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E-Mail-Marketing: Kontakte und Abonnenten verstehen

2 min
In diesem Artikel
  • Kontakte
  • Aktive Kontakte
  • Inaktive Kontakte
  • Abonnenten
Wenn du die Empfänger für deine E-Mail-Kampagnen auswählst, stößt du auf die Option, E-Mails an verschiedene Gruppen (z. B Abonnenten) oder Kontakte zu senden. Den Unterschied zwischen den Arten von Empfängern zu verstehen, kann dir helfen, die relevanten Leser anzusprechen und im Ergebnis eine gute Absender-Reputation aufrechtzuerhalten.
Tipp:
Berücksichtige die Tipps und Empfehlungen für E-Mail-Marketing von Wix, wenn du deine Empfänger auswählst, um deine Absender-Reputation und die Zustellbarkeit zu verbessern.

Kontakte

Ein Kontakt ist ein Besucher, der mit deiner Website interagiert hat, oder eine Person, die du zu deiner Kontaktliste hinzugefügt hast. Dazu gehören Personen, die eines deiner Formulare eingereicht haben, Kunden, die eine Online-Zahlung getätigt haben, Personen, die du manuell hinzugefügt hast, und alle importierten Kontaktlisten.
Wix misst das Verhalten deiner Kontakte im Zeitverlauf, um zu unterscheiden, wer aktiv und wer inaktiv ist. Wenn du den Status eines Kontakts kennst, kannst du die Zustellbarkeit deiner E-Mail-Kampagne besser verstehen.

Aktive Kontakte

Ein aktiver Kontakt ist eine Person, die sich positiv mit deinen Inhalten befasst und echtes Interesse an deinen Newslettern zeigt. Sie könnte zum Beispiel deine Newsletter regelmäßig öffnen und hineinklicken.

Inaktive Kontakte

Inaktive Nutzer sind Kontakte, die sich nicht regelmäßig mit deinen Newslettern beschäftigen. Möglicherweise haben sie deine Newsletter gar nicht geöffnet.Ein Kontakt wird inaktiv, wenn eine Woche vergangen ist, nachdem er mindestens 5 E-Mail-Marketing-Kampagnen oder automatisierte E-Mails erhalten und keine davon geöffnet oder angeklickt hat.
Alle inaktiven Kontakte werden automatisch wieder aktiv, sobald sie eine E-Mail-Kampagne oder eine E-Mail aus einer von ihnen ausgelösten Automatisierung öffnen.
Hinweis:
Bevor du eine E-Mail-Kampagne versendest, empfehlen wir dir dringend, alle inaktiven Kontakte aus deiner Liste zu entfernen.

Abonnenten

Abonnenten sind Kontakte, die dir die Erlaubnis erteilt haben, ihnen Marketing-E-Mails zu senden (z. B. Newsletter oder Updates). Kontakte abonnieren Inhalte in der Regel, indem sie sich über ein Newsletter-Formular anmelden oder die Zustimmung per E-Mail erteilen.
Abonnenten sind der Schlüssel zu deinem Marketing, denn ihre Entscheidung, einen Newsletter zu abonnieren, zeigt, dass sie an deiner Marke interessiert sind und mehr über dein Angebot erfahren möchten.