Symbol für <strong>Spalten anpassen</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2024/03/07/2683f45b-9c9d-48a7-9b5f-145f780ad8a5/245ad1ab-f2ae-4812-b800-a48d22932b7e.png" />.</li>  <li>Aktiviere die Kontrollkästchen neben <strong>Lieferzeit</strong> und <strong>Liefermethode</strong>.</li>  <li>(Empfohlen&gt;Öffne den Bereich Bestellungen Deaktiviere die Kontrollkästchen neben den Spalten, die du nicht benötigst.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-2-filter-the-orders-that-are-displayed" level="3">Schritt 2 | Die angezeigten Bestellungen filtern</h2></div><div data-component-type="text"><div>Filtere deine Bestellliste, damit du dich auf die Aufgabe konzentrieren kannst, die du oder deine Mitarbeiter als nächstes erledigen möchten.</div></div><div data-component-type="text"><div>Wenn ein Mitarbeiter beispielsweise Bestellungen für lokale Lieferungen vorbereitet, die am 2. November geliefert werden müssen, kann er die Bestellliste filtern, um diese Bestellungen anzuzeigen und den Rest auszublenden.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Um die Bestellliste für die lokale Lieferung zu filtern:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Klicke auf <strong>Filtern</strong>.</li>  <li>(Optional) Aktiviere die Kontrollkästchen neben <strong>Nicht ausgeführt</strong> und <strong>Teilweise ausgeführt</strong>.</li>  <li>Führe einen oder beide der folgenden Schritte aus:
    <ul>
      <li>Wähle unter <strong>Lieferart</strong> die Option Lokale Lieferung aus.</li>      <li>Wähle unter <strong>Lieferzeit</strong> den entsprechenden Liefertag aus.</li>    </ul>  </li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-3-save-your-order-list-view" level="3">Schritt 3 | Die Ansicht deiner Bestelllisten speichern</h2></div><div data-component-type="text"><div>Sobald du die Spalten und Filter nach deinen Wünschen erstellt hast, kannst du <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-stores-die-bestellliste-anpassen-und-deine-ansicht-speichern#saving-store-order-views" target="_blank">deine Ansicht speichern</a>. Du kannst sogar mehrere Ansichten für verschiedene Zwecke speichern. Wenn du z. B. von 2 Standorten aus lieferst, kannst du die Ansicht für jeden Standort separat speichern.</div></div><div data-component-type="text"><div>Wenn du anschließend Bestellungen ausführen möchtest, wähle einfach die gewünschte Ansicht aus.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2024/03/07/436464f8-6d4f-44b4-977b-013107ccd1c4/a2696953-5115-4065-93a2-7d5696944cfd.png" alt="Screenshot einer Shop-Bestellung mit gespeicherten Bestelllistenansichten für 2 Lieferorte" /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Möchtest du mehr erfahren?</div><div class="info-content"><div>Sieh dir den vollständigen Kurs in Wix Learn zum Aufbau deines Shops an oder gehe direkt zum Video über <a data-composite="true" href="https://de.wix.com/learn/courses/digital-marketing/drive-traffic-to-your-online-store-de#manage-your-orders-de" target="_blank">das Verwalten von Bestellungen</a> (Video auf Englisch mit deutschen Untertiteln).</div></div></div></div>

Du kannst Rechnungen erstellen, um Zahlungen für Shop-Bestellungen anzufordern oder einen Datensatz für dich und deine Kunden zu erstellen.Bevor du Rechnungen versendest, achte darauf, dass deine Unte...

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Wenn du die Kartendaten der Kunden speicherst, kannst du eine Abbuchung vornehmen, ohne dass Kunden anwesend sein müssen. Während Transaktionen mit Kreditkartendaten den Abschluss von Transaktionen un...

