Wix Bookings: Zahlungen erfassen und Sessions verwalten mit der Buchungsliste in der Wix App
9 Min. Lesezeit
Nimm Zahlungen entgegen, verfolge die Anwesenheit und genehmige Buchungsanfragen mithilfe der Buchungsliste in der Wix App. Sortiere nach Buchungsdatum und filtere Buchungen nach Serviceart, Kunde, Buchungsstatus und Zahlungsstatus. Du kannst auch detaillierte Informationen zu Terminen, Klassen-Sessions und Kursen anzeigen.
In diesem Artikel erfährst du mehr über folgende Themen:
Die Buchungsliste filtern und sortieren
Die Buchungsliste ermöglicht es dir, deine Termine und Klassen oder Kurse anzuzeigen. Du kannst nach Kunden suchen oder deine vergangenen Buchungen nach den neuesten zu ältesten oder umgekehrt sortieren. Du kannst auch aus voreingestellten Zeitrahmen wählen.
Um die Buchungsliste zu filtern und zu sortieren:
- Öffne deine Website in der Wix App.
- Tippe unten auf Verwalten
. - Tippe auf Buchungskalender.
- Tippe auf Buchungsliste.
- Wähle aus den folgenden Optionen, wie du die Buchungsliste anzeigen möchtest:
- Wähle oben aus dem Dropdown-Menü die Services aus, die du anzeigen möchtest: Termine & Klassen oder Kurse.
- Tippe auf das Symbol für Nach Kundenname suchen
und tippe anschließend auf den oder die entsprechenden Kunden aus der Liste, um sie auszuwählen. - Tippe auf das Symbol für Sortieren nach
und wähle die entsprechende Option: Neueste → Älteste, oder Älteste → Neueste. - Tippe, um eine der Voreinstellungen auszuwählen: Alle, Nicht bezahlte Buchungen der letzten 7 Tage, Vergangene nicht bezahlte Buchungen, Ausstehende Sessions.
Zahlung über die Buchungsliste entgegennehmen
Die Buchungsliste erleichtert es dir, mit deinen Kunden wegen unbezahlter Sessions nachzufassen. Du kannst die entsprechende Session in der Buchungsliste finden und sie dann auf verschiedene Arten abrechnen. Du kannst eine Rechnung erstellen, als bezahlt markieren oder die Session aus einem Preisplan oder einer Mitgliedschaft des Kunden einlösen.
Um Zahlungen über die Buchungsliste einzuziehen:
- Öffne deine Website in der Wix App.
- Tippe unten auf Verwalten .
- Tippe auf Buchungskalender.
- Tippe auf Buchungsliste.
- Suche die entsprechende Buchung, die du berechnen möchtest, und tippe auf Zahlung erfassen.
- Wähle eine Option:
- Zur Kasse gehen: Wähle diese Option, um die Zahlung mit Bargeld, Karte, Geschenkkarte oder kontaktloses Bezahlen abzuwickeln. Du kannst Rabatte, Trinkgeld, Gutscheine oder einen individuellen Betrag zur Bestellung hinzufügen. Wenn du Produkte von Wix Stores verkaufst, kannst du auch Produkte zur Bestellung hinzufügen.
- In Rechnung stellen: Stelle eine Rechnung aus, um die Zahlung für die Session anzufordern.
- Als bezahlt markieren: Nimm Zahlungen offline entgegen und markiere die Session als bezahlt.
- Wenn du Zur Kasse ausgewählt hast:
- (Optional) Tippe auf Weitere Artikel hinzufügen, um weitere Produkte oder Services zur Bestellung hinzuzufügen.
- (Optional) Tippe auf Individuellen Betrag hinzufügen, um der Bestellung einen individuellen Betrag hinzuzufügen.
- (Optional) Tippe auf Rabatt hinzufügen, um einen Preisnachlass hinzuzufügen.
- Tippe auf Berechnen.
