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Wix Chat:檢視已上線網站訪客並與其聊天

直接從網站管理介面查看目前誰在網站上並發起聊天。這是保持訪客參與度並將其轉化為有意義商務潛在顧客的絕佳方式。您還可以檢視已上線網站訪客的商家動向,包括瀏覽地點以及正在瀏覽的網站頁面。
開始之前:
若要檢視訪客動向並發起聊天,必須先在網站上 安裝 Wix Chat

檢視已上線網站訪客並與其聊天

透過 Wix Inbox 直接從網站管理介面即時查看誰正在瀏覽網站,並與已上線訪客聊天。

若要檢視訪客並與其聊天:

  1. 前往網站管理介面
    請注意:您可從管理介面的任何區段使用此功能。
  2. 點擊右上角的收件匣 圖示 。所有目前的網站訪客都會顯示在彈出式視窗中。
  3. 點擊訪客即可開啟新的收件匣訊息。
請注意:
若已上線網站訪客過去曾提供資訊(例如:填寫過聯絡表單),系統會顯現其姓名。若未提供任何資訊,則會顯現為「Visitor #」。
管理介面中開啟 Wix Chat 的螢幕截圖。
  1. 在 Wix Inbox 收件匣中,選擇後續操作:
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常見問題

點擊下方問題以瞭解更多檢視已上線網站訪客並與其聊天的資訊。