Wix Stores: Kreditkarten deiner Kunden speichern und belasten

<div data-component-type="text"><div>Wenn du die Kartendaten der Kunden speicherst, kannst du eine Abbuchung vornehmen, ohne dass Kunden anwesend sein müssen. Während Transaktionen mit Kreditkartendaten den Abschluss von Transaktionen unter bestimmten Umständen erleichtern können, musst du diese Zahlungsmethode korrekt verwenden, um zu vermeiden, dass Kunden unerwartete Gebühren erhoben werden.</div></div><div data-component-type="text"><div>Es gibt zwei Möglichkeiten, die Kredit- oder Debitkarte von Kunden zu speichern. Du kannst Website-Mitglieder diese Option während des Checkouts selbst auswählen lassen. Oder du kannst die Karte deiner Kunden speichern, während du Kreditkartendaten manuell eingibst, was nur mit Zustimmung der Kunden passieren sollte. Wenn eine Karte gespeichert wurde, kannst du sie für die Zahlung zukünftiger Bestellungen verwenden, solange deine Kunden dir die Erlaubnis dafür erteilt haben.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Du kannst die hinterlegten Karten deiner Kunden über folgende Zahlungsanbieter belasten:</div><div class="info-content"><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/servicegebühren-von-wix-payments" target="">Wix Payments</a>, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/connecting-evergreen-payments-northwest-as-a-payment-provider" target="">Evergreen Payments Bewertungen anzeigen</a>, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/connecting-isracard-as-a-payment-provider" target="">Isracard</a>, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/connecting-stripe-as-a-payment-provider" target="">Stripe</a> oder <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/connecting-tranzila-as-a-payment-provider" target="">Tranzila</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="saving-cards-during-checkout" level="3">Karten beim Checkout speichern</h2></div><div data-component-type="text"><div>Du kannst der Checkout-Seite ein Kontrollkästchen hinzufügen, mit dem Kunden ihre Karte speichern und bei zukünftigen Zahlungen nutzen können. Kunden, die Website-Mitglieder sind, sehen dieses Kontrollkästchen und können ihre Daten speichern lassen.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Tipp:</div><div class="info-content"><div>Dies ist nicht dasselbe, wie wenn ein Kunde <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-stores-über-die-mitgliedsseiten-deiner-kunden" target="_blank">seine Karten im Mitgliederbereich auf der Zahlungsdetails-Seite speichert</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2023/08/29/0f34a2b8-b5d8-4716-9cb0-2babb15f8e1b/d4fd71a8-5709-433e-9715-4c8baf2f67d7.jpg" alt="Screenshot des Zahlungsbereichs der Checkout-Seite, mit dem Kontrollkästchen, das dem Unternehmen das Speichern der Karte erlaubt." /></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Um das Kontrollkästchen zum Speichern einer Karte anzuzeigen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Öffne den Bereich <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Einstellungen%20öffnen&amp;title=Wähle%20eine%20Website%20aus&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/settings" target="_blank">Einstellungen</a> in deiner Website-Verwaltung.</li>  <li>Klicke auf <strong>Zahlung</strong>.</li>  <li>Wähle <strong>Zahlungen</strong> aus.</li>  <li>Klicke auf den Schalter <strong>Hinterlegte Kundenbankkarten speichern</strong>, um ihn zu aktivieren.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2024/04/16/20f0e885-93f9-4326-9761-d45b36394cda/e727675e-612c-4705-b2ae-f25a48ab1c03.png" alt="Screenshot, der den Schalter „Hinterlegte Kundenbankkarten speichern“ unter den Checkout-Einstellungen zeigt" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="saving-cards-while-manually-entering-card-details" level="3">Karten bei der manuellen Eingabe von Kartenangaben speichern</h2></div><div data-component-type="text"><div>Du kannst bei einer Bestellung <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-stores-zahlungen-durch-manuelle-eingabe-von-kreditkartendaten-annehmen" target="">die Kredit- oder Debitkartenangaben von Kunden manuell eingeben, um eine Zahlung abzuschließen</a>. Dabei hast du, wenn deine Kunden eingewilligt haben, die Option, die Karte deiner Kunden sicher zu speichern, damit du sie bei zukünftigen Bestellungen verwenden kannst.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Wichtig:</div><div class="info-content"><div>Lies <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/kartendetails-der-kunden-speichern" target="_blank">diesen Artikel</a>, um zu erfahren, wie du Karten verantwortungsbewusst speicherst.