E-Mail-Marketing: Wie sich Spam auf deine Kampagnen auswirkt

„Pristine“-Spam-Fallen sind E-Mail-Adressen, die ISPs oder Anti-Spam-Gruppen künstlich erstellen, um Spammer zu fangen. E-Mails, die an eine „Pristine“-Spam-Falle gesendet werden, sind in der Regel Teil von gekauften Listen oder wurden auf andere unberechtigte Weise erhalten.

Das sind E-Mail-Adressen, die früher verwendet wurden, jetzt aber inaktiv sind. E-Mails, die an diese Adressen gesendet werden, werden mindestens ein Jahr lang an den Absender zurückgeschickt. Internetanbieter können sie reaktivieren, um Spammer zu fassen, da das Senden an diese Adressen zeigt, dass der Absender seine Mailingliste nicht pflegt.

Eine E-Mail-Adresse mit einem Tippfehler kann eine Spam-Falle sein. Das Senden an solche Adressen zeigt, dass der Absender seine Liste nicht bereinigt oder dass einige Kontakte sich nicht angemeldet haben (z. B. eine Adresse wie „gmai.com“ anstelle von „gmail.com“).

Ein guter Prozentsatz für Spam-Beschwerden liegt bei 0,02 %, das entspricht einer Beschwerde pro 5.000 Empfänger.

Wenn du dein Publikum kennst und nur Inhalte an Abonnenten sendest, kannst du Spam-Beschwerden wahrscheinlich vermeiden. Wenn du die Tipps und Empfehlungen für E-Mail-Marketing befolgst, kannst du die Wahrscheinlichkeit reduzieren, dass deine E-Mails als Spam markiert werden.

Hier sind ein paar Tipps:

Das Senden an eine Spam-Falle kann zu Konsequenzen führen, zum Beispiel, dass deine E-Mails an Spam-Ordner gesendet werden oder zukünftige Kampagnen eingeschränkt werden.

Hier sind Möglichkeiten, Spam-Fallen zu vermeiden:

Tipp: Du kannst auch Kampagnen-Statistiken nutzen, um Adressen zu finden und zu entfernen, die regelmäßig nicht erreichbar sind oder bei denen die E-Mails ungeöffnet bleiben.

Hier sind einige Tipps, um die Zustellbarkeit zu verbessern:

Erfahre mehr darüber, wie du die E-Mail-Zustellbarkeit verbessern kannst.

Nein, die Verwendung gekaufter E-Mail-Listen kann zu vielen Spam-Beschwerden führen und deiner Absender-Reputation schaden. Baue deine Liste organisch auf, also immer mit der ausdrücklichen Zustimmung der Abonnenten.

Tipp: Teste deine E-Mail-Kampagnen, indem du sie zunächst an dich selbst oder eine kleine Gruppe sendest, um Probleme zu erkennen, bevor du sie an deine gesamte Liste sendest.

Wenn du auf Websites von Wix stößt, von denen du glaubst, dass sie elektronischen Spam versenden, kannst du eine Beschwerde einreichen.

Ja, du kannst in deiner Website-Verwaltung auf der Kontaktseite  sehen, von welcher E-Mail-Adresse aus deine Kampagne als Spam markiert wurde. Filtere deine Kontaktliste nach E-Mail-Zustellbarkeitsstatus und wähle ist Spam-Beschwerde. Du kannst sehen, welche Kontakte deine E-Mail als Spam markiert haben.

 

Wenn dir diese Nachricht in deiner E-Mail-Marketing-Übersicht angezeigt wird, liegt das daran, dass unser System ungewöhnliche oder riskante Muster bei deinen letzten E-Mail-Aktivitäten erkannt hat. Das können Dinge wie eine schlechte Qualität deiner Liste, geringe Interaktion oder viele Spam-Beschwerden sein.

Wenn das passiert, wird dein E-Mail-Marketing-Konto deaktiviert, um deine Absender-Reputation zu schützen und sicherzustellen, dass deine Kontakte vor potenziellem Spam geschützt sind. E-Mails werden nur an Kontakte gesendet, die Nachrichten von dir erwarten.

Um dein E-Mail-Marketing-Konto zu reaktivieren, fülle den Fragebogen in der Nachricht aus. Ein Experte wird sich um deinen Fall kümmern und per E-Mail antworten. Dieser Vorgang kann 2 Werktage dauern und du kannst jederzeit dein Ticket aufrufen, um den Fortschritt zu prüfen.

Wenn du dir selbst eine Test-E-Mail sendest, wird sie von einer Standard-Testadresse von Wix gesendet, nicht von deiner eigenen authentifizierten Domain. Deshalb kann es sein, dass dein E-Mail-Anbieter sie als Spam markiert.

Das kann passieren, weil:

Das bedeutet nicht, dass deine Live-Kampagne fehlerhaft ist oder auf eine schwarze Liste gesetzt wurde. Wenn du deine Kampagne über deine eigene authentifizierte Domain veröffentlichst und versendest, bewerten die E-Mail-Anbieter sie auf der Grundlage deiner tatsächlichen Absender-Reputation.