Wix Gelen Kutusu: Instagram'ı Gelen Kutunuza Bağlama
3 dakikalık okuma
Instagram mesajlarını diğer iletişim kanallarınızla aynı yerden yönetmek için Instagram sayfanızı Wix Gelen Kutusu'na bağlayın. Bu, müşteri etkileşimlerinizi düzenli ve daha kolay yönetilir tutar ve platformlar arasında geçiş yapmanızı engeller.
Instagram sayfanıza gönderilen tüm mesajlar Wix Gelen Kutunuzda görünür. Gelen kutunuzdan, Instagram veya e-posta veya sohbet gibi diğer kanallar aracılığıyla yanıt verme seçeneğiniz vardır.
Bu makalede bilgi edinebileceğiniz konular:
Önemli:
- Instagram'ı gelen kutunuza bağlamak için bir Facebook sayfasına bağlı bir Instagram profesyonel hesabınızın olması gerekir.
- Wix Gelen Kutusu'nu Instagram'a bağlamak için mobil cihaz yerine bir masaüstü bilgisayar kullandığınızdan emin olun.
Instagram'ı Wix Gelen Kutusuna Bağlama
Instagram sayfanızı bağlamak için Wix Gelen Kutusu ayarlarınızdan bağlantıyı takip edin. Facebook hesabınıza giriş yapmaya ve kurulumu tamamlamaya yönlendirileceksiniz.
Instagram'ı Wix Gelen Kutusu'na bağlamak için:
- Sitenizin kontrol panelinde Gelen Kutusuna gidin.
- Sağ üstteki Ayarlar açılır menüsüne tıklayın.
- İletişim Kanalları'na tıklayın.
- Instagram Business'in yanındakiHesabı Bağla seçeneğine tıklayın.
- Facebook'a giriş yapın ve gerekli adımları izleyerek hesabınızı bağlayın.
Instagram mesajlarını Wix Gelen Kutusu'ndan yönetme
Instagram sayfanıza gönderilen mesajları doğrudan Wix Gelen Kutusu'ndan görüntüleyin ve yanıtlayın. Diğer gelen kutusu mesajlarında olduğu gibi, bu mesajlarda da önemli sohbetlere yıldız ekleyebilir, ekibinizden birine görüşme atayabilir, alakasız mesajları arşivleyebilir ve çok daha fazlasını yapabilirsiniz.
Size mesajı gönderen kişi otomatik olarak yeni kişi olarak kaydedilir. İstediğiniz zaman iletişim bilgilerini düzenleyebilirsiniz adresine gidin ve telefon numarasını, e-postayı vb. ekleyin.
Instagram mesajlarını Wix Gelen Kutusu'ndan yönetmek için:
- Sitenizin kontrol panelinde Gelen Kutusuna gidin.
- Yapmak istediğiniz eylemi seçin:
Konuşmayı görüntüleme ve yanıt verme
Instagram mesajlarınızı yönetin
Not:
Instagram'ın Messenger Platformu politikasına göre, yeni mesajları 7 gün içerisinde yanıtlamanız gerekir. 7 günün sonunda yanıt vermeye çalışırsanız mesajınız gönderilmez ve Mesaj gönderme başarısız oldu hatası alırsınız.
Instagram ve Wix Gelen Kutusu bağlantı sorunları
Instagram'ı Gelen Kutusuna bağlama konusunda sorun yaşıyorsanız aşağıdaki adımları deneyin:
1. Adım | Instagram hesabınızın bir Instagram işletme hesabı olup olmadığını kontrol edin
2. Adım | Instagram işletme hesabınızın Facebook sayfanıza bağlı olduğundan emin olun
3. Adım | Doğru Facebook hesabını bağladığınızı kontrol edin
4. Adım | Instagram mesajlarına erişimi etkinleştirdiğinizden emin olun
5. Adım | Çerezlerinizi temizleyin
6. Adım | Wix Apps işletme entegrasyonunu Facebook ayarlarınızdan kaldırın ve yeniden bağlayın
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Sorun devam ediyorsa aşağıdaki bilgilerle bize ulaşın
- Wix sitenizin adı veya URL'si.
- Kullandığınız tarayıcının adı ve sürümü.
- Bilgisayarınızın işletim sisteminin adı ve sürümü.
- Aşağıdaki adımları izleyerek konsol görünümünüzün ekran görüntüsünü:
- Google Chrome'da gizli bir pencere açın (Ctrl + Shift + N).
- Wix'e giriş yapın ve Editörünüzü açmayı deneyin.
- Klavye kısayolunu kullanın Ctrl + Shift + J (PC'de) veya Cmd + Option + J (Mac'te).
- Panelin üst kısmındaki Konsol sekmesine tıklayın ve sayfayı yenileyin (F5).
- Sonunun bir ekran görüntüsünü alın.
Daha fazla Wix Gelen Kutusu entegrasyonuna mı ihtiyacınız var?
Facebook ve WhatsApp gibi ek kanallar bağlayabilirsiniz.
Viber, Apple Business Chat ve Yelp gibi uygulamalarla entegrasyon talep etmek için bizimle iletişime geçin.