- Wähle, wie du Zahlungen entgegennehmen möchtest:
Barzahlung
Karte
Manuelle Karteneingabe
(Nur USA) Kontaktloses Bezahlen
Geschenkkarte
Zahlung aufteilen
und dann als Teilweise bezahlt markieren , um die zweite Zahlung später einzuziehen.Sessions aus einem Preisplan oder einer Mitgliedschaft verkaufen und einlösen
Du kannst die Buchungsliste auch verwenden, um Preispläne (Mitgliedschaften und Pakete) an deine Kunden zu verkaufen und dann vergangene Sessions aus diesen Plänen einzulösen.
Um einen Preisplan über die Buchungsliste zu verkaufen:
- Öffne deine Website in der Wix App.
- Tippe unten auf Verwalten .
- Tippe auf Buchungskalender.
- Tippe auf Buchungsliste.
- Tippe auf das Symbol für Nach Kundenname suchen .
- Gib den Namen des Kunden in das Suchfeld ein.
- Tippe auf das Kontrollkästchen, um den entsprechenden Kunden aus der Liste auszuwählen.
- Tippe auf Anwenden.
- Tippe auf Plan verkaufen.
Hinweis: Achte darauf, dass das Startdatum des Preisplans vor der Session, die du einlösen möchtest, beginnt. - Tippe auf Weiter.
- Wähle den entsprechenden Plan aus.
- Tippe auf Zahlung erfassen und buche dem Kunden seinen Preisplan in Rechnung.
- Tippe auf Session einlösen.
- Wähle den entsprechenden Preisplan aus, von dem du die Session einlösen möchtest.
Eine Stornierungsgebühr über die Buchungsliste in Rechnung stellen
Du kannst mit der Buchungslistenfunktion in der Wix App auch Stornierungsgebühren berechnen. Achte darauf, dass du über deine Stornierungsgebühren informierst, indem du deine Buchungsrichtlinien für alle deine Services aktualisierst].
Hinweise:
- Du kannst derzeit nur auf dem Desktop eine Stornierungsgebühr zu deinen Buchungsrichtlinien hinzufügen.
- Bei der Erhebung von Stornierungs- und No-Show-Gebühren sind Richtlinienbeschreibungen verpflichtend. Diese werden Kunden beim Checkout als deine Zahlungsrichtlinien angezeigt.
Um eine Stornierungsgebühr über die Buchungsliste zu berechnen:
- Öffne deine Website in der Wix App.
- Tippe unten auf Verwalten .
- Tippe auf Buchungskalender.
- Tippe auf Buchungsliste.
- Finde die entsprechende Buchung, für die du eine Stornierungsgebühr erheben möchtest.
- Tippe auf Gebühr erheben.
- Tippe auf Gebühr bestätigen & fortfahren. Dadurch wird die Stornierungsgebühr zur Bestellung hinzugefügt, die du dann auf verschiedene Arten berechnen kannst.
Anwesenheit in der Buchungsliste markieren
Markiere die Anwesenheit in der Buchungsliste, um die Teilnahme genau zu dokumentieren, Nichterscheinen zu verwalten und die Terminplanung zu verbessern. Sieh dir an, wer teilgenommen hat, um die Nachverfolgung und die Kundenverwaltung zu erleichtern.
Um die Anwesenheit in der Buchungsliste zu markieren:
- Öffne deine Website in der Wix App.
- Tippe unten auf Verwalten .
- Tippe auf Buchungskalender.
- Tippe auf Buchungsliste.
- Tippe auf das Symbol für Nach Kundenname suchen um den entsprechenden Teilnehmer zu finden, oder scrolle durch die Liste, um das richtige Datum der Session zu finden.
- Tippe auf den Buchungsstatus unter dem Teilnehmernamen und wähle die entsprechende Option: Einchecken oder Als nicht erschienen markieren.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Klicke unten auf eine Frage, um mehr zu erfahren.
Kann ich Trinkgeld von Kunden entgegennehmen?
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