Wix Stores: Digitale Produkte liefern
2 min
In diesem Artikel
- Digitale Dateien liefern
- Digitale Dateien erneut versenden
Digitale Produkte sind herunterladbare Dateien wie Musikdateien, Illustrationen, Bilder oder E-Books.
Wichtig:
Die Steuervorschriften für digitale Güter variieren je nach Land. Informiere dich bei deiner Steuerbehörde, welche Steuern gelten.
Digitale Dateien liefern
Wenn du ein digitales Produkt verkaufst, wird die Datei an deinen Kunden geliefert, sobald die Zahlung eingegangen ist.
- Sofortige Zahlung erhalten: Sobald du eine Online-Zahlung erhältst (z. B. per Kreditkarte, PayPal usw.), wird eine E-Mail-Bestätigung mit einem Download-Link an den Kunden gesendet. Der Link erscheint auch auf der Bestätigungsseite.
- Verzögerte Zahlung: Wenn die Zahlung nicht sofort eintrifft (z. B. manuelle Zahlung oder eCheck) ist kein Download-Link in der E-Mail-Bestätigung enthalten. Nachdem du die Zahlung erhalten und die Bestellung manuell als bezahlt markiert hast, wird eine zweite E-Mail mit dem Download-Link an deinen Kunden gesendet.
Verkäufe mit digitalen und physischen Produkten:
Ein Verkauf, der digitale und physische Produkte umfasst, wird erst als erfüllt markiert, nachdem die physischen Produkte versendet wurden.
Digitale Dateien erneut versenden
Der an Kunden gesendete Download-Link ist 30 Tage lang aktiv. Danach funktioniert er nicht mehr. Du kannst eine Datei jederzeit erneut an deinen Kunden senden.
Um eine digitale Datei erneut zu senden:
- Öffne den Bereich Bestellungen in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke auf die entsprechende Bestellung, um sie auszuwählen.
- Klicke auf das Symbol für Weitere Aktionen
. - Klicke auf Download-Link erneut senden.