</div></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2023/08/29/bb95afd4-6fbb-4b62-9eb9-9b0fdc957561/dc714069-8874-4be8-98da-d7130bb289ff.jpg" alt="Screenshot des Fensters, in dem du die Kartenangaben manuell eingibst, mit dem hervorgehobenen Kontrollkästchen." /></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Um die Kartendetails eines Kunden manuell zu speichern:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Bestellungen%20verwalten&amp;title=Wähle%20eine%20Website%20aus&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/store/orders" target="_blank">Öffne den Bereich Bestellungen</a> in deiner Website-Verwaltung.</li>  <li>Wähle die entsprechende Bestellung aus.</li>  <li>Klicke auf das Aufklappmenü <strong>Zahlung erfassen</strong> und wähle <strong>Karte manuell belasten</strong> aus.</li>  <li>Gib die Kartendaten ein.</li>  <li>Aktiviere das Kontrollkästchen <strong>Diese Karte in der Kundendatei speichern</strong>. <strong>Hinweis: </strong>Du siehst dieses Kontrollkästchen nur bei Kunden, die Website-Mitglieder sind.</li>  <li>Klicke auf <strong>Abbuchung</strong>.</li>  <li>Sende deinem Kunden ein Autorisierungsformular und speichere das unterzeichnete Formular.<br /> <strong>Wichtig:</strong>: Wir empfehlen dir dringend, das Formular innerhalb von 24 Stunden an deine Kunden zu senden. Erfahre mehr über bewährte Methoden für das <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/kartendetails-der-kunden-speichern" target="_blank">Speichern von Kartenangaben</a>.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="charging-a-card-on-file" level="3">Eine hinterlegte Karte belasten</h2></div><div data-component-type="text"><div>Nachdem eine Karte gespeichert wurde, kannst du diese verwenden, um die Zahlung für zukünftige Bestellungen abzuschließen, sofern dein Kunde dir die Erlaubnis dafür erteilt.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Wichtig:</div><div class="info-content"><div>Dein Kunde sollte über die Transaktion benachrichtigt werden und ihm sollten so viele Details wie möglich mitgeteilt werden. Dies ist eine Anforderung von Kartenanbietern wie Visa und Mastercard. Darüber hinaus baut eine klare Kommunikation Vertrauen auf und hilft dem Kunden, die Zahlung zuzuordnen. Wenn sie die Zahlung nicht zuordnen können, fordern sie möglicherweise eine <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/rueckbuchungen-in-wix-payments" target="_blank">Rückbuchung</a> an.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Um Zahlungen mit einer hinterlegten Karte entgegenzunehmen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Bestellungen%20verwalten&amp;title=Wähle%20eine%20Website%20aus&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/store/orders" target="_blank">Öffne den Bereich Bestellungen</a> in deiner Website-Verwaltung.</li>  <li>Wähle die entsprechende Bestellung aus.</li>  <li>Klicke auf das Aufklappmenü <strong>Zahlung erfassen</strong> und wähle <strong>Karte manuell belasten</strong> aus.</li>  <li>Wähle eine autorisierte gespeicherte Karte.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2023/08/30/86be02cb-7a0e-4ff8-84f8-7554883337c2/612952df-be3a-4e8b-b07c-e2f563e673ba.jpg" alt="Screenshot des Fensters „Mit Kreditkarte belasten“." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Klicke auf <strong>Abbuchung</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">FAQs</h2></div><div data-component-type="text"><div>Klicke auf eine Frage, um mehr über das Speichern von Kreditkarten zu erfahren.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Welche Risiken bestehen bei Kreditkartentransaktionen?</h4><div class="collapsible-content"><div>Während die Karten sicher gespeichert werden, besteht immer die Möglichkeit, dass es Hackern gelingt, auf das Online-Konto zuzugreifen und Kunden Gebühren in Rechnung zu stellen.</div><div><br /></div><div>Darüber hinaus musst du als Händler darauf achten, dass du deinem Kunden nur Bestellungen in Rechnung stellst, die er genehmigt hat und von denen er weiß.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Wie kann ich von meinem Kunden eine Autorisierung erhalten?</h4><div class="collapsible-content"><div>Wir haben ein Autorisierungsformular erstellt. Wir empfehlen dir, es unverändert zu verwenden, da alle für die Autorisierung erforderlichen Informationen abgefragt werden.</div><div>Nachdem dein Kunde das Formular unterschrieben hat, sende ihm als Nachweis eine Kopie des unterzeichneten Formulars für seine Unterlagen.</div><div><a data-composite="true" href="https://static.parastorage.com/services/cashier-payments-widget/1.3158.0/assets/docs/CreditCardAuthorizationForm-en.pdf" target="_blank">Das Autorisierungsformular herunterladen</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Warum ist das Kontrollkästchen zum Speichern der Karte nicht sichtbar?</h4><div class="collapsible-content"><div>Damit deine Kunden das Kontrollkästchen beim Checkout sehen oder du es sehen kannst, wenn du eine Kreditkarte manuell eingibst, müssen sie Website-Mitglieder sein. Erfahre mehr <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/über-den-mitgliederbereich" target="">über den Mitgliederbereich deiner Website</a>.</div></div></div></div>

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